Impresionante lo que te está pasando. Lo que ocurre es que los de TPH, como no es su terminal, pues no les "duele", ya que si se lo cargan, pues... Lo paga la empresa, y al usuario que le den....
Hay mucha gente que quiere llenar el puesto que ocupa el incompetente que te tocó a ti, y debería recordarlo.
Ánimo y suerte
que te devuelvan pronto el GNexus que el personaje este rompió...
Seguiré leyéndote, a ver cuanto tardan.