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  #36  
Viejo 11/03/14, 06:30:29
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Kroskdx Kroskdx no está en línea
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Fecha de registro: ene 2013
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 Cita: Originalmente Escrito por Dark_Android Ver Mensaje
Efectivamente voy a tener que pagar aduanas concretamente 51,40€ que me parece un robo a mano armada.
El envió exprés no es así del todo, la semana pasada recibí el mismo terminal de vuestra tienda enviado por EMS, 0 molestias y 0€ de gastos extraordinarios.
Los aranceles para que se tengan que cobrar ha de pasar de 150€ del valor total.

Resumiendo, no tengo problemas con la tienda, se me ha tratado bien y se me ha intentado siempre ayudar, pero lo que respecta a la empresa de mensajería TNT unos auténticos sinvergüenzas, el paquete debería haber sido entregado el viernes, el viernes se me estuvo mareando y mintiendo con el estado del paquete, a ultima hora se me empezó a decir la verdad diciendo que aun estaba en barajas, esto ya cuando no podía hacer nada, quedando para ser repartido hoy a primera hora, hoy desde primera hora de la mañana mas o menos lo mismo, han pasado de no saber la situación a saberla, me he ofrecido a recogerlo visto lo visto y cuando estoy de camino visto que no me puedo fiar de TNT les llamo al lugar de recogida y me dicen que es imposible pues esta en reparto, que estará antes de la 13:00 y que el importe de aduanas es de 51,40€, no volveré jamás en la vida a trabajar con TNT son unos sinvergüenzas, esto no solo lo digo yo muchos compradores de China y EEUU decimos lo mismo, paquetes que pasan si o si por aduanas para que ellos cobre su tramitación, paquetes que llegan abiertos, o directamente no llegan, por lo tanto el primer post debería ser modificado por que da lugar como poco a confusión, puesto que si se pagan aduanas al menos con TNT.
Lamento lo ocurrido, la verdad es que yo nunca recomiendo hacer el envío exprés precisamente por esos problemas, de todas formas si quieres mándame un MP y te doy un código de descuento cómo compensación. ;)

Un saludo!!!

 Cita: Originalmente Escrito por deskarat Ver Mensaje
Buenas, primero decir que habré comprado unos 8 o 9 artículos de dx sin ningún problema.

Pero aun tengo dos pedidos de 12 € y 9€ aprox. que no me han llegado. Los pedí en agosto-septiembre Se que jo van a llegar ya. He intentado contactar con ellos varias veces a través de email. Han tardado en contestar y me han dado largas. Dicen que como han pasado más de 45 días no me pueden devolver el dinero. Que más puedo hacer?
Saludos y gracias.
Eso que dices es muy raro...

Ólvidate de los emails, escribe un ticket en castellano aquí y comenta el problema: https://cs.dx.com/Mulit/Problem/Es

Si sigues teniendo problemas me dices.

Un saludo!!!
Gracias de parte de: