Cita: Originalmente Escrito por
pepemohe
El terminal es bastante completo, pero mi experiencia con HTC es negativisima, ruega porque no se estropee aun estando en garantia, si lo llevas a las tiendas Orange se desentienden de la reparación yo tengo mi Desire 610 desde el 16-01-2015 en Regenersis Sat de HTC hasta hoy 10-03-2015 osea 55 días de idas y venidas (3 veces) sin reparar. Si te quejas a HTC te piden mil disculpas pero no hacen nada y solo te cansas de contestar encuestas de satisfaccíon con el area de atención al cliente para nada.En mi caso 8 veces.Ya he tenido que presentar una reclamación a la tienda Orange en consumo de mi Ayuntamiento. Realmente no me había ocurrido nada parecido con ningún terminal de otras marcas, solo con Samsung que el terminal estuvo 45 dias en el SAT pero volvio reparado. La verdad es que es un calvario. Yo personalmente no recomendaría a nadie la adquisición de HTC.
Por eso lo mejor ante esos casos es mejor pillarse el móvil libre de fábrica directamente, sin atarte a operadora.
Eso que comentas en tu caso ya le pasó a mi madre con un Galaxy Ace 2. La operadora (en este caso movistar) se hacía la tonta y se dedicaba a "actualizarlo" (mentira puta) sin mas, y ala, pa ti. Y así como 5 o 6 veces hasta que puso reclamación y al final se lo descambiaron.
Es como si yo digo a raiz de eso, que es mejor no pillarse un samsung. Pues no tiene sentido decir eso sabiendo que pasa con todas las empresas, más aun si te atas a una operadora. Te puede salir bueno o malo, las operadoras te pueden atender regular, bien o mal, o el sat te puede ir bien o ir mal.
Yo por ejemplo llevo un año con mi Desire 601 (si, 601, no el 610) y ningún problema. Contentísimo.
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