hola, estoy intentado liberar la diamond y en el paso 2 la barra de progreso llega hasta el 95% y se queda bloqueada, y en el pc me sale un errror, que no se puede recuperar, al intentar hacerlo, la diakond se queda en la pantalla de 4 colores, alguien podria indicarme que estoy haciendo mal?, ...he seguido las instrcciones del mail, al pie de la letra