éstas son las fallas en mi kaiser ayúdenme por favor

[enriquejhonnyz]

amigo el hard reset es cuando presionas las 2 teclas que están encima mas el reset no funciona como lo hago entonces. (yo he presionado la tecla de llamada, la tecla de descolgar y el reset con el stylus) y ¿Cómo hago si el hard reset no funciona?
mira esto
http://vimeo.com/25138474