Lo que yo entiendo es que te ofrecieron cambiarte a la tarfa base gb sin gama, por lo que segun se entiende en la carta que recibiste, ellos te cobran la penalizacion para quitarte la permanencia y poder bajar de tarifa.
Asi pues, te ponen permanencia nueva en la base gb que debe ser de 15€ si no me equivoco.
Pero la verdad, no entiendo como aceptaste ese cambio, o es que no te lo explicaron bien o no lo entendiste.