Cita: Originalmente Escrito por
Ehknos
Alguna experiencia ya con lowi?
Pues si, yo y muy muy mala, ahora mismo no aconsejo lowi a nadie, maximo mañana realizo portabilidad a otra compañia, os cuento mi periplo:
Realize portabilidad el mismo 18 de diciembre, cuando nacieron, recibi la sim al dia siguiente, de koña, la portabilidad se realizo el dia 23, no recibi en ningun momento un sms diciendome cuando se realizaba, simplemente me lo encontre que el movil no tenia datos ni linea y claro era de suponer, esto bueno, estan empezando es una incidencia que tuvieron y la verdad no lo vi excesivamente grave, era consciente de que me iba a una compañia que acababa de abrir.
Bien, se realiza la portabilidad y de koña, flipe una velocidad en los datos de vertigo, super buena, en mi caso la misma velocidad que con simyo, no asi con movistar, que en mi caso los datos son de pena.
Todo bien hasta este fin de semana pasado del 27-28 que a bote pronto me quedo sin linea, asi sin mas, no puedo llamar, no me pueden llamar y no funcionan los datos, es decir, no funciona nada de nada.
Ya he hablado 4 veces con atencion al cliente, decir que llamar atencion al cliente son minimo 20 minutos de espera, ayer estuve desde las 11:30 hasta las 14:00 que por fin me contestaron y claro, que lo han pasado al departamento tecnico y no saben nada y mientras yo, a dia de hoy 4 dias sin linea que se dice bien y sin saber que ocurre ni cuando se va a solucionar.
Lo peor es que ni te llaman ni te envian un mail o algo lo que sea, diciendote lo que ocurre, la verdad fatal, si maximo mañana no me lo han resuelto realizare portabilidad seguramente a republica movil que parece que chuta muy buen y a mi la cobertura de orange me va de lujo tambien.
Asi que no, la verdad pensaoslo dos veces de iros a lowi ahora mismo, porque esto es una autentica tortura y sin solucion, os dire algo si se soluciona, cuando y como, etc
Saludos.