Buenas,
No es por nada pero el hecho de comprar el producto no significa que puedas usar un software para subirlo a internet y que cualquiera pueda descargarlo, y lo peor de todo que hayas dado claves de acceso a un FTP, eso es un tema delicado.
Desde mi punto de vista has tenido "suerte" de que no hayan mirado mucho más y te hayan metido " un susto ".
Mi recomendación es que quites los actuales, si se han tomado las molestias de borrarte los primeros es por alqo y estos segundos son como un desafío...
Esto es sólo un consejo de alguien que ya ha tenido problemas por temas similares a esto.