hola!
pues mi experiencia es totalmente contraria: se me quedo muerta la tablet mientras estaba en descanso con el cargador puesto, no habia manera de arrancarla: llame al servicio tecnico, y todo genial, me la pasaron a buscar, la repararon (re-install del firmware) me la enviaron a casa, y me regalaron un cargador nuevo por si estaba defectuoso el anterior.
todo esto en tiempo record, gasto 0, y trato genial.
ademas, los problemas que decis de la bateria, en mi caso no pasa: la bateria se carga del 0 al 100% en menos de 30'', y aguanta con juegos pesados +3 horas a full.