Si le pones otro ecualizador automáticamente se deshabilita el Dolby.
Te recomiendo que pongas el Dolby, selecciones Música y cuando tengas conectados los auriculares activa o desactiva la opción de Virtualizador Surround (sirve solamente para auriculares conectados).
También puedes configurarlo cambiando el ecualizador inteligente, prueba en Abierto y Sonoro y elige la mejor configuración para ti.