De las dos veces que he preguntado, me han dicho que no es necesario el imei, que con la factura de compra en donde aparezca el modelo del telefono, es suficiente
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Fecha de recepción : 25/06/2014 22:39 14
Tipo de solicitud : Otros
Producto/Modelo. : /LG G2 D802
Hace aproximadamente un mes, compré un telefono movil lg g2 en la pagina web de Amazon.
Hoy, al revisar la factura me he dado cuenta que no aparece reflejado en la misma el numero de IMEI del teléfono, y buscando por internet, al parecer, Amazon no hace constar el IMEI en las facturas de los teléfonos móviles.
Mi cuestión es la siguiente:
Si durante el periodo de garantia tengo cualquier tipo de incidencia con el teléfono, que requiera el envió del mismo al servicio técnico para una reparacion en garantia es necesario hacer constar en la factura el numero de IMEI o, simplemente basta con que aparezca reflejada la fecha de compra y el modelo?
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Referente a su consulta, para poder gestionar la garantia sería suficiente con la factura donde le aparezca el modelo y fecha de compra.
Saludos cordiales,
Javier Vaquero