sonrisa_de_amelie
17/09/12, 17:24:47
No me dan solucion
Pues bien, mi padre adquirió un Montecarlo el mes de Julio, y ese fue el principio del fin....
Tuvieron que cambiarselo 3 veces porque segun nos explicaron en tienda por una "mala remesa"venian defectuosos y la bateria duraba 3 horas sin tocarlo y ohhh cielos ademas agotaba los megas de los que se dispone en la tarifa internet plus ilimitado, al minuto, sin conectarse a internet...
Pues bien,"la cosa" con el 4º movil iba bien, se conectaba para mirar un momentito el periodico, y wasapeaba conmigo 2 cosas justas(NI MAS NI MENOS),y la bateria le duraba 3 dias(para que veais lo que usa mi padre el movil). Pero hete aqui que de repente,one more time, la bateria vuelve a durar 3 horas y le llega el mensaje de que ha agotado el consumo de megas.Raro raro raro...
Cuando llamo(lo hago yo) a tranquilidad orange, la atencion fue pesima, la chica fue muuuuy antipatica e incluso desafiante.
Al preguntarle a que se debia el problema, cuando apenas usa internet me dijo que habia un volumen de consumo de datos elevado,.Al decirle que no usaba internet apenas por enesima vez, me dice que no es quien ella para ponerlo en duda pero los datos estan ahi...:cry:
Al decirle entonces que que solucion me ofrece me dice que no hay.Genial!!
Decido dar de baja su tarifa de internet, por la incompetencia de esta chica, mientras lo soluciono por mi cuenta,y no pagar un duro mas...
Cuando le pregunto, entonces que hacemos con la bateria la chica responde.A ver , como te digo que de la bateria no es...que tiene que ver con el volumen de conexiones que hace(PERO SI NO SE CONECTAAA APENAS ALMA DE CANTAROO)
Recalcar lo que me dijeron la primera vez que dio ese error con el primer telefono que la atencion fue mucho mejor:el volumen de datos que consumia su telefono era elevadisimo,como si utilizara el movil de router, cuando es un hombre de 55 años que utiliza el movil para 4 cosas contadas...
Yo si que tirto bastante de movil y lo unico que me pasa es que en un determinado momento me baja la velocidad y pista
Quiero dejar Orange sin pagar ni un duro ,quiero denunciar, o llevarlo a arbitraje de consumo, y quiero informacion, sobre todo explicaciones , ya que hemos tenido que dar de baja el telefono de mi padre de internet plus, porque no nos han sabido dar respuestas.
Otra cosa...al dar de baja internet, como es logico la bateria ha vuelto a durar...
Alguna explicacion, posible solucion, sugerencia???Help!!!
Pues bien, mi padre adquirió un Montecarlo el mes de Julio, y ese fue el principio del fin....
Tuvieron que cambiarselo 3 veces porque segun nos explicaron en tienda por una "mala remesa"venian defectuosos y la bateria duraba 3 horas sin tocarlo y ohhh cielos ademas agotaba los megas de los que se dispone en la tarifa internet plus ilimitado, al minuto, sin conectarse a internet...
Pues bien,"la cosa" con el 4º movil iba bien, se conectaba para mirar un momentito el periodico, y wasapeaba conmigo 2 cosas justas(NI MAS NI MENOS),y la bateria le duraba 3 dias(para que veais lo que usa mi padre el movil). Pero hete aqui que de repente,one more time, la bateria vuelve a durar 3 horas y le llega el mensaje de que ha agotado el consumo de megas.Raro raro raro...
Cuando llamo(lo hago yo) a tranquilidad orange, la atencion fue pesima, la chica fue muuuuy antipatica e incluso desafiante.
Al preguntarle a que se debia el problema, cuando apenas usa internet me dijo que habia un volumen de consumo de datos elevado,.Al decirle que no usaba internet apenas por enesima vez, me dice que no es quien ella para ponerlo en duda pero los datos estan ahi...:cry:
Al decirle entonces que que solucion me ofrece me dice que no hay.Genial!!
Decido dar de baja su tarifa de internet, por la incompetencia de esta chica, mientras lo soluciono por mi cuenta,y no pagar un duro mas...
Cuando le pregunto, entonces que hacemos con la bateria la chica responde.A ver , como te digo que de la bateria no es...que tiene que ver con el volumen de conexiones que hace(PERO SI NO SE CONECTAAA APENAS ALMA DE CANTAROO)
Recalcar lo que me dijeron la primera vez que dio ese error con el primer telefono que la atencion fue mucho mejor:el volumen de datos que consumia su telefono era elevadisimo,como si utilizara el movil de router, cuando es un hombre de 55 años que utiliza el movil para 4 cosas contadas...
Yo si que tirto bastante de movil y lo unico que me pasa es que en un determinado momento me baja la velocidad y pista
Quiero dejar Orange sin pagar ni un duro ,quiero denunciar, o llevarlo a arbitraje de consumo, y quiero informacion, sobre todo explicaciones , ya que hemos tenido que dar de baja el telefono de mi padre de internet plus, porque no nos han sabido dar respuestas.
Otra cosa...al dar de baja internet, como es logico la bateria ha vuelto a durar...
Alguna explicacion, posible solucion, sugerencia???Help!!!