No es que no se tenga acceso a internet, si no que la aplicación de whatsapp tarda eso mas o menos en refrescar y en mostrar lo que tiene, por lo menos en el caso del problema que tiene yoigo. Realmente si que hay internet porque si entras al navegador carga sin problemas pero el servicio push es el que deja de funcionar.
Si tienes el problema de que pierdes la conexión totalmente que no puedes ni navegar ya me da que es mas del terminal.