A mi tambien me pusieron la excusa de que lo estaba usando como modem, pero llamando y llamando al final me devolvieron la pasta. Tambien puedes enviar reclamaciones desde su portal, con tu usuario. Yo enviaria no se como 30, total no me cuesta nada. Era el mismo texto y lo enviaba una y otra vez, asi quiza a alguien le suene raro y se digne a mirarlo.
Igualmente si no me lo fueran a devolver hubiera devuelto el recibo.
