Yo estoy en reclamaciones contra Sony por el SAT Arvato.
También envié el teléfono unas 6 veces y sigue con problemas.
Lo mejor que se puede hacer es reclamar ante consumo, poniendo la reclamación contra el vendedor (si no se hace cargo de la devolución del importe del terminal), contra el SAT por no cambiar el teléfono tras dos entradas sucesivas a taller y contra Sony, por ser el fabricante y hacer caso omiso.
En mi caso no sabía que una reclamación se podía poner contra tres, así que primero reclamé al vendedor para recuperar mi dinero y como su respuesta fue "lo siento pero no, se tiene que hacer cargo Sony" ahora he puesto la reclamación contra éstos últimos.
Sony nunca más.
El mejor SAT, el de bq. Hasta la fecha he realizado 2 envíos. El teléfono/tablet ha vuelto en una semana, con el problema solucionado y hasta he hablado con la persona que ha realizado la reparación.