hola blacs100 bueno por lo que leo el problema lo tienes en el software y sencillo de resolver,sigue estos pasos,la bateria tenla cargada completamente luego tienes que hacerle un ( hard reset ) y volverlo al estado de fabrica, nota no comfundamos el restaurarlo a estado de fabrica desde los ajustes y hacerle un hard reset no es lo mismo,el hard reset lo tienes que hacer desde el recovery,sobre mandarlo al sat sin tener la factura lo explico para quien no lo sepa si tu terminal esta en garantia pero no tienes la factura el sat se a cojera a la fecha de fabricacion del terminal,la garantia son 2 aņos,espero a verte ayudado,saludos