Hola jiims. Ya hice eso hace meses y se me arregló la cosa unos 2 meses y luego de repente volvió a fallar. Es lo que llaman restablecer valores de fábrica si no voy mal (está en otro tema llamado algo así como "actualización kit kat y problemas batería". Lo que en ese momento no hice es poner la aplicación esta DU battery. Yo usé la Apex launcher, que de hecho ya me arregló el problema antes de restablecer de fábrica.
De todas formas, muchas gracias por el consejo. Lamentablemente ningún "truco" hasta ahora ha perdurado ni en mi caso ni en el de nadie que haya escrito en este foro, si no voy equivocada. Espero con ganas el comentario de quien ha enviado el móvil al servcio técnico.
Saludos!