Cita: Originalmente Escrito por
malito_mlg
Hola a todos, a ver si a alguien más le ha ocurrido esto y puede echarme una mano.
El otro día actualicé a win 8.1 y todo genial. Pero cdo me identifico con mi cuenta de correo de hotmail y pongo la contraseña, se pone la pantalla en negro y de ahí no pasa. Ni puedo acceder al escritorio ni al menú de aplicaciones ni nada.
¿alguien sabe qué puedo hacer?
Estuve leyendo y parece un problema muy común. La mayoría que reporta el error, de acuerdo a lo que leí, tiene que ver con los siguientes dos casos:
1) Error de drivers de la placa de video.
2) Algún programa para tener el viejo botón de Inicio y menú de aplicaciones.
Otros: problemas con la hibernación y suspensión del sistema.
Solución para el 1:
- Iniciar en modo a prueba de fallos, intentar actualizar drivers o al revés: volver a una versión vieja.
Solución para el 2:
- Iniciar en modo a prueba de fallos, intentar desinstalar o actualizar el programa utilizado.
Hibernar y suspender:
- Iniciar en modo a prueba de fallos y desactivar esa función desde el panel de control.
Alguno reportó que el problema se soluciona apagando y prendiendo la PC (con control+alt+delete) varias veces y, por alguna razón, en algún momento del proceso de apagado y encendido se repara el error. Pero parece medio improbable esta última... Aunque con probar apagar y prender unas cuatro veces seguidas antes de meter mano a cualquier otra cosa, parece más sencillo...
Saludos y comentanos si pudiste solucionarlo.