Hola a todos/as.
Mi móvil (Samsung galaxy S3) no cargaba bien (no era del cargador porque con otros tampoco funcionaba) a veces hasta se tiraba 1 día para cargar media batería. El día que voy a llevarlo, tengo la mala suerte de que se me estalla la pantalla, total que lo llevo a movistar (lo compré libre allí, me costó hace 1 año y medio 545€) para que me arreglen la pantalla (por supuesto eso no lo cubre la garantía y por tanto lo pagaría yo ) y el problema de la carga de batería (eso lo cubría la garantía), el problema es la sorpresa que me llevo cuando me dicen que han devuelto el móvil (Star Mobile Solutions) y no lo han arreglado porque el equipo está mojado (nunca en la vida lo he mojado).
No puede ser que me digan que el equipo está mojado cuando nunca ha sido mojado.
¿A alguno más le ha pasado?¿Puedo denunciar a movistar o a la empresa?¿qué haríais vosotros? es que no puede ser que me pongan esa excusa cuando el móvil me costó ese dineral...
Gracias, un saludo.