Si me pasase lo de que no me oigan en casi la mitad de las llamadas, lo llevaba al servicio técnico. Por la frecuencia con la que pasa debería ser un problema fácil de reproducir. A mi desde luego no me pasa. Y no me arriesgaría a cambiar la ROM y perder la garantía, sin indicios razonables de que podría solucionar el problema. Como mucho yo lo que haría es un borrado completo (ojo que no restaure los datos de usuario, las pruebas hay que hacerlas antes de configurar los datos de Gmail).
Lo de que alguna vez se quede bloqueado la verdad es que sí me ha pasado. No mucho, pero alguna vez. No lo tengo rooteado, así que sólo puede ser que el sistema no está del todo pulido y de tanto en tanto se fastidia el kernel en memoria y no puede hacer otra cosa que reiniciarse.