Yo no estoy ni alabando ni dejando de alabar nada.
Estoy hablando de que el vendedor que factura (que es quien hace la factura, valgame la redundancia) tiene el deber de tramitar la garantía, y luego el arreglárselas con el fabricante...(mas si cabe dentro de los primeros 6 meses, por ley)
Todo lo demás es liar a la gente para que de más vueltas de las que tiene que dar...
PD : además yo te estoy hablando de un determinado y único problema (la tapa) si del mismo problema hay diferentes soluciones y el denominador común es el fabricante, esta muy claro dónde está el problema.... Del resto de problemas ni de su atención no he opinado.