P8 Lite [Fallos, bugs] soluciones? SAT Huawei

[Escorpitajus]

Me gustaría comentar diversos fallos localizados en los P8 Lite de los cuales varios usuarios han reportado, desconozco si algunos son reparables por parte de Huawei o de las propias aplicaciones de terceros pero me/nos gustaría saber si son fallos que en futuras actualizaciones seran soluciones.

Iré colocando los problemas y las respuestas por parte de Soporte Huawei y la fecha y versión de compilación de cuando ha sido solucionado, de ésta manera evitaremos repetir el mismo problema una y otra vez si ya ha tenido solución.
Incluye tu fallo o bug si no esta listado en este resumen explicando brevemente como se ejecuta el problema, incluye datos como version de compilacion de la ROM y modelo P8 Lite para encontrar una solucion tanto por parte de Huawei como de otros usuarios.




Mi version de compilacion
ALE-L21 V100R001 C432 B052

- Fallo en el teclado
A la hora de redactar un texto con el teclado se experimentan pulsaciones dobles de alguna de las letras en el texto. "Maññanna" , "Paarasol" sobre toddo con la vibración al pulsar acctivada.

Me consta que en la nueva versión que se está haciendo y que esta semana recibimos internamente, vamos a optimizar esto.

- Fallo al reproducir videos en Youtube
Cuando visualizamos un video y queremos rebobinarlo o avanzarlo se queda actualizando el video sin llegar a comenzar, lo hace de manera aleatoria y quizas influye la calidad del propio video, pero es realmente molesto.
Solucionado en la nueva versión de SW.

-Fallo de conexion Wi-Fi
Ocurre aleatoriamente al estar conectado al Wi-Fi se queda actualizando el contenido (Internet, Google+, Tapatalk, etc) permanece el icono Wi-Fi activo pero no recibe ni envia datos, aveces la "solución" es desactivar usar conexion por datos y volver a activar Wi-Fi
Lo acabamos de ver en otro post, lo reportamos a nuestro I+D.

-Fallo en RadioFM
Inicialmente con la rom B012 de Amena al conectar la radioFM con los auriculares y escuchar el contenido por el altavoz emite un pitido agudo constante imposible de usar de esa manera la radio, recientemente actualice a la version libre B052 y se elimino en parte ese problema pq con el launcher Nova solamente me hace eso pitido cuando estoy en el escritorio de dicho Launcher.
Si, se solventaba con la versión B052 y en la nueva versión se incluye también este cambio claro.

-Notificaciones en pantalla de bloqueo
Todos los telefonos Lollipop poseen la capacidad de visualizar esas notificaciones, no entiendo pq este Huawei u otros no permiten hacerlo y luego puedes configurarlo desde (Ajustes --> Gestor de Notificaciones) sin obtener el resultado en casi ninguna aplicacion, ni siquiera con el correo Gmail las puedes visualizar a no ser que pases por la aplicacion nativa de E-Mail con lo que no convence a todo el mundo, con Telegram tampoco se visualizan y asi con la mayoria.
Lo comentamos, aunque esto es más bien parece relacionado con política de compañía.

-Emparejamiento con Bluetooth Ir al post para responder -->http://www.htcmania.com/showpost.php?p=19332509&postcount=15
Estan experimentando usuarios problemas de emparejamiento con algunos dispositivos Bluetooth tales como Parrots, Smartwatch y Pulseras Inteligentes, conexiones y desconexiones repentinas, al bloquearse la pantalla.

Pendiente de respuesta...


-Localizacion y posicionamiento GPS Ir al post para responder --> http://www.htcmania.com/showpost.php?p=19344685&postcount=23
Despues de leer a varios usuarios y hacer alguna prueba con otros moviles, realmente el telefono posiciona, pero comparado con el Samsung S3, el Huawei P8 Lite posiciona con menos fuerza y menos satelites por lo que la tolerancia a errores es mayor, mientra que en la misma posicion el S3 se posiciona con 13-18 satelites el Huawei P8 Lite lo hace con 5-7 satelites.

Pendiente de respuesta...


-Fallos en lectura de NFC Ir al post para responder --> http://www.htcmania.com/showpost.php?p=19344698&postcount=24
Yo no lo he podido comprobar pq no tengo wallet activado, pero si he leido a varios usuarios que han pasado de una version de operador (Orange) a la libre para poder disfrutar de la posibilidad de tener doble SIM, mejoras de bateria, etc, y se han encontrado con el problema de no poder usar sus opciones de pago a traves de SIM NFC, no se si debería ser Huawei o el operador el que de una solucion a ello.

Pendiente de respuesta...



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[pipa89]

El bluetooth se desconecta muchisimo.

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[miguelonpelotazo]

Me está pasando lo mismo que a vosotros con el wifi. A veces no se conecta, y cuando se conecta me va lentisimo, hasta el punto de no llegar a cargar ninguna pagina web. En mi casa tenemos 4, si 4, Huawei p8 lite y e todos tenemos el mismo problema con el wifi. Estamos seguros de que no es por el router porque con otros móviles el wifi va perfecto pero con los Huawei p8 lite, NO.
Una solución por favor.

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[salvacur]

Llevo ya una semana con el y hasta ahora lo que he detectado, que para mi no es poco, es lo siguiente:

1. Tengo un sony smartwatch 3 y las notificaciones cada vez que se apaga la pantalla se inhabilitan: esto es un verdadero co*azo. Si quitas el bloqueo funciona bien pero en cuanto apagas el telefono y lo enciendes vuelven a desactivarse

2. Cuando tengo el movil encendido sin apagarlo mas de 3 dias tengo muchisimos problemas con el wifi, los datos y las llamadas (secortan). Es algo sorprendente en un terminal que se supone de este nivel. Cuando se apaga y se enciende el movil vuelve a la normalidad

3. El GPS es malo con ansia, muy mala localización incluso poniendo a tope de precision en la configuracion. Yo que lo uso para correr, se te quitan las ganas .....

4. La bateria, para mi gusto o se queda corta, o el movil consume que da gusto .....

5. La comunicacion en general con android wear falla mucho. No se si sera tema del bluetooth

[Soporte Huawei]

Hola Escorpitajus

Te contesto en tu propio post.

Saludos.

Me gustaría comentar diversos fallos localizados en los P8 Lite de los cuales varios usuarios han reportado, desconozco si algunos son reparables por parte de Huawei o de las propias aplicaciones de terceros pero me gustaría saber si son fallos ya reportados y que tendrán unas futuras soluciones o nos las tendremos que comer con patatas.

Mi version de compilacion
ALE-L21 V100R001 C432 B052

- Fallo en el teclado
A la hora de redactar un texto con el teclado se experimentan pulsaciones dobles de alguna de las letras en el texto. "Maññanna" , "Paarasol" sobre toddo con la vibración al pulsar acctivada.

Me consta que en la nueva versión que se está haciendo y que esta semana recibimos internamente, vamos a optimizar esto.

- Fallo al reproducir videos en Youtube
Cuando visualizamos un video y queremos rebobinarlo o avanzarlo se queda actualizando el video sin llegar a comenzar, lo hace de manera aleatoria y quizas influye la calidad del propio video, pero es realmente molesto.

Solucionado en la nueva versión de SW.

-Fallo de conexion Wi-Fi
Ocurre aleatoriamente al estar conectado al Wi-Fi se queda actualizando el contenido (Internet, Google+, Tapatalk, etc) permanece el icono Wi-Fi activo pero no recibe ni envia datos, aveces la "solución" es desactivar usar conexion por datos y volver a activar Wi-Fi.

Lo acabamos de ver en otro post, lo reportamos a nuestro I+D.

-Fallo en RadioFM
Inicialmente con la rom B012 de Amena al conectar la radioFM con los auriculares y escuchar el contenido por el altavoz emite un pitido agudo constante imposible de usar de esa manera la radio, recientemente actualice a la version libre B052 y se elimino en parte ese problema pq con el launcher Nova solamente me hace eso pitido cuando estoy en el escritorio de dicho Launcher.

Si, se solventaba con la versión B052 y en la nueva versión se incluye también este cambio claro.

-Notificaciones en pantalla de bloqueo
Todos los telefonos Lollipop poseen la capacidad de visualizar esas notificaciones, no entiendo pq este Huawei u otros no permiten hacerlo y luego puedes configurarlo desde (Ajustes --> Gestor de Notificaciones) sin obtener el resultado en casi ninguna aplicacion, ni siquiera con el correo Gmail las puedes visualizar a no ser que pases por la aplicacion nativa de E-Mail con lo que no convence a todo el mundo, con Telegram tampoco se visualizan y asi con la mayoria.

Lo comentamos, aunque esto es más bien parece relacionado con política de compañía.

Seguramente hay mas como cualquier unidad nueva de ésta marca como de otras.


Incluye tu fallo o bug explicando brevemente como se ejecuta el problema, incluye datos como version de compilacion de la ROM para encontrar una solucion tanto por parte de Huawei como de otros usuarios.

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[albertoruiz1995]

Reporto aqui que tambien sufro el fallo del wifi que es el mas molesto de todos, tambien sufro el de la doble pulsacion en el teclado, pero el que teneis que arreglar lo antes posible es el del fallo con la conexion del wifi y los datos ya que es insportable

[detracia]

1. Tengo un sony smartwatch 3 y las notificaciones cada vez que se apaga la pantalla se inhabilitan: esto es un verdadero co*azo. Si quitas el bloqueo funciona bien pero en cuanto apagas el telefono y lo enciendes vuelven a desactivarse

5. La comunicacion en general con android wear falla mucho. No se si sera tema del bluetooth

Mismo tipo de problemas. A ver cuando se soluciona esto, se lleva reportando desde hace muchas semanas.

[sowoner]

Por lo que leo lo del teclado lo solucionarán con una actu. Es lo que más me preocupa a la hora de pillar el móvil
Saludos y ojala se solucione todo! :)

[mcjhona]

Tengo un ale l23 y no funciona la aplicacion de netflix, osea abre normal, pero cuando pongo play, se queda cargando para siempre, mi velocidad es veloz, asi que el problema es el celular, ademas probe en otros dispositivos y normal funciona la app.. U.u ayudaa

[salvacur]

Otra cosa, no encuentro por ningún lado la opción de programar apagado. Parece que este MIUI no da acceso y es una opción bastante util

[Escorpitajus]

Otra cosa, no encuentro por ningún lado la opción de programar apagado. Parece que este MIUI no da acceso y es una opción bastante util

Quizas te refieres a la opcion de "No Molestar" que esta en ajustes?
Otra cosa, esto no es MIUI es EMUI, pero desconozco esa opcion que comentas.

[salvacur]

Quizas te refieres a la opcion de "No Molestar" que esta en ajustes?
Otra cosa, esto no es MIUI es EMUI, pero desconozco esa opcion que comentas.

jeje cierto EMUI.

La opcion de programar apagado y encendido viene de serie en android desde la 4.2 creo recordar, pero aqui no está accesible. Por eso lo comentaba.

La opción no molestar solo te silencia las notificaciones, el movil sigue ON.

[salvacur]

Actualizo más la información anterior:

Mi versión, que ates no la puse, es ALE-21 V100R001C109B014 .

1. Tengo un sony smartwatch 3 y las notificaciones cada vez que se apaga la pantalla se inhabilitan: esto es un verdadero co*azo. Si quitas el bloqueo funciona bien pero en cuanto apagas el telefono y lo enciendes vuelven a desactivarse.

2. Cuando tengo el movil encendido sin apagarlo mas de 3 dias tengo muchisimos problemas con el wifi, los datos y las llamadas (secortan). Es algo sorprendente en un terminal que se supone de este nivel. Cuando se apaga y se enciende el movil vuelve a la normalidad.
Además de esto, he notado que tambien se queda colgado el bluetooth, es decir, me da la impresion que se queda pillado toda la comunicación del movil. No se si el GPS tampoco uncionara, es lo unico que me queda por probar.

3. El GPS va fatal, muy mala localización incluso poniendo a tope de precision en la configuracion. He tenido ya unos cuantos smartphones y este GPS es el peor. Es imposible, por lo que supongo que debe ser tema de software.

4. La bateria, para mi gusto o se queda corta, o el movil consume que da gusto .....

5. La comunicacion en general con android wear falla mucho. No se si sera tema del bluetooth, pero me da la impresión de que la comunicación en general va mal

6. Observandolo, al igual que otras personas, me pasa lo de las dobles pulsaciones en el teclado, aunque por lo que a mi concierne, esto es una chorrada comparado con todo lo anterior.

POR FAVOR, UNA SOLUCION LO ANTES POSIBLE !!!!!!!!

Mi versión, que ates no la puse, es ALE-21 V100R001C109B014 .

[Escorpitajus]

jeje cierto EMUI.

La opcion de programar apagado y encendido viene de serie en android desde la 4.2 creo recordar, pero aqui no está accesible. Por eso lo comentaba.

La opción no molestar solo te silencia las notificaciones, el movil sigue ON.


Eso son caracteristicas que los fabricantes mantienen o quitan libremente, en el Samsung S3 tampoco lo tenia, es como lo de los perfiles, no creo que tengan intencion de implementarlo

[Escorpitajus]

Soporte Huawei

-Emparejamiento con Bluetooth
Estan experimentando usuarios problemas de emparejamiento con algunos dispositivos Bluetooth tales como Parrots, Smartwatch y Pulseras Inteligentes, conexiones y desconexiones repentinas, al bloquearse la pantalla.


En respuesta al fallo del pitido en la radioFM solamente lo experimento en el escritorio del Nova Launcher y el cajon de aplicaciones al usar el altavoz, en otros launchers no lo hace pero es raro que en Nova si lo haga.

[salvacur]

Soporte Huawei

-Emparejamiento con Bluetooth
Estan experimentando usuarios problemas de emparejamiento con algunos dispositivos Bluetooth tales como Parrots, Smartwatch y Pulseras Inteligentes, conexiones y desconexiones repentinas, al bloquearse la pantalla.


En respuesta al fallo del pitido en la radioFM solamente lo experimento en el escritorio del Nova Launcher y el cajon de aplicaciones al usar el altavoz, en otros launchers no lo hace pero es raro que en Nova si lo haga.

¿sabeis si lo del bluetooth lo arreglaran con alguna actualizacion o no tiene solucion ?

[Escorpitajus]

¿sabeis si lo del bluetooth lo arreglaran con alguna actualizacion o no tiene solucion ?
Sera tema de software, pero cuantos mas fallos encontremos mas posibilidades tendremos para que le den una solucion antes de olvidarse de este terminal.

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[Gerardlc]

- La wifi se bloquea y deja de funcionar(enviar/recibir datos) hasta que se reinicia el teléfono
- La cobertura se pierde totalmente por unos minutos y hay que poner modo avion y desactivar paras que vuelva

[jacobo_644]

La aplicación de Youtube me falla. Cuando intento reproducir un video, siempre me aparece un mensaje que dice: "Error durante la reproducción del video". He probado tanto con WiFi como con Datos; incluso he probado a desinstalar las actualizaciones, pero nada, siempre me falla y no puedo reproducir ningún video.
Tengo el ALE-L21 de Amena con la ROM B014.

EDIT: Acabo de reiniciar y ya funciona :risitas:

[Escorpitajus]

La aplicación de Youtube me falla. Cuando intento reproducir un video, siempre me aparece un mensaje que dice: "Error durante la reproducción del video". He probado tanto con WiFi como con Datos; incluso he probado a desinstalar las actualizaciones, pero nada, siempre me falla y no puedo reproducir ningún video.
Tengo el ALE-L21 de Amena con la ROM B014.

EDIT: Acabo de reiniciar y ya funciona :risitas:


- La wifi se bloquea y deja de funcionar(enviar/recibir datos) hasta que se reinicia el teléfono
- La cobertura se pierde totalmente por unos minutos y hay que poner modo avion y desactivar paras que vuelva

Ya se han reportado esos fallos en proximas actualizacion dicen que tendran solucion, evitar repetirlas y leer el primer post

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[pir0s666]

Mi versión es la V100R001C432B052

Como he comentado en otros post también tengo problemas con el GPS, sobretodo en cuanto a estabilidad de la precisión. Algunas app de test como "gps test" me arrojan valores que oscilan de entre 5 y 20m de precisión. He probado los diferentes modo de GPS que tiene: "Alta precisión" "ahorro de batería" y "solo dispositivo" y activando y desactivando la opción de "aceleración de GPS" y el problema persiste.

[zazou99]

Actualice de la versión 012 de orange a la 052 libre que si bien corrige los problemas de batería y notificaciones. tengo dos problemas.

1. la doble pulsación que ya veo que está en vías de solución por sw

2. hay usuarios que como yo actualizaron a la libre y han dejado de tener las funciones de la SIM NFC, pagos, transporte etc. Entiendo que es parte de la personalización del operador pero instalando las app del operador relacionadas con esto, Orange NFC, móbilis NFC, sigue sin reconocer esta funcionalidad de la sim. Tengo otros teléfonos libres NFC y esto no ocurre.

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[Escorpitajus]

-Localizacion y posicionamiento GPS
Despues de leer a varios usuarios y hacer alguna prueba con otros moviles, realmente el telefono posiciona, pero comparado con el Samsung S3, el Huawei P8 Lite posiciona con menos fuerza y menos satelites por lo que la tolerancia a errores es mayor, mientra que en la misma posicion el S3 se posiciona con 13-18 satelites el Huawei P8 Lite lo hace con 5-7 satelites.

[Escorpitajus]

-Fallos en lectura de NFC
Yo no lo he podido comprobar pq no tengo wallet activado, pero si he leido a varios usuarios que han pasado de una version de operador (Orange) a la libre para poder disfrutar de la posibilidad de tener doble SIM, mejoras de bateria, etc, y se han encontrado con el problema de no poder usar sus opciones de pago a traves de SIM NFC, no se si debería ser Huawei o el operador el que de una solucion a ello.

[Escorpitajus]

Tengo un ale l23 y no funciona la aplicacion de netflix, osea abre normal, pero cuando pongo play, se queda cargando para siempre, mi velocidad es veloz, asi que el problema es el celular, ademas probe en otros dispositivos y normal funciona la app.. U.u ayudaa

Yo lo primero que haria es mandar un reporte al desarrollador de la aplicacion, no siempre el problema radica en el propio terminal, acordaos de cuando se implanto Lollipop, muchisimas aplicaciones tenian que actualizarlas para poder funcionar correctamente, muchas veces al salir terminales nuevos, deben de hacer pequeños cambios.

P.D. no obstante el modelo que tienes no se comercializa en España, al menos eso creo, la aplicacion NetFlix no esta disponible en España, y el Soporte Huawei no se si solo dara ayuda para modelos comercializados en España, que complicado tio.

[mcjhona]

Yo lo primero que haria es mandar un reporte al desarrollador de la aplicacion, no siempre el problema radica en el propio terminal, acordaos de cuando se implanto Lollipop, muchisimas aplicaciones tenian que actualizarlas para poder funcionar correctamente, muchas veces al salir terminales nuevos, deben de hacer pequeños cambios.

P.D. no obstante el modelo que tienes no se comercializa en España, al menos eso creo, la aplicacion NetFlix no esta disponible en España, y el Soporte Huawei no se si solo dara ayuda para modelos comercializados en España, que complicado tio.

soy de peru, aca si hay netflix, y en un Moto E, G, X, con Lollipop si funciona de maravillas, lo que no entiendo porque en este Huawei no... :(:loco::loco::loco:

[maminguez]

Buenas,
comento este error por aquí...
No funciona correctamente el WIFI-Direct para visualizar la pantalla del huawei p8 lite en una smart TV.

Vemos que está la opción de DuplicarPantalla pero lo único que hace es reproducir el contenido multimedia, es decir, video y fotos, pero no reproduce lo mismo que ves en el terminal. Por lo que NO ES DUPLICAR PANTALLA.

La otra opción que existe es WifiDirect, su funcionamiento, si no me equivoco, debería ser conectar tu smartphone a la smart TV si están en la misma WIFI y así ver la pantalla del huawei en la televisión, pero cuando pulsas la opción de WifiDrect indica que para ello se debe desactivar el WIFI, cosa que no entiendo porque entonces no puedes conectar a la TV vía WIFI.

[sergio04]

He observado en varias unidades de color negro que los botones de encendido y volumen quedan mas adentro de la carcasa que otra unidad de color blanco. Aparte de hacer mas incomoda la pulsación hace que estas teclas suenen al agitar el telefono. En mi opinion es un fallo de ensamblaje.

[albert_harden]

Aparte del fallo de la doble pulsacion, el principal fallo es que cuando conecto el movil a un altavoz por bluetooth se escucha entrecortada. También he probado a conectarlo a unos auriculares bluetooth y lo que ocurre es que se escucha 20 segundos la cancion y de repente se para. Espero que lo arreglen pronto

[Gerardlc]

Cuando se enciende el movil despues de gastarse toda la bateria se queda sin servicio hasta que abres una app.. todo muy raro..

[zazou99]

Cada vez tengo más la sensación de tener en mis manos un producto inacabado y no es la única marca que lo hace, luego se parchea con software si es posible pero durante ese tiempo el cliente tiene en sus manos un producto decepcionante. Hoy además de la doble pulsación he descubierto que el GPS funciona muy deficientemente. Con sygic al menos aunque con Google maps parece it bien pero claro consume datos. Las esperanzas de muchos usuarios están en la esperada nueva actualización que ya está tardando. La gestión de las notificaciones incluso en aplicaciones protegidas llegan cuando llegan. Mucho tiene que cambiar la cosa para que este contento con este movil, para que repita con la marca, o para que la reconiende a alguien.

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[Escorpitajus]

Haber si Soporte Huawei se pasa por aqui a dar respuesta, les mandé un MP con este hilo que creo q es mas facil contestar a un resumen de fallos de un terminal que a 40 personas comentando el mismo fallo.

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[albert_harden]

Otro fallo es que cuando veo un vídeo de Youtube, funciona perfectamente unos segundos y despues se congela la imagen pero el audio sigue, si avanzo el video empieza a cargar pero no carga nada. Este error no se si es del terminal o de la aplicacion.

[detracia]

Otro fallo es que cuando veo un vídeo de Youtube, funciona perfectamente unos segundos y despues se congela la imagen pero el audio sigue, si avanzo el video empieza a cargar pero no carga nada. Este error no se si es del terminal o de la aplicacion.

Problema ya reportado y que se supone solucionan en la siguiente actualización.

[detracia]

Cada vez tengo más la sensación de tener en mis manos un producto inacabado y no es la única marca que lo hace, luego se parchea con software si es posible pero durante ese tiempo el cliente tiene en sus manos un producto decepcionante. Hoy además de la doble pulsación he descubierto que el GPS funciona muy deficientemente. Con sygic al menos aunque con Google maps parece it bien pero claro consume datos. Las esperanzas de muchos usuarios están en la esperada nueva actualización que ya está tardando. La gestión de las notificaciones incluso en aplicaciones protegidas llegan cuando llegan. Mucho tiene que cambiar la cosa para que este contento con este movil, para que repita con la marca, o para que la reconiende a alguien.

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Para el tema del GPS prueba con esta aplicación:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eclipsim.gpsstatus2&hl=es

De acuerdo en el resto de los puntos: producto inacabado y será difícil que re repita con un producto de Huawei. Y mira que me gusta el teléfono pero la capa de personalización y los bugs del sistema lastran mucho...

[detracia]

Y ahora añado un nuevo problema.

En los últimos días estoy teniendo problemas con la aplicación "teléfono".

Al tratar de marcar un teléfono se cierra o bien me pide el pin de la tarjeta. Este fallo no es constante por lo que no molesta demasiado.

El teléfono es libre y la versión de Emui es la B052.

El hilo que he creado en el foro: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1041026

[Pastilla]

En mi caso tengo problemas con el bluetooh. Cuando lo compré le instalé una aplicación (avisador de radares Nomad) que ya he usado en otros modelos de teléfono y siempre con buenos resultados en mi coche. El sonido se puede envíar a través del bluetooh al aparato multimedia del vehiculo avisándote por voz de los radares. En mala hora actualicé a la versión B52 para terminales libres. Desde entonces ha dejado de funcionar esta opción en el avisador de radares. Como se dice de Ferrari esto ha sido una "peora" (maldita la gracia que tiene).

[Soporte Huawei]

Hola!

Contaros que os leemos a todos, estamos esperando la nueva versión de SW que nos consta recibiremos en breves y tendremos que volver a probar.

Aun así, agradeceros a todos vuestro buen trabajo que hacéis dandonos la posibilidad de ver todos los comentarios in situ.

Saludos.

[detracia]

Hola!

Contaros que os leemos a todos, estamos esperando la nueva versión de SW que nos consta recibiremos en breves y tendremos que volver a probar.

Aun así, agradeceros a todos vuestro buen trabajo que hacéis dandonos la posibilidad de ver todos los comentarios in situ.

Saludos.

Muchas personas del foro están haciendo un gran trabajo aportando los problemas y tratando de explicarlos de forma detallada.

Este puede ser una gran teléfono de gama media si se resuelven esto problemas que se indican... Esperemos que las soluciones lleguen pronto.

Un saludo.

[diego39912]

Me estoy empezando a arrepentir de haber comprado este móvil. Tengo otros telefonos de distintas marcas y ninguno tiene tantos fallos como el mio propio o los que veo en los foros del p8 lite. Que decepcion, menos mal que no pagué lo que vale en las tiendas.

[zazou99]

Me estoy empezando a arrepentir de haber comprado este móvil. Tengo otros telefonos de distintas marcas y ninguno tiene tantos fallos como el mio propio o los que veo en los foros del p8 lite. Que decepcion, menos mal que no pagué lo que vale en las tiendas.
Daremos un voto de confianza en la marca para que den solución a los fallos con la actualización cuanto antes. Como dije es práctica habitual de las marcas sacar productos al mercado sin testar lo suficiente hasta Apple lo ha hecho.

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[diego39912]

La diferencia es que apple saca las actualizaciones bastante mas rapido.

[Gerardlc]

el problema de YouTube que de congelan loss videos ahora se suma al de Twitter que al abrir una foto se abre en negro y hay que volver atras y abrirla de nuevo para poder verla. a ver si lanzan actus ya

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[gerionimo]

Lo de youtube es realmente molesto.

[Escorpitajus]

Lo de youtube es realmente molesto.
Si bastante, yo para verlo he bajado Tubemate pq son 20 segundos y al carajo, la imagen congelada y audio reproduciendo, un m... vamos.
Esperemos que liberen pronto la actualizacion y solucionen ese y muchos de los fallos detectados.

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[albert_harden]

Hola!

Contaros que os leemos a todos, estamos esperando la nueva versión de SW que nos consta recibiremos en breves y tendremos que volver a probar.

Aun así, agradeceros a todos vuestro buen trabajo que hacéis dandonos la posibilidad de ver todos los comentarios in situ.

Saludos.

Hola buenas, gracias por este foro en el que se puede consultar dudas y demás. Le hablaba de un error de la cámara que creo que no ha sido reportado y es generalizado. Se trata de que la cámara no coordina bien las fotos con flash y salen oscuras aún teniendo un flash potente. Este error con el modo linterna no ocurre. Espero que lo arreglen. Saludos.

[albertoruiz1995]

A ver, el telefono en si es muy bueno, pero tiene muchisimos fallos y algunos de ellos muy muy muy molestos, iba a devolverlo, pero voy a esperar a la nueva version de SW a ver si mejora, espero que solucionen todos o la mayoria de fallos, ya que no se puede sacar a la venta un telefono INACABADO!

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[Notemania]

Podian ponerle chincheta al post asi no se abrirán muchos post con fallos
Y la gente lo tendra mejor localizado este post
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[Escorpitajus]

Buenas,
comento este error por aquí...
No funciona correctamente el WIFI-Direct para visualizar la pantalla del huawei p8 lite en una smart TV.

Vemos que está la opción de DuplicarPantalla pero lo único que hace es reproducir el contenido multimedia, es decir, video y fotos, pero no reproduce lo mismo que ves en el terminal. Por lo que NO ES DUPLICAR PANTALLA.

La otra opción que existe es WifiDirect, su funcionamiento, si no me equivoco, debería ser conectar tu smartphone a la smart TV si están en la misma WIFI y así ver la pantalla del huawei en la televisión, pero cuando pulsas la opción de WifiDrect indica que para ello se debe desactivar el WIFI, cosa que no entiendo porque entonces no puedes conectar a la TV vía WIFI.

No puedo comprobarlo ahora mismo, en mi casa no tengo SmartTV solo un ChromeCast pero funcionan de diferente manera, si puedo en casa de un familiar lo compruebo esta tarde y te digo algo.

La opcion WiFi Direct crea una Wifi para enlazar varios dispositivos, no utilizan la Wifi del router. Si mal no recuerdo el sistema NFC Beam en algunos dispositivos cuando los juntas por la trasera se conectan por Bluetooth o por Wifi Direct (al menos juntando dos dispositivos Samsung utiliza Wifi Direct para alcanzar velocidades mayores de transferencia)

Lo que si me he dado cuenta que cuando intentas enviar/recibir por Wi-Fi Direct sale un mensaje diciendo que actualmente solo pueden compartir datos con otros dispositivos Huawei, pero luego he podido enviar y recibir, lo que no aparece es el icono en la barra de estado del Wifi Direct.

P.D. Comentas que la opcion duplicar pantalla te funciona, pero que solo reproduce contenido multimedia, y digo yo, no sera para lo que esta preparada esa opcion? quizas tu te esperabas un Mirroring, que eso si lo hago con Chromecast.

[maminguez]

No puedo comprobarlo ahora mismo, en mi casa no tengo SmartTV solo un ChromeCast pero funcionan de diferente manera, si puedo en casa de un familiar lo compruebo esta tarde y te digo algo.

La opcion WiFi Direct crea una Wifi para enlazar varios dispositivos, no utilizan la Wifi del router. Si mal no recuerdo el sistema NFC Beam en algunos dispositivos cuando los juntas por la trasera se conectan por Bluetooth o por Wifi Direct (al menos juntando dos dispositivos Samsung utiliza Wifi Direct para alcanzar velocidades mayores de transferencia)

Lo que si me he dado cuenta que cuando intentas enviar/recibir por Wi-Fi Direct sale un mensaje diciendo que actualmente solo pueden compartir datos con otros dispositivos Huawei, pero luego he podido enviar y recibir, lo que no aparece es el icono en la barra de estado del Wifi Direct.
Gracias por la respuesta escorpitajus. Lo del wifi direct fue confusión mía. Efectivamente se utiliza para enviar recibir archivos. El problema seria al duplicar la pantalla. Que en lugar de ver lo mismo en la tv que en el móvil...Lo que envía es solo lo que reproduces mediante la app de video o de sonido, pero no el streaming.

Enviado desde mi GT-I9505 mediante Tapatalk

[Escorpitajus]

Gracias por la respuesta escorpitajus. Lo del wifi direct fue confusión mía. Efectivamente se utiliza para enviar recibir archivos. El problema seria al duplicar la pantalla. Que en lugar de ver lo mismo en la tv que en el móvil...Lo que envía es solo lo que reproduces mediante la app de video o de sonido, pero no el streaming.

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Perdona que estaba editando el mensaje anterior aportando mas datos.

P.D. Comentas que la opcion duplicar pantalla te funciona, pero que solo reproduce contenido multimedia, y digo yo, no sera para lo que esta preparada esa opcion? quizas tu te esperabas un Mirroring, que eso si lo hago con Chromecast.

[maminguez]

Perdona que estaba editando el mensaje anterior aportando mas datos.

P.D. Comentas que la opcion duplicar pantalla te funciona, pero que solo reproduce contenido multimedia, y digo yo, no sera para lo que esta preparada esa opcion? quizas tu te esperabas un Mirroring, que eso si lo hago con Chromecast.
Eso es...yo lo que esperaba es que la opción de duplicar pantalla fuera igual al mirroring qie tengo en el s4. Ya que el mirroring es puramente una duplicación de pantalla. Vamos que en el huawei en lugar de llamarse duplicarpantalla debería ser enviar contenido multimedia...no crees?

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[Escorpitajus]

Eso es...yo lo que esperaba es que la opción de duplicar pantalla fuera igual al mirroring qie tengo en el s4. Ya que el mirroring es puramente una duplicación de pantalla. Vamos que en el huawei en lugar de llamarse duplicarpantalla debería ser enviar contenido multimedia...no crees?

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Exacto, yo creo tb que es mas bien la definicion que le han dado, que hace llevar a la confusion.
Podian llamarlo como dices, [Enviar multimedia] o [TvCast]

[NEOCRIVI]

Con la version de sistema:

ALE-L21 V100R001C432B046

Se registra en red como "ibercom" no llama ni recibe llamadas,
Me falta poner el apn, pero aun asi no no coge linea...

Alguna solución?

[ea8rx]

Soporte Huawei

-Emparejamiento con Bluetooth
Estan experimentando usuarios problemas de emparejamiento con algunos dispositivos Bluetooth tales como Parrots, Smartwatch y Pulseras Inteligentes, conexiones y desconexiones repentinas, al bloquearse la pantalla.


En respuesta al fallo del pitido en la radioFM solamente lo experimento en el escritorio del Nova Launcher y el cajon de aplicaciones al usar el altavoz, en otros launchers no lo hace pero es raro que en Nova si lo haga.

1º Emparejamiento con manos libres del coche correcto. Detectado a la primera. Idem con tablet Samsung, ningún problema y transferencias rapidísimas.

2º La radio FM funciona perfectamente tanto con auriculares como con altavoz. Ningún pitido. También utilizo Nova Launcher.

Tengo el móvil actualizado a la B52.

[ea8rx]

Probablemente tenga algo que ver la suerte... He probado todas estas incidencias y afortunadamente me funciona todo bien excepto:
- En la reproducción de vídeos de YouTube se aprecia falta de sincronismo entre la imagen y el sonido. Parece que Huawei está trabajando en ello...
- El brillo de la pantalla hay que subirlo mucho para tener una visión aceptable.
Este móvil lo compré libre hace 6 días, venía con la 46, lo he actualizado a 52 y lo he rooteado.

[Escorpitajus]

1º Emparejamiento con manos libres del coche correcto. Detectado a la primera. Idem con tablet Samsung, ningún problema y transferencias rapidísimas.

2º La radio FM funciona perfectamente tanto con auriculares como con altavoz. Ningún pitido. También utilizo Nova Launcher.

Tengo el móvil actualizado a la B52.

Hay algunos fallos que yo no he experimentado pero algunos usuarios si han coincidido en ello y por eso los reporto, salvo lo de la radioFM, ya lo solucionaron en la 046b pero solo en parte, antes me sonaba siempre, ahora solo me suena ese pitido cuando estoy en el escritorio del NovaLauncher y quieres escuchar la radio por el altavoz.

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[soyome]

Hola,
Tengo la versión ALE-L21 V100R001 C432 B052, actualizada desde una B12 de Orange.

- Fallo en el teclado
Pasa mucho menos con esta versión B52 que con la B12, pero de vez en cuando sigue pasando (Teclado Google)

- Fallo al reproducir videos en Youtube
Tras unos 20 segundos de reproducción, el vídeo se congela y el audio sigue oyéndose. Esto no pasaba con la B12 de Orange.

-Fallo de conexion Wi-Fi
No he percibido este problema.

-Fallo en RadioFM
No uso la RadioFM

-Notificaciones en pantalla de bloqueo
He tenido que deshabilitar la pantalla de bloqueo (Ver abajo), así que no he visto este problema.

-Notificaciones smartwach
Tanto en la B12 como en la B52 el acceso a notificaciones de la aplicación del smartwatch (que permite enviarselas al mismo) se desactiva cada vez que la pantalla de bloqueo entra en funcionamiento o tras apagar el móvil.
Impide el uso del smartwatch con la pantalla de bloqueo.

-Emparejamiento con Bluetooth
Noto desconexiones esporádicas con el smartwatch (Pebble), pero no son preocupantes.

-Fallos en lectura de NFC
Confirmado: Hay un problema de acceso a los parámetros NFC de las SIM. Pasa en ambas ranuras para SIM, las aplicaciones NFC no son capaces de detectar si la SIM introducida es NFC o no. Pasa con Orange Wallet y Orange Cash. No es un problema de las aplicaciones porque Orange Cash funciona con otros terminales con firmware open market sin problemas.

[zazou99]

这个移动的用户要求的更新来解决问题的报道几天前。像中国之前，它应该去到达:) :)

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[castigra]

这个移动的用户要求的更新来解决问题的报道几天前。像中国之前，它应该去到达:) :)

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Y esto?

Enviado desde mi HUAWEI P7-L10

[moabti]

Compré un P8-Lite a través de un renuevo de Yoigo a través de otra línea e hice una portabilidad a la compañía CableMovil (Masmovil).
Cual fué mi sorpresa al comprobar que ni puedo llamar ni recibir llamadas por incompatibilidad del software del teléfono con la compañía masmovil.



En Cablemovil se pusieron en contacto con Huawei y les aseguraron que el día 20/07/15 iban a proporcionar una actualización del software del terminal para solucionarlo, pero a día 21 no se sabe nada.

He llamado diréctamente al servicio técnico de Huawei y no me han sabido decir nada, solo que toman nota del tema y que en una próxima actualización lo arreglarán, pero ni idea de cuando se producirá esa actualización.

[Notemania]

Pues debería huawey quedarse el terminal y reembolsar el dinero que cuesta y cuando saquen algo decirtelo y si sigues interesado en el movil entonces lo compras

[Notemania]

Digo aqui lo mismo que dije ayer en el otro post

Yo he recibido hoy uno de orange
No tengo problemas de video ni youtube tampoco pulsaciones fantasmas
Cargue el movil al 100% y al llegar al 50% tenia 3h de pantalla
Y eso dandole mucho uso probando cosas e instalando muchas aplicaciones
En segundo plano descargue vídeos de tubemate y pasaba archivos grandes desde la microsd instale el sygic gps y me funciona genial
Lo único que no me agrada es lo que tarda la cámara por la noche en hacer fotos puro sinceramente si el móvil sigue así a mi me va genial
Pd: el lg g2 siempre han dicho que genial de batería pues el que tuve lg g2 haciendo lo mismo no me llegó a 4h de pantalla de 100% al 10%

[detracia]

Digo aqui lo mismo que dije ayer en el otro post

Yo he recibido hoy uno de orange
No tengo problemas de video ni youtube tampoco pulsaciones fantasmas
Cargue el movil al 100% y al llegar al 50% tenia 3h de pantalla
Y eso dandole mucho uso probando cosas e instalando muchas aplicaciones
En segundo plano descargue vídeos de tubemate y pasaba archivos grandes desde la microsd instale el sygic gps y me funciona genial
Lo único que no me agrada es lo que tarda la cámara por la noche en hacer fotos puro sinceramente si el móvil sigue así a mi me va genial
Pd: el lg g2 siempre han dicho que genial de batería pues el que tuve lg g2 haciendo lo mismo no me llegó a 4h de pantalla de 100% al 10%

Versión del sistema?

[Notemania]

Llevo la rom de Orange no la he cambiado
http://images.tapatalk-cdn.com/15/07/21/f9ffe1c0945238507fd8e0339a50556f.jpg
http://images.tapatalk-cdn.com/15/07/21/f0d1f2fe78500e671978507ec7a5aac2.jpg

[Escorpitajus]

Señores de Soporte Huawei estamos bastante impacientes (cada uno que ponga su adjetivo calificativo preferido) por saber cuando recibiremos una actualización NECESARIA para la gran cantidad de errores que estamos experimentando, algunos en mayor o menor medida, nos gustaría tener una fecha aproximada ya que algunos no pueden ni hacer uso de las funciones mas basicas de un smartphone (incompatibilades con OMV)
Algunos estamos dando un voto de confianza hacia la marca, pero del amor al odio hay una linea muy delgada.
Espero una respuesta por su parte.


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[RAUKO]

Yo adquirí el mio hace unas dos semanas y me sucede que al iniciar la grabación de video la imagen se congela, el tiempo de grabación continua, hasta que salta a la pantalla de inicio y no guarda ninguna grabación.
Un saludo

[detracia]

Señores de Soporte Huawei estamos bastante impacientes (cada uno que ponga su adjetivo calificativo preferido) por saber cuando recibiremos una actualización NECESARIA para la gran cantidad de errores que estamos experimentando, algunos en mayor o menor medida, nos gustaría tener una fecha aproximada ya que algunos no pueden ni hacer uso de las funciones mas basicas de un smartphone (incompatibilades con OMV)
Algunos estamos dando un voto de confianza hacia la marca, pero del amor al odio hay una linea muy delgada.
Espero una respuesta por su parte.


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Recuerda que esta misma semana les enviaban la actualización para comprobar todo... Claro que esto fue hace unas semanas, así que ya veremos cuando tenemos la actualización.

La noticia buena es que cada día que pasa es uno menos para tenerla [emoji13]

En serio, creo que tienen que solucionar muchas cosas en este teléfono y supongo que llevará su tiempo... Solo espero que cuando tengamos la actualización el teléfono sea operativo al 100%

Aun así no volveré a comprar ni recomendar esta marca.

Por cierto, a la pregunta en Twitter de para cuando la actualización, la callada por respuesta. Sin comentarios, Huawei se está cubriendo de gloria.

[Beto htcmania]

P8 lite ALE-L23 Peru

El GPS ubica con error de sentido de dirección del terminal y se pierde la conexión en ocasiones

[detracia]

P8 lite ALE-L23 Peru

El GPS ubica con error de sentido de dirección del terminal y se pierde la conexión en ocasiones

Prueba esto para el tema del GPS:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eclipsim.gpsstatus2&hl=es

[Notemania]

Llevo la rom de Orange no la he cambiado
http://images.tapatalk-cdn.com/15/07/21/f9ffe1c0945238507fd8e0339a50556f.jpg
http://images.tapatalk-cdn.com/15/07/21/f0d1f2fe78500e671978507ec7a5aac2.jpg

Edito mi anterior mensaje por que en 3 dias soy incapaz de hacer le al movil 2h de pantalla es mas se calienta un monton y no aguanta el dia se hace imposible llagar a la noche con bateria

[oskar2]

Revisa qué aplicación tiene un consumo excesivo de batería, Desinstala y vuelve a instalar.
Saú2.

[Notemania]

Revisa qué aplicación tiene un consumo excesivo de batería, Desinstala y vuelve a instalar.
Saú2.
Lo he intentado revisar pero no encuentro el que puede ser
En bateria lo que mas me consume es dispositivo inactivo

[zazou99]

Lo he intentado revisar pero no encuentro el que puede ser
En bateria lo que mas me consume es dispositivo inactivo
Dispositivo inactivo es todo lo que se ejecuta solo en segundo plano cuando la pantalla esta apagada, en mi caso era la aptoide la que se quedaba enganchada intentando actualizar porque lee tenía prohibido el acceso a datos moviles, el tema es que localices cual es, alguna que sincroniza/actualiza lo que sea debe ser la culpable.

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[Mopur]

P8 lite ALE-L23 Perú, habrá alguna actualización para esta versión ?

[Notemania]

Bueno yo como aún tengo el derecho en orange a desistimiento
Pues devuelvo el terminal espero que Huawei se ponga las pilas y podais disfrutar de vuestro terminal un abrazo para todos

[kadotettu]

Yo llevo la B014 de amena y tengo todos los mismos fallos que comentáis (lo más molesto para mi es el de las dobles pulsaciones y las notificaciones en bloqueo...) pero quisiera añadir...
La opción de que el terminal sea compatible con smartlock está prevista?
Es una función que me iba muy bien y lo hecho de menos...

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[blizzborn]

E visto que todos tienen problemas y tienen el ALE-L21 , en mi caso soy de peru y tengo el ALE-L23 pero algo modificado por la compañia Entel ya que no tiene NFC y el unico problema que tengo es el del teclado y que aveces cuando bloqueo la pantalla me mata ciertas apps, pero parece que lo solucione con una configuración de ajustes, en mi caso en gps en modo precisión alto medetecto en menos de 1 seg. a una precisión de 23 metrox aprox dentro de mi casa , el bluethoot aun no lo probe , me olvidaba un tema que cuando escucho la radio despues de unas horas se muere la app hay que desconecta el auricular y volverlo a conectar.

[mcjhona]

Ninguna aplicacion de Grabar Pantalla Funciona T-T

[mcjhona]

E visto que todos tienen problemas y tienen el ALE-L21 , en mi caso soy de peru y tengo el ALE-L23 pero algo modificado por la compañia Entel ya que no tiene NFC y el unico problema que tengo es el del teclado y que aveces cuando bloqueo la pantalla me mata ciertas apps, pero parece que lo solucione con una configuración de ajustes, en mi caso en gps en modo precisión alto medetecto en menos de 1 seg. a una precisión de 23 metrox aprox dentro de mi casa , el bluethoot aun no lo probe , me olvidaba un tema que cuando escucho la radio despues de unas horas se muere la app hay que desconecta el auricular y volverlo a conectar.

Yo tengo el mismo movil que tu, tambien lo compre en Entel... u.u

[Alexche63]

Alguien que tenga este terminal, de VODAFONE (ya que son ROM'S diferentes) tiene estos problemas? Por favor! Estoy a punto de comprarmelo...
Y por cierto, si instalais la ROM libre, siguen los problemas?

[canduterio7]

Buenos días Foreros, no se si lo he puesto aquí, la verdad que no doy muy ducho en esto de los foros, tengo un huawei p8 litte, y la verdad que estoy contento con el salvo un par de cosillas que espero acaben solucionándose,
La que mas me fastidia es que no siempre pero a veces voy a grabar un video y se queda la pantalla congelada cuenta el segundero peor nada se queda como colgado, reinicio y se soluciona hasta que quiere otra vez, actualice a la B52 y ayer me paso otra vez lo mismo, os ha pasado a alguien? soy el único raro?

Y tb confirmaros que el bluetooth (https://www.google.es/search?q=bluetooth&spell=1&sa=X&ved=0CBsQBSgAahUKEwjw9sLP84THAhXirtsKHfu-Afc) tb se me desconecta del coche, cuando lleva ya un rato empieza a volverse loco...

Gracias

[Escorpitajus]

Buenos días Foreros, no se si lo he puesto aquí, la verdad que no doy muy ducho en esto de los foros, tengo un huawei p8 litte, y la verdad que estoy contento con el salvo un par de cosillas que espero acaben solucionándose,
La que mas me fastidia es que no siempre pero a veces voy a grabar un video y se queda la pantalla congelada cuenta el segundero peor nada se queda como colgado, reinicio y se soluciona hasta que quiere otra vez, actualice a la B52 y ayer me paso otra vez lo mismo, os ha pasado a alguien? soy el único raro?

Y tb confirmaros que el bluetooth (https://www.google.es/search?q=bluetooth&spell=1&sa=X&ved=0CBsQBSgAahUKEwjw9sLP84THAhXirtsKHfu-Afc) tb se me desconecta del coche, cuando lleva ya un rato empieza a volverse loco...

Gracias
Creo que alguien mas lo comento hace unos dias, yo apenas he hecho uso de la grabacion de video, pero a dia de hoy y con el historial que lleva, si me lo dices me lo creo.
Ya es ver cualquier fallo y antes de decir que a mi no me pasa, me pongo a investigarlo, testearlo y poder verificar si pasa o no pasa, pero muchas veces influyen varios factores y puede que no me pase hoy rebuscandolo, y cuando en realidad no lo busco es cuando lo encuentro y siempre en el peor momento.

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[Escorpitajus]

El otro dia envie un correo al soporte de Huawei y me acaban de contestar, básicamente les comente que para cuando recibiriamos una actualización solventando los fallos que por aqui se han ido reportando, ya tienen constancia de los aqui expuestos y que para la semana que viene se lanzará una rom para el mercado libre, quizás no den solucion a todas las incidencias, pero que estan trabajando en todos y cada uno de ellos.

Espero que sea cierto, y sino es la semana que viene, al menos que sea en este mes.


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[detracia]

El otro dia envie un correo al soporte de Huawei y me acaban de contestar, básicamente les comente que para cuando recibiriamos una actualización solventando los fallos que por aqui se han ido reportando, ya tienen constancia de los aqui expuestos y que para la semana que viene se lanzará una rom para el mercado libre, quizás no den solucion a todas las incidencias, pero que estan trabajando en todos y cada uno de ellos.

Espero que sea cierto, y sino es la semana que viene, al menos que sea en este mes.


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Muy buen trabajo.

A ver si nos van haciendo caso de una vez. Para algo les estamos haciendo de betatesters.

[albertoruiz1995]

Comento otro fallo a ver si alguien lo tiene, cuando dejo el movil por la noche, ya sea cargando o no, cuando me levanto veo que la memoria ram se encuentra saturada, de los 2 GB se quedan libres solo unos 400—500 MB, que si solo fuese esto y el telefono funcionase bien pues ningun problema, pero esque a parte de que se pone bastante lento al intentar cargar algo con conexion a internet tarda una eternidad, por no decir que es imposible cargar videos, no se por que sucede esto, cuando reinicio el terminal todo vuelve a la normalidad, es bastante molesto, ya que me sucede casi todos los dias, espero que solucionen este problema en la actualizacion. Un saludo y espero que soporte_huawei lo lea y lo tengan en cuenta para la siguiente actualizacion

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[Antoniomp11]

¿Se sabe algo de la nueva actualización...?
Sigo con problemas al marcar números, los vídeos de youtube...😹

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[detracia]

¿Se sabe algo de la nueva actualización...?
Sigo con problemas al marcar números, los vídeos de youtube...[emoji81]

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pues se supone que sale en estos días... pero vete a saber.

prueba a vaciar la cache de la aplicación teléfono a ver si eso te ayuda.


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[Antoniomp11]

pues se supone que sale en estos días... pero vete a saber.

prueba a vaciar la cache de la aplicación teléfono a ver si eso te ayuda.


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Y como puede ser, que sin tocar el teléfono, la aplicación de teléfono es lo que más me gasta en consumo con la radio móvil activa 14 horas??
Alguien sabe como quitar ese consumo excesivo?

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[detracia]

Comento otro fallo a ver si alguien lo tiene, cuando dejo el movil por la noche, ya sea cargando o no, cuando me levanto veo que la memoria ram se encuentra saturada, de los 2 GB se quedan libres solo unos 400—500 MB, que si solo fuese esto y el telefono funcionase bien pues ningun problema, pero esque a parte de que se pone bastante lento al intentar cargar algo con conexion a internet tarda una eternidad, por no decir que es imposible cargar videos, no se por que sucede esto, cuando reinicio el terminal todo vuelve a la normalidad, es bastante molesto, ya que me sucede casi todos los dias, espero que solucionen este problema en la actualizacion. Un saludo y espero que soporte_huawei lo lea y lo tengan en cuenta para la siguiente actualizacion

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has comprobado si cuando te pasa eso el teléfono entra en reposo?

a mi me pasa algo similar y cuando ocurre el teléfono no entra en reposo (deep sleep).


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[detracia]

Y como puede ser, que sin tocar el teléfono, la aplicación de teléfono es lo que más me gasta en consumo con la radio móvil activa 14 horas??
Alguien sabe como quitar ese consumo excesivo?

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cuando me ha pasado lo he resuelto reiniciando el teléfono.

seguramente alguna aplicación se queda activada.

si eres root hay varias aplicaciones que ayudan a averiguar que aplicaciones consumen batería o quedan en segundo plano abiertas.

si no eres root es un poco más de lío... Prueba con Greenify, DU Battery Saver, o alguna similar.


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[Antoniomp11]

cuando me ha pasado lo he resuelto reiniciando el teléfono.

seguramente alguna aplicación se queda activada.

si eres root hay varias aplicaciones que ayudan a averiguar que aplicaciones consumen batería o quedan en segundo plano abiertas.

si no eres root es un poco más de lío... Prueba con Greenify, DU Battery Saver, o alguna similar.


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Muchas gracias compañero, voy a probar... Lo del caché para el teléfono no me ha funcionado, sigue saliéndose al menú cuando pulso cualquier número... :S

[imlovingit]

Yo la verdad, llevo pocos dias con el y tengo la compilación ALE-L21 V100R001C432B046 ,y no tengo esos fallos, ni los del youtube ,ni congelación, ni nada, hoy leyéndolo todo lo aqui escrito me ha dado por buscar actualización y me sale una nueva actualización ALE-L21C432B136 ayer no estaba y ha aparecido hoy, miedo me da actualizarlo, ya que no reporto problemas serios, he notado que aveces durante las llamadas se va la conexión de datos y no entran los datos hasta que cuelgas la llamada.
Me ha pasado dos veces y reiniciando se soluciona, es el único problema que veo. Me aguantaré con la nueva actualización, por miedo a joder lo que ahora mas o menos funciona.
Un saludo.

[Notemania]

Cuando el móvil pasa a 2g es normal que se pierdan los datos durante las llamadas en 3g no estoy seguro pero en 4g no se pierden
http://www.htcmania.com/showthread.php?p=3205195

[imlovingit]

Muchas gracias Notemania por el enlace, a mi jamás me ha pasado en ningún móvil, de hecho lo veo fatal, que no te entren guasap, correos, etc durante una llamada.
Yo por trabajo hago llamadas muy largas y por trabajo también.necesito estar "on-line" y atento de posibles correos o avisos... es una incompatibilidad muy gorda ... mi cobertura datos suele ser 3g, H , H+ y 4g. Y suele irse siempre que entra una llamada y durante el transcurso de la misma. Una vez cuelgas te llegan todos los avisos de golpe.
Solo me pasa a mi?

Un saludo


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[Gerardlc]

se ha pronunciado el soport de huawei sobre la doble pulsacion¿? soporte_huawei

[flavi]

Yo no consigo conectar el bluetooth con mi coche. Ni con la reciente versión (actualizada por OTA) ni con la anterior.
Se ven, se "piden" la contraseña pero no se establece la conexión.
No he tenido problema con ninguno de mis móviles anteriores.
Saludos,

[br23]

Ahora con la nueva actualización no puedo conectar el tlf al coche (parrot 9100) antes de la actualización B052 iba bene, alguna idea?


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[albert_harden]

Muchas gracias Notemania por el enlace, a mi jamás me ha pasado en ningún móvil, de hecho lo veo fatal, que no te entren guasap, correos, etc durante una llamada.
Yo por trabajo hago llamadas muy largas y por trabajo también.necesito estar "on-line" y atento de posibles correos o avisos... es una incompatibilidad muy gorda ... mi cobertura datos suele ser 3g, H , H+ y 4g. Y suele irse siempre que entra una llamada y durante el transcurso de la misma. Una vez cuelgas te llegan todos los avisos de golpe.
Solo me pasa a mi?

Un saludo


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Buenas, sobre tu problema, eso le pasa a todo el mundo. No se la causa exacta pero es como si el móvil solo pudiese mantener una conexión a la vez; o datos o llamadas, las dos juntas no. Saludos.

[Escorpitajus]

Buenas, sobre tu problema, eso le pasa a todo el mundo. No se la causa exacta pero es como si el móvil solo pudiese mantener una conexión a la vez; o datos o llamadas, las dos juntas no. Saludos.
A mi con el S3 tb me pasaba, quizas es por eso, o datos o llamadas, lo que no se si con los DualSims afecta de igual forna

[albert_harden]

A mi con el S3 tb me pasaba, quizas es por eso, o datos o llamadas, lo que no se si con los DualSims afecta de igual forna

Y eso siempre pasa con el 2G y con el 3G y supongo que con el 4G también pero no lo se. Con los dual SIM no creo que pase ya que una tarjeta se encarga de los datos y otra tarjeta se encarga de las llamadas asi que supongo que eso no pasara.

[imlovingit]

Pues yo siento discrepar con ustedes , pero eso nunca me ha pasado con ningún otro movil.
Cuantas veces no he estado hablando y decir, "espera que te envio tal foto por guasap" o "no te vas a creer lo que estoy viendo, hago foto y te la envio" hacer la foto, enviarsela, (todo durante la llamada)
-viste la foto?
-si ya veo..bla bla bla...

Eso lo he hecho mil veces enviar fotos por guasap-correos,etc, durante una llamada con manos libres puesto.

¿enserio nunca habéis mandado una foto y comentarla a tiempo real , en una misma llamada?
Saludos...

Pd; lo que me está minando la moral es escribir como un subnormal por culpa de la doble pulsación. Una solución ya Huawei!!!

[Notemania]

Nadie a dicho que no se pueda
Lo que ocurre es que si la cobertura baja a 2g solo se puede hacer una de las dos cosas ya que no admite las dos a la vez o llamadas o internet

[LLuisSierra]

hola soy nuevo os quería preguntar una cosa, tengo un amigo que tiene el huawei p8 lite y desde estos días atras, hizo una actualización de software, pues ahora mismo le está fallando la radio FM, antes de hacer la actualización la radio le funcionaba perfectamente, ¿será un problema de la actualización?

tiene lo de modo de red en automático o otras veces lo pone en 4G, ¿puede ser un problema de 3G o 4G ?
espero vuestra ayuda. saludos.

[detracia]

La cobertura no tiene nada que ver con el funcionamiento de la radio.

Si el problema apareció después de actualizar el teléfono dile que pruebe a realizar una restauración completa.

Si después de esto continua con problemas deberá pasar por el SAT.

No estaría de más que aportases más información. Modelo de teléfono, versión de sistema, etc.


Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[Gerardlc]

Soporte Huawei Podrian decirnos si tienen pensado arreglar la doble pulsación y si la tienen en cuenta de que es el error mas molesto del p8 lite¿?

[detracia]

@Soporte Huawei (http://www.htcmania.com/member.php?u=1318509) Podrian decirnos si tienen pensado arreglar la doble pulsación y si la tienen en cuenta de que es el error mas molesto del p8 lite¿?

Estarán de vacaciones :grin:

[Malavidorra]

Soporte Huawei Podrian decirnos si tienen pensado arreglar la doble pulsación y si la tienen en cuenta de que es el error mas molesto del p8 lite¿?

Cual el es problema de la doble pulsación del P8 Lite??

[Gerardlc]

Cual el es problema de la doble pulsación del P8 Lite??

pues tal como lo pone doble pulsacion, escribes y las letras se escriben 2 veces cada dos por tres porque se proudce una doble pulsación.

[LLuisSierra]

Para detracia, os subo unas imágenes para ver si coincide con alguno de vosotros, el movil está con la compañia vodafone, espero vuestra ayuda.

[detracia]

Para detracia, os subo unas imágenes para ver si coincide con alguno de vosotros, el movil está con la compañia vodafone, espero vuestra ayuda.


Este teléfono lleva la última versión para teléfonos libres de EMUI, así que supongo que te refieres a que la SIM es de Vodafone.

Si el problema apareció después de actualizar debería hacer una copia de seguridad y restaurar el teléfono a ver si con eso se soluciona.

Si el teléfono es de Vodafone y se ha puesto el sistema libre puede que algo saliese mal durante el proceso... Misma solución, copia de seguridad y restaurar con valores de fábrica.

Después de restaurar el teléfono y antes de instalar cualquier aplicación debe probar a ver si funciona la radio de forma correcta.

Ahora mismo estoy probando la radio (tengo esa versión de sistema) y funciona correctamente. No es un bug de la actualización.

[LLuisSierra]

ahora está de vacaciones cuando vuelva se lo diré y probaremos y espero que la radio funcione correctamente, ¿tu podrías probar si te falla? dejala unos minutos como mucho unos 5 minutos y lo último ¿tu tienes la misma versión que la de mi amigo? un saludo.

[detracia]

Creo que hasta ahora no se había reportado ningún problema de Memory Leak...

Acabo de darme cuenta de que, al menos en mi teléfono, está presente. Después de un par de días o tres sin reiniciar la RAM dispobible se había reducido en un 30%. He reiniciado y ahí ha vuelto a aparecer toda la memoria.

Para los que no sepan de que va este bug:

Fallo por el cual la memoria de un dispositivo se llena y no se vacia correctamente. Esto provocaba fallos aleatorios en aplicaciones que consumen mucha memoria (problema bastante seria para las aplicaciones que funcionan en segundo plano).

Solución:

- Android 5.1.1 ya resuelve este problema.
- Fix Lollipop Memory Leak, es un módulo para Xposed.

Por ahora no disponemos de ninguna de estas soluciones.

[detracia]

¿tu podrías probar si te falla? dejala unos minutos como mucho unos 5 minutos y lo último ¿tu tienes la misma versión que la de mi amigo? un saludo.

Ahora mismo estoy probando la radio (tengo esa versión de sistema) y funciona correctamente. No es un bug de la actualización.

La respuesta estaba en el renglón de arriba.

[Escorpitajus]

Creo que hasta ahora no se había reportado ningún problema de Memory Leak...

Acabo de darme cuenta de que, al menos en mi teléfono, está presente. Después de un par de días o tres sin reiniciar la RAM dispobible se había reducido en un 30%. He reiniciado y ahí ha vuelto a aparecer toda la memoria.

Para los que no sepan de que va este bug:

Fallo por el cual la memoria de un dispositivo se llena y no se vacia correctamente. Esto provocaba fallos aleatorios en aplicaciones que consumen mucha memoria (problema bastante seria para las aplicaciones que funcionan en segundo plano).

Solución:

- Android 5.1.1 ya resuelve este problema.
- Fix Lollipop Memory Leak, es un módulo para Xposed.

Por ahora no disponemos de ninguna de estas soluciones.
Estaré al tanto haciendo pruebas, ya va tocando actualizar el primer post von lo que se ha resuelto, lo que queda pendiente y las novedades

[LLuisSierra]

muchas gracias detracia, ¿entonces te funciona perfectamente? por lo menos no es un problema de la actualización y me dejas tranquilo, ¿tu le hiciste un reajuste de fabrica cuando lo actualizaste y tienes la misma versión?

[detracia]

muchas gracias detracia, ¿entonces te funciona perfectamente? por lo menos no es un problema de la actualización y me dejas tranquilo, ¿tu le hiciste un reajuste de fabrica cuando lo actualizaste y tienes la misma versión?

No me hizo falta. Pero si es aconsejable hacerlo para que todo funcione correctamente.

[LLuisSierra]

ya te diré si una vez restaurado a fabrica funciona perfectamente la radio, un saludo.

[Soporte Huawei]

@Soporte Huawei (http://www.htcmania.com/member.php?u=1318509) Podrian decirnos si tienen pensado arreglar la doble pulsación y si la tienen en cuenta de que es el error mas molesto del p8 lite¿?

Hola,

¿Puedes enviarnos en detalle la captura de dónde se habilita dicha doble pulsación, la versión de SW y algún vídeo de cuando reproduces el problema?

Con todo eso, podremos reportarlo en detalle a nuestro equipo de I+D.

Gracias.

[Gerardlc]

Hola,

¿Puedes enviarnos en detalle la captura de dónde se habilita dicha doble pulsación, la versión de SW y algún vídeo de cuando reproduces el problema?

Con todo eso, podremos reportarlo en detalle a nuestro equipo de I+D.

Gracias.

Escorpitajus detracia albert_harden perikovich a ver si alguno de vosotros puede hacerlo que a mi me pilla ocupadísimo y a ver si asi logramos solucionar este problema tan molesto.

[Notemania]

Grabate con algún otro movil y mandarlo por correo electrónico es por tu propio bien aunque estes fuera no te cuesta mucho tiempo y es por tu propio bien

[Escorpitajus]

Hola,

¿Puedes enviarnos en detalle la captura de dónde se habilita dicha doble pulsación, la versión de SW y algún vídeo de cuando reproduces el problema?

todo eso, podremos reportarlo en detalle a nuestro equipo de I+D.

Gracias.

Creo que se refiere a los problemas ya reportados anteriormente, es decir, cuando estamos redactando un texto y al escribir con una cierta velocidad se repiten letras y hay que andar rectificando el texto.

[albert_harden]

Hola,

¿Puedes enviarnos en detalle la captura de dónde se habilita dicha doble pulsación, la versión de SW y algún vídeo de cuando reproduces el problema?

Con todo eso, podremos reportarlo en detalle a nuestro equipo de I+D.

Gracias.


Hola buenas, siento que no pueda enviar captura ya que no tengo el movil. Pero puedo decir que la doble pulsacion ocurre en cualquier version de SW. Ej: Holaa coomo esstas?.
Este error ocurre muy a menudo y es muy molesto. Espero poder ayudar.

[detracia]

Hola,

¿Puedes enviarnos en detalle la captura de dónde se habilita dicha doble pulsación, la versión de SW y algún vídeo de cuando reproduces el problema?

Con todo eso, podremos reportarlo en detalle a nuestro equipo de I+D.

Gracias.

- Versión donde aparece el bug: En todas las versiones se produce este fallo en mayor o menor medida.

- Versión actual: ALE-L21C432B136

- Teclado con el que se produce el fallo: Huawei, Google, SwiftKey

- Cómo se produce el fallo: En el teclado se escribe "hola" en la pantalla aparece "hoola".

- Notas adicionales: Cuando la pantalla dispone de un cristal protector se reduce el bug.

[Fran_TRG]

@Soporte Huawei (http://www.htcmania.com/member.php?u=1318509) El error de la doble pulsación es insufrible, y por lo que veo no soy el único al que le pasa. Ocurre muy frecuentemente use el teclado que use. Por favor, arréglenlo cuanto antes porque es verdaderamente molesto.

[estebitanpn]

Hola!!
Tengo el movil desde ayer (ALE-L21C432B136), comprado libre y actualizado a la ultima version nada mas salir de la caja. El teclado no me ha dado problemas, pero si el Bluetooth y el desbloqueo de pantalla. El bluetooth con desconexiones continuas (emparejado con un beats pill) y el desbloqueo fallaba y tenia que desbloquear la pantalla accediendo primero a la camara, esta mañana he cambiado el desbloqueo a patrn y por ahora va bien.

[flavi]

Yo no consigo conectar el bluetooth con mi coche. Ni con la reciente versión (actualizada por OTA) ni con la anterior.
Se ven, se "piden" la contraseña pero no se establece la conexión.
No he tenido problema con ninguno de mis móviles anteriores.
Saludos,

Solucionado reseteando el Bluetooth del coche

[Vick1789]

Hola buenos días a todos.
Hace poco adquirí este terminal y siempre he usado Strava y Runtastic, el problema viene que desde que tengo el p8 lite me graba fatal todas las rutas, se va muchísimo y no se ajusta nada a los sitios por los que voy.
¿A qué puede ser debido?
Muchas gracias.

[detracia]

Hola buenos días a todos.
Hace poco adquirí este terminal y siempre he usado Strava y Runtastic, el problema viene que desde que tengo el p8 lite me graba fatal todas las rutas, se va muchísimo y no se ajusta nada a los sitios por los que voy.
¿A qué puede ser debido?
Muchas gracias.

Debes marcar la aplicación como protegida:

Ajustes --> Aplicaciones Protegidas --> Veras el listado de las aplicaciones instaladas y tendras que seleccionar la que quieras y activarlas.

A ver si con eso se soluciona tu problema.

[unkolor]

- Versión donde aparece el bug: En todas las versiones se produce este fallo en mayor o menor medida.

- Versión actual: ALE-L21C432B136

- Teclado con el que se produce el fallo: Huawei, Google, SwiftKey

- Cómo se produce el fallo: En el teclado se escribe "hola" en la pantalla aparece "hoola".

- Notas adicionales: Cuando la pantalla dispone de un cristal protector se reduce el bug.

@Soporte Huawei (http://www.htcmania.com/member.php?u=1318509) El error de la doble pulsación es insufrible, y por lo que veo no soy el único al que le pasa. Ocurre muy frecuentemente use el teclado que use. Por favor, arréglenlo cuanto antes porque es verdaderamente molesto.

Soporte Huawei me pasa igual que los compañeros cuando escribo rápido se duplican las letras: " hoola"...
Tengo la b136

[Vick1789]

Debes marcar la aplicación como protegida:

Ajustes --> Aplicaciones Protegidas --> Veras el listado de las aplicaciones instaladas y tendras que seleccionar la que quieras y activarlas.

A ver si con eso se soluciona tu problema.

Muchas gracias, pero eso ya lo tenía activada y aún así me sigue funcionando mal :(

Es desesperante la verdad, ya no sé ni que probar.

[detracia]

Muchas gracias, pero eso ya lo tenía activada y aún así me sigue funcionando mal :(

Es desesperante la verdad, ya no sé ni que probar.
Qué versión de Android tienes?

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[Vick1789]

Qué versión de Android tienes?

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

Te adjunto un pantalla. Muchas gracias por las molestias!!

[detracia]

Te adjunto un pantalla. Muchas gracias por las molestias!!

Es normal que no te funcione.

En esa versión de sistema aún no se había solucionado el bug del acceso a las notificaciones.

Aunque des permisos a una aplicación estos se pierden al bloquear la pantalla.

Una posible solución es que dejes el teléfono sin contraseña de acceso (sin pin o sin patrón), personalmente no te lo aconsejo.

Otra solución es utilizar una aplicación como CM Locker (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cmcm.locker&hl=es) para el tema del bloqueo del teléfono y no utilizar la del sistema.

A mí me ha empezado a funcionar bien cuando he instalado la version B136 de sistema (pero es la versión de los terminales libres y el tuyo de compañia).

[jhonJacobin]

Hola buenas noches soy de peru, otro afectado con los problemas de este celular , me compre con mucho entusiasmo pensando que la marca huawei no me iva defraudar y me entero de las diversas quejas de muchas personas porfavor quiero saber cual es la ultima actualizacion tengo un problema con netflix quiero ver una pelicula y se queda la pantalla cargando y nunca se visualiza nada, la otra es la del gps uso la aplicacion waze y me señala la ubicacion dos cuadras mas alejadas. Espero respuestas gracias de antemano.

[detracia]

Hola buenas noches soy de peru, otro afectado con los problemas de este celular , me compre con mucho entusiasmo pensando que la marca huawei no me iva defraudar y me entero de las diversas quejas de muchas personas porfavor quiero saber cual es la ultima actualizacion tengo un problema con netflix quiero ver una pelicula y se queda la pantalla cargando y nunca se visualiza nada, la otra es la del gps uso la aplicacion waze y me señala la ubicacion dos cuadras mas alejadas. Espero respuestas gracias de antemano.

Para el tema del GPS prueba con GPS Status para ver si mejora la ubicación:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eclipsim.gpsstatus2&hl=es

Para el tema de Netflix ya tienes respuesta en el otro hilo.

[Rafasc99]

Me gustaría saber para cuándo la solución de la doble pulsación en el teclado, es el único fallo que encuentro.

[Vick1789]

Es normal que no te funcione.

En esa versión de sistema aún no se había solucionado el bug del acceso a las notificaciones.

Aunque des permisos a una aplicación estos se pierden al bloquear la pantalla.

Una posible solución es que dejes el teléfono sin contraseña de acceso (sin pin o sin patrón), personalmente no te lo aconsejo.

Otra solución es utilizar una aplicación como CM Locker (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cmcm.locker&hl=es) para el tema del bloqueo del teléfono y no utilizar la del sistema.

A mí me ha empezado a funcionar bien cuando he instalado la version B136 de sistema (pero es la versión de los terminales libres y el tuyo de compañia).

Joe pues vaya...

Pues muchísimas gracias, ya voy a probar con la app que me comentas.

Gracias de nuevo.

[Javier90]

- Versión donde aparece el bug: En todas las versiones se produce este fallo en mayor o menor medida.

- Versión actual: ALE-L21C432B136
- Teclado con el que se produce el fallo: Huawei, Google, SwiftKey
- Cómo se produce el fallo: En el teclado se escribe "hola" en la pantalla aparece "hoola".
- Notas adicionales: Cuando la pantalla dispone de un cristal protector se reduce el bug.

@Soporte Huawei (http://www.htcmania.com/member.php?u=1318509) El error de la doble pulsación es insufrible, y por lo que veo no soy el único al que le pasa. Ocurre muy frecuentemente use el teclado que use. Por favor, arréglenlo cuanto antes porque es verdaderamente molesto.

@Soporte Huawei (http://www.htcmania.com/member.php?u=1318509) me pasa igual que los compañeros cuando escribo rápido se duplican las letras: " hoola"...
Tengo la b136

@Soporte Huawei (http://www.htcmania.com/member.php?u=1318509) otro más con el molesto fallo de la doble pulsación :(:(:(:(. Versión actual: la última disponible en el mercado libre, ALE-L21C432B136.

[estebitanpn]

Acabo de hablar con soporteHuawei y me dicen que el fallo de Bluetooth es debido a que mi movil tiene Bluetooth 4.0 y el resto de dispositivos no. Conclusión: no lo ven como un problema y por lo tanto no sacaran ninguna actualizacion para solventar el fallo.
Me estoy pensando si cambiarlo por un Xperia M4, son demasiado fallos, el wifi, el bloqueo de pantalla, el bluetooth......

[Rafasc99]

Acabo de hablar con soporteHuawei y me dicen que el fallo de Bluetooth es debido a que mi movil tiene Bluetooth 4.0 y el resto de dispositivos no. Conclusión: no lo ven como un problema y por lo tanto no sacaran ninguna actualizacion para solventar el fallo.
Me estoy pensando si cambiarlo por un Xperia M4, son demasiado fallos, el wifi, el bloqueo de pantalla, el bluetooth......
Ni se te ocurra coger el M4 Aqua, vengo de él y aquel pega unos lag que flipas, estoy mucho más contento con este a pesar de los fallos

Enviado desde mi SM-T230 mediante Tapatalk

[jaxllax]

yo no tengo ninguno de esos fallos , va todo muy bien ,asta el momento no hay ninguna actualización , lo que no me deja es hacer fotos mientras hablo por teléfono en whatsapp para enviarlas por mensaje.
la pregunta del millón , me e descargado la misma actualización de la pagina de descargas pensando que me puede valer como respaldo
¿Me sirve para regresar en caso de desastres en las rom libres?
¿realmente conviene cambiar la rom?
¿como hacer un respaldo de la rom por defecto para poder reinstalar?

[albertoruiz1995]

Voy a hacer una pregunta por aqui, ya que hice un post pero no contesta nadie, habeis probado alguien si el movil es compatible con Hdmi para conectarlo mediante el cable a la TV?

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[estebitanpn]

Respuesta del soporte Huawei al problema del Bluetooth:


Buenos días,

Gracias por contactar con Huawei Device España.

Para tratar de solucionar su incidencia, siga estos pasos, por favor:

1. Restablezca a valores de fábrica el bluetooth del coche
2. Elimine las conexiones existentes en la lista de bluetooth del terminal
3. Restablezca las preferencias de las aplicaciones del teléfono desde Ajustes> Administrar aplicaciones> Menú> Restablecer. Luego, reinicie el teléfono.
4. Vuelva a emparejar los dispositivos
5. Si persiste el problema, descargue la siguiente aplicación en su terminal desde Play Store, de forma totalmente gratuita: Bluetooth Auto Connect y seleccione en Profiles> Media Audio (A2DP)


Probare en cuanto tenga un altavoz bluetooth a mano

[sergiolopez_95]

Tengo un problema con el Wifi que no se me conecta y por más que reinicie, desactive y active el wifi sigue sin establecer conexión y resulta muy molesto. ¿Alguien tiene alguna solución? Actualicé el software pero aún así sigo sin poder utilizar el wifi

[menestre]

Hola buenas, soy nuevo en el foro.
Me acabo de leer las 8 páginas de este hilo y, además algunos problemas ya comentados (dobles pulsaciones, etc), a mí me pasan otros problemas (que creo que no se han comentado aún en el hilo):

- Tengo activada la opción "Pulse dos veces" para encender la pantalla con dos pulsaciones cuando está bloqueada. Pues bien, me falla muchísimo, casi nunca se me enciende a la primera y muchas veces tengo que encender la pantalla con el botón lateral del teléfono.
- Si activo el 4G, me ocurre que a veces el móvil pierde la cobertura y me pide de nuevo el código PIN de la tarjeta SIM. No es que el móvil se reinicie, si no que como que deja de pillar cobertura y me sale la pantalla del PIN. Me pasa usando el 4G, pero también usando wifi (pero con la opción de 4G activada).
Desactivé la opción de 4G para probar si efectivamente se trataba de esto y sí, estuve un mes sin ningún "reinicio". Después de ese mes volví a activar el 4G, y a la media hora ya me pedía el PIN el teléfono.

- Esto quizás no sea un fallo, pero para mí es una mejora que deberían hacer: para los iconos de Whatsapp y de Facebook no se pueden activar los "globos rojos" que indican el número de mensajes o notificaciones sin leer. Para whatsapp quizás sea menos importante, ya que ves la notificación en la barra de estado, pero para facebook por ejemplo, si tienes un like, un comentario etc, no te enteras hasta que entras en la app y ves la notificación.
En el menú "Iconos de aplicaciones con símbolos" únicamente se permite activar esta función de los "globos rojos" a muy pocos iconos.

Mi versión del P8 Lite:
- EMUi 3.1
- Nº de modelo: ALE-L21
- Nº de compilación: ALE-L21 V100R001C109B014

¡Muchas gracias!

[JohnnyR]

Hola buenas, soy nuevo en el foro.
Me acabo de leer las 8 páginas de este hilo y, además algunos problemas ya comentados (dobles pulsaciones, etc), a mí me pasan otros problemas (que creo que no se han comentado aún en el hilo):

- Tengo activada la opción "Pulse dos veces" para encender la pantalla con dos pulsaciones cuando está bloqueada. Pues bien, me falla muchísimo, casi nunca se me enciende a la primera y muchas veces tengo que encender la pantalla con el botón lateral del teléfono.
- Si activo el 4G, me ocurre que a veces el móvil pierde la cobertura y me pide de nuevo el código PIN de la tarjeta SIM. No es que el móvil se reinicie, si no que como que deja de pillar cobertura y me sale la pantalla del PIN. Me pasa usando el 4G, pero también usando wifi (pero con la opción de 4G activada).
Desactivé la opción de 4G para probar si efectivamente se trataba de esto y sí, estuve un mes sin ningún "reinicio". Después de ese mes volví a activar el 4G, y a la media hora ya me pedía el PIN el teléfono.

- Esto quizás no sea un fallo, pero para mí es una mejora que deberían hacer: para los iconos de Whatsapp y de Facebook no se pueden activar los "globos rojos" que indican el número de mensajes o notificaciones sin leer. Para whatsapp quizás sea menos importante, ya que ves la notificación en la barra de estado, pero para facebook por ejemplo, si tienes un like, un comentario etc, no te enteras hasta que entras en la app y ves la notificación.
En el menú "Iconos de aplicaciones con símbolos" únicamente se permite activar esta función de los "globos rojos" a muy pocos iconos.

Mi versión del P8 Lite:
- EMUi 3.1
- Nº de modelo: ALE-L21
- Nº de compilación: ALE-L21 V100R001C109B014

¡Muchas gracias!
Lo de los globos rojos a mi me salen, no se si será por el tema o por el launcher.

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[zedamoca]

Lo problema con la rádio FM tambien pasa conmigo. Ya hecho 2 restauros de fábrica e sigue lo mismo. No pasaba con 052. A veces se tarda un poco más de tiempo a pasar pero sucede. La radio se desconecta y vuelve a encenderlo con el mayor sonido y volver a hacer lo mismo minutos despues.

[menestre]

Lo de los globos rojos a mi me salen, no se si será por el tema o por el launcher.

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

Hola,

Pues no sé, yo uso el launcher por defecto. Sí que es verdad que con otros launchers (el nova por ejemplo) sí salen los globos, pero con el que viene por defecto a mí no me salen, o por lo menos no soy capaz de encontrar la manera de activarlos...

Gracias

[JohnnyR]

Yo utilizo uno de xperia que pusieron en el foro y el tema es uno de lollipop que también pusieron en el foro, además con este tema si me aparecen las notificaciones en la pantalla de bloqueo.

[kadotettu]

Yo utilizo uno de xperia que pusieron en el foro y el tema es uno de lollipop que también pusieron en el foro, además con este tema si me aparecen las notificaciones en la pantalla de bloqueo.
Podrías poner los links, please? [emoji120]

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[JohnnyR]

Los buscaré ya que no recuerdo en que subforo de htcmania.com están.

[JohnnyR]

Podrías poner los links, please? [emoji120]

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk
Aquí está el enlace del tema.

http://www.htcmania.com/showthread.php?p=19662511

[JohnnyR]

Podrías poner los links, please? [emoji120]

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk
Aquí está el enlace del launcher.

http://www.htcmania.com/showthread.php?p=19789809

[kadotettu]

Lo he probado y no me aparecen los globos en los iconos... hay que hacer algo además de cambiar el tema?

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[kadotettu]

Espera, que igual me he emocionado y sólo aparecen en las apps de sistema, no? [emoji30]

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[JohnnyR]

Espera, que igual me he emocionado y sólo aparecen en las apps de sistema, no? [emoji30]

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk
A mi me aparece en el Facebook y WhatsApp.
Pero quizás no te salga si no las tienes protegidas.

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[kadotettu]

A mi me aparece en el Facebook y WhatsApp.
Pero quizás no te salga si no las tienes protegidas.

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk
Pues las tengo protegidas y no me salen [emoji20]

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[diego.cr]

Es normal que la batería baje en picado ?
La app telefono esta siempre activa.

[Notemania]

Reinicia el teléfono pues un aplicación se quedó pillada

[soyome]

Hola,

Desde que instalé la versión B136 libre el Wifi es inutilizable con el móvil.
Tenía la B14 de Orange y no me pasaba.
Actualicé a la B52 libre y tampoco me pasaba.
Ahora tengo la B136 libre y la conexión Wifi me va lentísima, es imposible navegar. Se conecta correctamente pero luego la transferencia de datos es mínima. Hasta que no reinicio no vuelve a funcionar y, al cabo del rato, vuelve a fallar.

[Jllr0003]

Buenas tardes, soy nuevo poseedor del Huawei P8 Lite, el modelo ALE-21 y la versión V100R001C432B049, y tengo también todos los problemas que aquí se comentan: la doble pulsación en teclados, la falta de respuesta al doble toque para despertar pantalla, el fallo del acceso a notificaciones (que no se mantienen seleccionadas para poder utilizar con smartwear, smartband u otras apliaciones y que no se encuentren en los ajustes), algun fallo de desconexión del wifi, tardar mas de la cuenta en coger gps, alguna desconexión del Bluetooth, cuando conecto mi móvil al pc por USB con HiSuite se desconecta alguna vez que otra cuando la pantalla se apaga, y otra cosa que no se si es fallo o es que lo han querido hacer así, como que el color del statusbar no se mimetice con el color de la aplicación en la que estoy metido (como hacen todos o la mayoría de smartphones con Lollipop que si se mimetiza o como se mimetizan os ajustes en este smartphone), y por último y gran error el que no se puedan ver, en condiciones, las notificaciones en la pantalla de bloqueo.
Lo escribo para que vean que somos muchos con éste terminal y que son muchos los fallos que tiene de software. Supongo que hablo en nombre de todos y agradeceriamos una actualización con los problemas resueltos en todas las versión y modelos, porque a todos nos falla algo o todo.
¿Creen que repararán esos errores y lo antes posible? Estaríamos muy agradecidos y ganarían la confianza de todos los clientes.
Muchas gracias, un saludo.

P.D.: Gracias Escorpitajus por abrir este post.

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[detracia]

Escorpitajus (saludos desde aquí) vendió este teléfono y no sé si se pasará por aquí para actualizar el post. Por si acaso he abierto otro hilo donde se trata el mismo tema pero que se irá actualizando. Esto depende de vosotros claro.

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[Escorpitajus]

Saludos gente, como comenta Detracia vendí finalmente el P8 Lite y realmente me va a ser complicado poder actualizar este hilo, lastima que aun sigáis algunos con ciertos problemas, aunque he de decir que cuando lo vendí el mio solo experimentaba lo de la doble pulsación, pero mi motivo fue acostumbrarme a EMUI
Deberéis continuar en el hilo que comenta Detracia para estar quizás mas actualizados e informados, puesto que de todos los problemas de aquí, la mayoría están resueltos o medio resueltos con la ultima actualización libre.
Espero que Huawei os dé una actualización definitiva y 100% fiable para todos vosotros.
Chao

Enviado desde mi 6045Y mediante Tapatalk

[Gerardlc]

Hola,

¿Puedes enviarnos en detalle la captura de dónde se habilita dicha doble pulsación, la versión de SW y algún vídeo de cuando reproduces el problema?

Con todo eso, podremos reportarlo en detalle a nuestro equipo de I+D.

Gracias.

ya os dimos toda la informacion necesaria, y bien? Lo pensais arreglar con alguna actu o a menos informarnos?

[Jllr0003]

Gracias compañeros, me pasaré por el post de detracia. Gracias por todo Escorpitajus, esperemos que si se solucione todo. Un saludo y que te vaya todo bien.

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[jaxllax]

le enviado este correo a huawei
¿porque no puedo grabar la pantalla de mi p8 lite con ningún programa del play ,si en teoría el android 5.0 no necesita root
respuesta del programa rec
captura de pantalla no disponible en este dispositivo
debe aceptar los permisos de captura de pantalla disponible en este dispositivo
el dispositivo no esta tocado de root ni de nada
tal como viene de fabrica
porque los otros programas simplemente se cierran y dan ni mensaje
P8lite_V100R001C109B014_Orange , ALE-L21 kERNEL: 3.10.61 por lo demás estoy satisfecho con su comportamiento ,,me acaba de legar la actualización oficial B130 y no se si corregirá este fallo
otra cosa que no me gusta es que no gire la pantalla en la pantalla principal,
¿alguna sugerencia,donde están los dichosos permisos de captura de pantalla?

[Rafasc99]

le enviado este correo a huawei
¿porque no puedo grabar la pantalla de mi p8 lite con ningún programa del play ,si en teoría el android 5.0 no necesita root
respuesta del programa rec
captura de pantalla no disponible en este dispositivo
debe aceptar los permisos de captura de pantalla disponible en este dispositivo
el dispositivo no esta tocado de root ni de nada
tal como viene de fabrica
porque los otros programas simplemente se cierran y dan ni mensaje
P8lite_V100R001C109B014_Orange , ALE-L21 kERNEL: 3.10.61 por lo demás estoy satisfecho con su comportamiento ,,me acaba de legar la actualización oficial B130 y no se si corregirá este fallo
otra cosa que no me gusta es que no gire la pantalla en la pantalla principal,
¿alguna sugerencia,donde están los dichosos permisos de captura de pantalla?
Ya, ningún programa que no requiera root es compatible y yo usaba mucho el AZ Screen Recorder, me fastidia mucho que no pueda grabar la pantalla.

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[jaxllax]

pues lo dicho ,la nueva actualización tampoco repara el tema de permisos
Estos señores de huawei ni orange me quieren dar el codigo unlok , por lo que no puedo rotear
y tengo una duda ¿puedo instalar otra rom que este desbloqueada o libre para poder rotearla
desde huawei me contestan que valla a la pagina de huawei y me reviente los ojos buscando por los foros
en el foro de orange e preguntado lo de la captura de pantalla aver si le dan permisos en una nueva actualización al SELinux para que pueda actualizar los permisos de la captura de vídeo en pantalla,yo no soy se mucho de esto pero creo que por hay van los tiros.porque el Android Lollipop deveria de poder utilizar esa api sin ser root ,todos los interesados buscar este hilo y unirse aver si podemos conseguir que modifiquen los permisos de SELinux ,
http://comunidad.orange.es/t5/Los-Solucionadores-Smartphones/Captura-de-video-pantalla-en-el-huawei-p8-lite/m-p/454584/highlight/false#M2466

[jaxllax]

De nuevo por aquí, e conseguido poder grabar videopantalla con este programa con la pega de que cada vez que se reinicia el móvil hay que hacer el mismo procedimiento por usb para poder grabar un vídeo ,
rectifico y elimino el enlace el programa es un pedazo de virus que te lo meten por usb , por eso el programa del play store parece inofensivo ,cuando lo instalas te pide que instales en el pc otro programa y lo conectes por usb , después el programa te llena toda la memoria , mas de 8 gb me lleno , e tenido que restaurar el sistema ,comentario que el deje en el play store
este virus llena la memoria del teléfono al máximo tengo que restaurar teléfono https://www.virustotal.com/es/file/72077fa92fa1fb311ad688fe837b086b3872fcad8856021137 8576b91f3e0d86/analysis/ https://www.virustotal.com/es/file/56884c22bcb811f1c085faad794fed97d0da12a23c0b863059 b513b9b737e575/analysis/ el primer enlace es de la versión anterior que tenían para pc el segundo enlace es el que ahora están instalando que an aumentado el numero de virus menos mal que mi p8 lite no esta roteado y los valores de fabrica eliminan el virus la primera vez que me lleno la memoria después de instalar este programa no sabia si era otra cosa aunque estos análisis de virustotal decian lo contrario,decidi restaurar y instalarlo otra ves después de varios días sin instalar nada y comprobar que no era cosa del teléfono , cuando descarte esto ,instale de nuevo no sin antes instalar el antivirus 360 security ,el cual no detecto nada extraño ,a la mañana sigiente tenia 8 gb de memoria lleno ,en la carpeta sd no hay nada , elimine todo y la memoria segia llena , no instalen esta basura de virus, muy mal por google que deje que programas dañinos se expongan en su tienda
siento si alguien a podido instalar esta basura ,lo hice con al mejor intención
, encontré otra forma con el sdk de android con el comando adb shell screenrecord /sdcard/FILENAME.mp4 en la tarjeta sd de el terminal se grabara un archivo , para terminar de grabar presionar CTRL-C
volviendo al hilo del tema , el huawei p8 lite no se puede configurar una cuenta de correo por defecto ,con el programa que trae el sistema,si le da otra cuenta ,fallan los servidores POP v IMAP, si lo conecto a el pc se queda sin batería y se apaga ,asín que para la depuración usb es imposible trabajar de forma seguida sin cargar el móvil se apaga y como se carga tan rápido pues ya me dirás .entre eso, la pantalla del home ,que no gira invertido ,pues no me gusta tanto ,

[tote.bdn9]

Buenas. He experimentado muchos de los problemas que aquí mencionáis, pero uno de los que más me molestan y que me parece que no he visto es que el teclado se esconde y me aparece un mensaje tipo: "The memory is less than 5%, keyboard is hidden". Lo cierto es que no se bien que pone el mensaje porque desaparece rápido, pero se esconde y aunque vuelvas a abrirlo a la que vas a escribir vuelve a esconderse, y es muy molesto. ¿Alguna solución?

Gracias.

[alexC1P]

Hola buenas tardes a todos, mi problema con el p8 lite es el siguiente.

Al estar conectado a una wifi todo va perfecto hasta que de buenas a primeras se desconecta (le mire por ajustes el tema de consumo de bateria, ahorro, et c... y desactive que se desconectara el wifi tras "x" tiempo). La cosa es que si quiero volver a conectar a esa misma wifi no me deja el terminal y tengo o bien que resetear el router o el terminal.
Los demás móviles de la casa no les pasa ni les ha pasado esto... puesto que me inclino mas por fallo del terminal o de la antena wifi del mismo que del router.
Hace cuestión de 8 ó 9 días llego una actualización de EMUI y actualmente tiene la ALE-L21C109B130, la version de Android es 5.0.2

Si a alguien le sucede lo mismo (desconexión de la red wifi de buenas a primeras, no de la antena sino de la red el wifi sigue activo pero te expulsa de la red)

[Rafasc99]

Hola buenas tardes a todos, mi problema con el p8 lite es el siguiente.

Al estar conectado a una wifi todo va perfecto hasta que de buenas a primeras se desconecta (le mire por ajustes el tema de consumo de bateria, ahorro, et c... y desactive que se desconectara el wifi tras "x" tiempo). La cosa es que si quiero volver a conectar a esa misma wifi no me deja el terminal y tengo o bien que resetear el router o el terminal.
Los demás móviles de la casa no les pasa ni les ha pasado esto... puesto que me inclino mas por fallo del terminal o de la antena wifi del mismo que del router.
Hace cuestión de 8 ó 9 días llego una actualización de EMUI y actualmente tiene la ALE-L21C109B130, la version de Android es 5.0.2

Si a alguien le sucede lo mismo (desconexión de la red wifi de buenas a primeras, no de la antena sino de la red el wifi sigue activo pero te expulsa de la red)
¿5.0.2? Yo tengo la B130 de Vodafone y sigue siendo 5.0

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[jaxllax]

te mando captura del de orange android 5.0.2 la B130
http://www.htcmania.com/picture.php?albumid=1266&pictureid=4815

Alex ¿de que compañía es tu teléfono y que ruter tienes y si después de alguna actualización del sistema te empezó a comportar asín el wifi ?
si tienes el livebox asegúrate de limpiar la configuración en la administración del ruter referente a ese terminal ,por la dirección mac sabrás si es tu p8 lite
si as actualizado recientemente a la b130 y antes no te pasaba eso ,reinicia el terminal a sus valores de fabrica y elimina la carpeta android de la sd o formatearla ,no antes de hacer copia de seguridad
para la The memory is less than 5%, keyboard is hidden" te esta diciendo que la memoria esta llena por lo que no puede cargar nada mas en memoria y por eso se cierra ,limpia temporales ,desistala
algún programa ,recuerda si instalaste algún programa recientemente y empieza por desistalar ese ,mira el administrador de memoria aver como esta la memoria , si es la ram o la sd la que esta llena , si es la sd y recientemente actualizaste al B130 no te queda otra que restaurar el telefono a sus valores de fabrica, copia de seguridad antes de ejecutarlo y después formateas la sd también ,yo no tengo problemas de teclado en la b130 ,pero es orange , cada compañía personaliza el terminal,también puedes a cambiar el tipo de teclado por si el otro te lo carga

[decalj]

Actualizado a la versión B130 y persiste el problema de la pulsación doble/múltiple

Este problema resulta insufrible puesto que el teclado es algo que se utiliza constantemente, de ahí que confiara en que se resolvería en alguna actualización, más bien pronto.

He instalado la B130 desde la B014 y no hay mejora. Estoy bastante desilusionado.

[alexC1P]

El telefono es Orange, y ya hice una copia de seguridad, restablecí a valores de fabrica y borre la carpeta Android de la SD y nada sigue tal cual, al intentar conectar a una red wifi (la de mi casa) me dice "acceso a la red denegado"
Sin embargo si reinicio el router e intento volverlo a conectar ya se conecta durante 1-2 horas, volveré a revisar mañana el router aunque esta todo en orden y posiblemente restaure a valor de fabrica el router también, pero nose porque los demás aparatos de la casa por wifi van bien y no tengo el dhcp para que caduque las concesiones, ya intentare probar combinaciones de no poner cifrado al wifi y solo que accedan por filtrado MAC o alguna historia, sino iré a orange por la tarde.

Añado: El router sí es el livebox de orange

[Dennbp]

Mee compre el huawei p8 lite porque era barato y tenía buena pinta.
El tema del bluetooth es desesperante y lo de estar borrando cada vez que escribe doble ya uno se acostumbra pero soy el exagerado de los grupos ya que siempre se escapa algo doble.
En huawei sat no tienen ni idea de cómo arreglar las desconexiones de señales que tiene el teléfono.
Si lo sé me compro el bq .
Aaaaddiooiissss huawei una o no más Santo Tomás, con lo bien que iba antes de probarlo...

[decalj]

Hola,

¿Puedes enviarnos en detalle la captura de dónde se habilita dicha doble pulsación, la versión de SW y algún vídeo de cuando reproduces el problema?

Con todo eso, podremos reportarlo en detalle a nuestro equipo de I+D.

Gracias.


En mi terminal se repiten caracteres al escribir, no he alterado mis costumbres de escritura respecto a otros móviles que he tenido y en los que no se producía este efecto.

Mis datos:

- Protector de pantalla de cristal templado
- Teclado Huawei Swype, sin vibración de tecla
- Versión B014

Tras actualizar a la nueva versión B130 el problema persiste.

Saludos.

[Dando]

Desde hace 2 semanas sufro en mi móvil la ya mil veces mencionada doble pulsación. ¿La pensáis solucionar algún día? Los meses siguen pasando y el teclado es algo básico.

Mi versión B136 libre.

[CarlsMrz]

Hola soy de perú, tengo dos problemas con el movil
1-el video se desafasa con el audio, esto pasa en youtube, twich e incluso en el mismo reproductor del movil
2-la radio fm deja de funcionar a los minutos de usarla

[juanvi861]

tengo un problema con el P8 lite -libre de mi padre lleva la versión ultima de SOFT B136 , Y los problemas que tiene este son : bateria se drena muy rapido y la memoria ram se colpasa y el movil va a golpes ...................................... solución?¿

[Davroko]

El servicio tecnico nos haa dejaado tirado. Ya no me mato ni a borrar lo mall q escribo.

[mbv78]

al mandar un whatsap no se oye el pop que suena cuando lo mandas.

[falacia]

Hola a todos.
La versión de EMUI que tengo es la ALE-L21C432B136, que teoricamente es la última que ha sacado Huawei para el p8 lite, pero sigo teniendo los siguientes problemas:
1. Conexión muy lenta o se que parada la página con 4g
2. Doble teclado cuando escribo mensaje
3. Envío muy lento de mensajes y archivos a través de Whatssap
4. No carga videos de Youtube

Alguna solución ? Gracias

[xuancarlinos]

El mio se empareja y desempareja solo de los dispositivos vinculados. A veces mucho. Otras poco.
Este problema con el bluethooth es muy engorroso. Me quedo sin manos libres en el coche a menudo
También a veces se queda sin Internet a través de wifi. Hay que pasar a datos o reiniciar.

Soporte Huawei

-Emparejamiento con Bluetooth
Estan experimentando usuarios problemas de emparejamiento con algunos dispositivos Bluetooth tales como Parrots, Smartwatch y Pulseras Inteligentes, conexiones y desconexiones repentinas, al bloquearse la pantalla.


En respuesta al fallo del pitido en la radioFM solamente lo experimento en el escritorio del Nova Launcher y el cajon de aplicaciones al usar el altavoz, en otros launchers no lo hace pero es raro que en Nova si lo haga.

[josemb1997]

he visto todos estos comentarios y me arrepiento tanto de averme comprao un huawei p8 lite y encima que tengo que estar dos años pagandolo, e llamado a huawei y man dicho que de momento no van a sacar una actualizacion para arreglar varios fallos que tiene este terminal, me parece una verguenza.. me siento estafado..

[juanvi861]

Yo de vosotros haria lo siguiente : vuestros terminales están en GARANTIA , con lo que llamaria a Huawei haria que me creen un numero de reparación y hasta que no estuviera totalmente reparada ,no me estaria quieto , cuando se vean una oleada grande de P8 lite por el mismo fallo , ya tomarian cartas en el asunto, que no lo reparan pues pido el cambio de terminal por uno igual o de caracteristicas superiores, y ya esta , ya que el dispositivo tiene que funcionar al 100% , no al 95% . Por supuesto reclamacion en consumo. Un saludo chicos y suerte

[rodolfokoheigen1]

Hola! vengo de un GALAXY S2 que me ha durado 4 años así que no soy muy inquieto.
El viernes recibí mi HUAWEI P8 LITE. En principio encantado pero en apenas dos horas :

1- Imposible teclear en cualquier aplicación por la infernal doble marcación de letras. Cada dos palabras se me repite alguna.

2- Cuando marco un número que empieza por 6, me echa de la aplicación de llamadas y me manda a inicio. Así 3-4 veces hasta que me deja marcar o hago el ridículo truquito de marcar otro número delante.

3- Problemas con las notificaciones de whatsapp.


Tengo que devolverlo a Orange y estoy tentado de pedir otro igual para ver si suena la flauta y sale bien porque el tfno realmente me gusta.

Alguien ha tenido estos problemas en el P8 o en otros modelos de Huawei?

Llamé a Orange y a Huawei España y casualmente me dicen que estos errores son leyendas urbanas.... En fin que estoy muy liado.

[Escorpitajus]

...

Llamé a Orange y a Huawei España y casualmente me dicen que estos errores son leyendas urbanas.... En fin que estoy muy liado.

Que hijos de ... encima nos ponen por locos, mira que no he aportado nada aqui desde que lo vendí, pues sinceramente ha sido lo mejor que he hecho, y pq mi mujer no quiere desprenderse del Huawei g620s (que hasta funcionaba mejor que el P8 Lite) sino ya lo habría vendido, en cambio ahora con el Alcatel Idol 3 ni un solo fallo desde que lo he sacado de la caja, anda y que les den a los de Huawei.

Enviado desde mi 6045Y mediante Tapatalk

[Chicakinder]

Buenas a todos, he estado leyendo varios comentarios y estoy de acuerdo en lo de la doble pulsacion.
Pero tengo otra queja mas...
Hace poco he intentado conectarme a la red wifi de mi casa y me he dado cuenta que me ponia
"Acceso a la red denegado"
A alguien mas le pasa??
Alguna respuesta a esto??

[superpascu]

si alguno quiere probar a poner la b130 de vodafone, funciona sin problema...solo alguna letrilla repetida de vez en cuando...por lo demás genial

[josemb1997]

acabo de ver que parece ser que hay una actualizacion de firmware para el p8 lite es la b136A yo e querido instalarla pero no e podido porque necesito tarjeeta sd

[Neo_mayestick]

En donde viste la actualización? Yo actualicé de la b052 a la b136 y tengo problemas con el WiFi

[SaraAlvarez]

Buenos días,

Hace un mes que compré el Huawei P8 Lite, y desde entonces he detectado una serie de problemas que me han decepcionado y sorprendido por igual.

En primer lugar, la Radio FM funciona mal, se bloquea constantemente y no funciona de seguido más de 15 minutos.

En segundo lugar, estoy teniendo serios problemas con la conexión a internet, a pesar de que tengo cobertura, muchas veces el teléfono se queda sin recibir ni enviar datos, aunque esté el icono del '4G' en el indicador de la cobertura.

Mismo problema tengo con la conexión wifi... es un desastre, se conecta cuando quiere y cuando no, se queda sin datos de nuevo.

Otro tema es el teclado, comete errores como repetir letras en una misma palabra aunque solo pulses una vez, tipo: 'maññaana' o 'porrque'...

Qué puedo hacer?? porque menuda decepción...

Un saludo.

[castigra]

Buenos días,

Hace un mes que compré el Huawei P8 Lite, y desde entonces he detectado una serie de problemas que me han decepcionado y sorprendido por igual.

En primer lugar, la Radio FM funciona mal, se bloquea constantemente y no funciona de seguido más de 15 minutos.

En segundo lugar, estoy teniendo serios problemas con la conexión a internet, a pesar de que tengo cobertura, muchas veces el teléfono se queda sin recibir ni enviar datos, aunque esté el icono del '4G' en el indicador de la cobertura.

Mismo problema tengo con la conexión wifi... es un desastre, se conecta cuando quiere y cuando no, se queda sin datos de nuevo.

Otro tema es el teclado, comete errores como repetir letras en una misma palabra aunque solo pulses una vez, tipo: 'maññaana' o 'porrque'...

Qué puedo hacer?? porque menuda decepción...

Un saludo.
Que versión tienes instalada?

[Rafasc99]

Os comento que ya no está el problema de la doble pulsación, si actualizáis por local a la B136a y restablecéis desaparece


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

[josemb1997]

hola a todos, aqui os dejo donde teneis que bajar la actualizacion de la version B136a se tiene que actualizar por actualizacion local, la verdad nose muy bien los pasos para la instalacion solo se que ese archivo se descarga y se mete en la tarjeta sd.


http://consumer.huawei.com/es/support/downloads/detail/index.htm?id=52829

[Kikeol]

con el teclado de google ya no hay doble pulsacion

[Rafasc99]

con el teclado de google ya no hay doble pulsacion


¿Instalaste la B136a?


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[ROBER8]

Hola, he adquirido un Huawei P8 Lite hace unos días y lo de la doble pulsación me está volviendo loca, he instalado la B136a y confirmo que no arregla lo de la pulsación...

[Rafasc99]

Hola, he adquirido un Huawei P8 Lite hace unos días y lo de la doble pulsación me está volviendo loca, he instalado la B136a y confirmo que no arregla lo de la pulsación...


Debes de restablecer el móvil tras actualizar para que se vaya


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

[Ivan512]

Los botones de mi Huawei G Lite parecen estar más flojos de lo normal literalmente se escucha a cada rato así lo llegó a mover un poco brusco

[yupppi]

Me apunto al tema. El wifi no me va.

[Sagirob]

El gps posiciona donde le da la gana, hay solución????

[Sagirob]

hola mi telefono tiene numero complilacion ALE-L21C109B130, lo compre en orange , pero me lo dieron libre.
Al principio el gps me funcionaba bien, y desde agosto , hace lo que le da la gana. Dicen que quizás se soluciona actualizando, pero , cómo lo actualizo?????

[castigra]

hola mi telefono tiene numero complilacion ALE-L21C109B130, lo compre en orange , pero me lo dieron libre.
Al principio el gps me funcionaba bien, y desde agosto , hace lo que le da la gana. Dicen que quizás se soluciona actualizando, pero , cómo lo actualizo?????
Pasate por el foro del P8 Lite, hay tutoriales donde te lo explican todo paso a paso

[SaraAlvarez]

No sé que es esto de lo que habláis de B136a, estoy bastante perdida. Si te refieres a versión de Emui tengo la 3.1...

[markkkun]

Debes de restablecer el móvil tras actualizar para que se vaya


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Yo tengo dicha versión, restablecí y sigo con el problema.:loco:

[Kikeol]

no, no lo he instalado porque he quitado la sim2 para poner una sd y no la reconoce....telaa.....

[Laurie28]

Debes de restablecer el móvil tras actualizar para que se vaya


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oops, comenté con el user de mi padre, a ti te ha funcionado?

[Rafasc99]

oops, comenté con el user de mi padre, a ti te ha funcionado?


A mí me ha funcionado, no tengo doble pulsación


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

[Kikeol]

ahora tengo problemas con la sd, no la reconoce. He probado con varias y nada, no la monta.
problemas con bluetooth, cobertura y ahora la sd...........uff. al SAT de camino..

[Laurie28]

A mí me ha funcionado, no tengo doble pulsación


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

okay gracias, lo probaré ahora!

[latinlover]

Tenemos en casa dos Huawei P8 Lite con el firmware actualizado a la última versión, 136a y sigue fallando.

La radio FM no dura mas de 10 minutos sin dar error, el volumen se dispara a tope y te hace ensordecer, se cuelga la aplicación etc.

A ver si sacais alguna versión que arregle estos problemas.

[Soporte Huawei]

Tenemos en casa dos Huawei P8 Lite con el firmware actualizado a la última versión, 136a y sigue fallando.

La radio FM no dura mas de 10 minutos sin dar error, el volumen se dispara a tope y te hace ensordecer, se cuelga la aplicación etc.

A ver si sacais alguna versión que arregle estos problemas.

Hola,

Como hemos comentado en el otro post, para mercado libre tenemos un nuevo SW que debería de optimizar dichas incidencias.

Saludos.

[asdfg1979]

Podriais facilitar un link al otro post que comentais?

[Laurie28]

Mmm... he puesto el móvil de fábrica y sigo teniendo la doble pulsación.

[Soporte Huawei]

Mmm... he puesto el móvil de fábrica y sigo teniendo la doble pulsación.

¿Podrías probar si con el teclado de Google te sigue pasando lo mismo?

[Laurie28]

¿Podrías probar si con el teclado de Google te sigue pasando lo mismo?
Si, me pasa lo mismo... por cierto me gustaría preguntar algo respecto a la actualización B136a, al instalarla se me cambió el número de compilación, es normal?

Enviado desde mi hi6210sft mediante Tapatalk

[asdfg1979]

Hola,

Como hemos comentado en el otro post, para mercado libre tenemos un nuevo SW que debería de optimizar dichas incidencias.

Saludos.

Cual es ese otro post que comentais?

[latinlover]

Cual es ese otro post que comentais?

¿Que otro post? :oh:

No entiendo , la versión de firmware que tengo es la ultima disponible 136a y no lo arregla.

[latinlover]

Hola,

Como hemos comentado en el otro post, para mercado libre tenemos un nuevo SW que debería de optimizar dichas incidencias.

Saludos.


¿Que otro post? :oh:

No entiendo , la versión de firmware que tengo es la ultima disponible 136a y no lo arregla.

[ChikS]

De verdad no van a hacer nada con el problema de la doble pulsacion del teclado? Me parece vergonzoso que no hagan nada ni den soluciones. Acabo de adquirir este movil y creo que no comprare nunca mas esta marca si no hacen nada pronto.

[castigra]

¿Que otro post? :oh:

No entiendo , la versión de firmware que tengo es la ultima disponible 136a y no lo arregla.

Segun he leido, para que se resuelva el problema con la actualizacion B136a tienes que hacer una restauracion de fabrica

Suerte

[Laurie28]

Segun he leido, para que se resuelva el problema con la actualizacion B136a tienes que hacer una restauracion de fabrica

Suerte
a mi no me funcionó [emoji17]

[latinlover]

Eso ya lo hize.
Restaure a fabrica con la 136a, con el follón que eso implica,
y no se ha solucionado el problema. La radio es inoperativa y peligrosa puesto que sube el volumen al máximo, cuando le viene en gana.
Y eso pasa en los dos teléfonos que tenemos, ambos actualizados a la última versión.

[Soporte Huawei]

Eso ya lo hize.
Restaure a fabrica con la 136a, con el follón que eso implica,
y no se ha solucionado el problema. La radio es inoperativa y peligrosa puesto que sube el volumen al máximo, cuando le viene en gana.
Y eso pasa en los dos teléfonos que tenemos, ambos actualizados a la última versión.

Hola latinlover, te recomendamos acudir a un service point para que te hagan un downgrade a la versión anterior: http://consumer.huawei.com/es/support/service-center/index.htm Gracias y un saludo!

[latinlover]

Señores/as de Huawei,
Con todos mis respetos, RESPUESTAS ABSURDAS NO.

Les acabo de decir que estoy con la última versión del firmware en dos teléfonos P8 lite y la radio falla con todas las versiones hasta la fecha.

Un downgrade a la versión anterior no va a servir de nada puesto que ha fallado con las 3 últimas versiones puestas en circulación por Huawei incluyendo la que venía de fábrica.

Necesito una respuesta seria en forma de nuevo firmware o actualización menor a la altura de un servicio técnico que firma como Soporte Técnico Oficial Huawei.

[alvaro761991]

Señores/as de Huawei,
Con todos mis respetos, RESPUESTAS ABSURDAS NO.

Les acabo de decir que estoy con la última versión del firmware en dos teléfonos P8 lite y la radio falla con todas las versiones hasta la fecha.

Un downgrade a la versión anterior no va a servir de nada puesto que ha fallado con las 3 últimas versiones puestas en circulación por Huawei incluyendo la que venía de fábrica.

Necesito una respuesta seria en forma de nuevo firmware o actualización menor a la altura de un servicio técnico que firma como Soporte Técnico Oficial Huawei.

Muy bien dicho amigo, estoy como todos con las dobles pulsaciones actualize a la últimas versión y restaure y nada y me eestoy artando , huawei arregla este desorden, primera vez que compró huawei y que pena , queremos una respuesta seria!!! No van a hacer naada???!!!

[asdfg1979]

Muy bien dicho amigo, estoy como todos con las dobles pulsaciones actualize a la últimas versión y restaure y nada y me eestoy artando , huawei arregla este desorden, primera vez que compró huawei y que pena , queremos una respuesta seria!!! No van a hacer naada???!!!


+1.

[Soporte Huawei]

Señores/as de Huawei,
Con todos mis respetos, RESPUESTAS ABSURDAS NO.

Les acabo de decir que estoy con la última versión del firmware en dos teléfonos P8 lite y la radio falla con todas las versiones hasta la fecha.

Un downgrade a la versión anterior no va a servir de nada puesto que ha fallado con las 3 últimas versiones puestas en circulación por Huawei incluyendo la que venía de fábrica.

Necesito una respuesta seria en forma de nuevo firmware o actualización menor a la altura de un servicio técnico que firma como Soporte Técnico Oficial Huawei.

Hola latinlover. Te indicamos por privado cómo gestionar tu caso. Saludos.

[alvaro761991]

Hola latinlover. Te indicamos por privado cómo gestionar tu caso. Saludos.

Pueden responder a todos los demás? Se esta trabajando en este problema? Se va a solucionar?

[Pepeludm]

Hola, recientemente he adquirido este P8 Lite tiene el número. ALE-L21C432B136 y un fallo que me molesta mucho es que al reiniciar el móvil, o que se quede sin batería y al encenderlo, no guarda los tonos de llamada que predetermino para los contactos.
Me gusta tener tonos diferentes para los familiares más allegados, si sabeis alguna solución lo agradeceré.
Saludos...

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[latinlover]

Hola @latinlover (http://www.htcmania.com/member.php?u=80860). Te indicamos por privado cómo gestionar tu caso. Saludos.

Básicamente me remiten al SAT.

http://service.huaweispain.com/

:enfadadisimo:

[Soporte Huawei]

Pueden responder a todos los demás? Se esta trabajando en este problema? Se va a solucionar?

Hola Alvaro, estamos trabajando en ello, pero si quieres recibir una atención más personalizada, envíanos tu incidencia por privado. Saludos!

[alvaro761991]

Hola Alvaro, estamos trabajando en ello, pero si quieres recibir una atención más personalizada, envíanos tu incidencia por privado. Saludos!

Lo único que quería saber es si ya se reconoce el error y si lo pueden reproducir para arreglarlo mediante una actualización, no me sirva su servicio técnico ya que yo soy de Perú.
gracias por la respuesta

[Pepeludm]

Hola, recientemente he adquirido este P8 Lite tiene el número. ALE-L21C432B136 y un fallo que me molesta mucho es que al reiniciar el móvil, o que se quede sin batería y al encenderlo, no guarda los tonos de llamada que predetermino para los contactos.
Me gusta tener tonos diferentes para los familiares más allegados, si sabeis alguna solución lo agradeceré.
Saludos...

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[alvaro761991]

me mandaron este mensaje por privado:Hola alvaro761991, estamos trabajando en resolver esta incidencia. De momento, selecciona el teclado de Google para que desaparezca la doble pulsación, desde Ajustes> Idioma y teclado. Un saludo y gracias!

parece de broma que una persona que sabe (supuestamente) de este tipo de respuestas... si ya esta viendo que no se soluciona asi porque no dan respuestas claras como: si, el problema ya se conoce y estamos haciendo lo posible para repararlo en la beta, en vez de dar soluciones que no sirven

[dccmafias]

me acaba de llegar una actualización de firmware, la ha descargado, la ha instalado y ahora no pasa de la pantalla de inicio de vodafone!!!

[Soporte Huawei]

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

Hola, Pepeludm! En respuesta a tu solicitud, te indicamos que trates de restablecer las preferencias de las aplicaciones en tu terminal. Para ello, accede a Ajustes> Todas> Administrar aplicaciones> Pulsa los tres puntos/rayas de menú> Selecciona Restablecer preferencias> Restablecer. Luego, reinicia el terminal. Saludos!

[yosoycris]

Hola! el fallo del bluetooth es algo demasiado molesto.

A menudo tengo que reiniciar el móvil para encontrar el dispositivo al que me quiera conectar (otros móviles lo localizan sin problema), ya que no lo detecta.

Y ahora que me he comprado un smartwatch es imposible tener una conexión, se desconecta a menudo, en la aplicación queda en "connecting" al poco de conectarse, cada vez que se bloquea la pantalla hay que volver a darle a lo de que te avise de las notificaciones, una maravilla vamos.

[Pepeludm]

Hola, recientemente he adquirido este P8 Lite tiene el número. ALE-L21C432B136 y un fallo que me molesta mucho es que al reiniciar el móvil, o que se quede sin batería y al encenderlo, no guarda los tonos de llamada que predetermino para los contactos.
Me gusta tener tonos diferentes para los familiares más allegados, si sabeis alguna solución lo agradeceré.
Saludos...

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Hola, ¿los contactos están guardados en la memoria interna del terminal? Gracias y un saludo!


Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[Pepeludm]

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk
Con esto último se me ha solucionado

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[asturtransit]

Sabemos algo de la doble pulsación?

[Pepeludm]

Hola, Pepeludm! En respuesta a tu solicitud, te indicamos que trates de restablecer las preferencias de las aplicaciones en tu terminal. Para ello, accede a Ajustes> Todas> Administrar aplicaciones> Pulsa los tres puntos/rayas de menú> Selecciona Restablecer preferencias> Restablecer. Luego, reinicia el terminal. Saludos!
Hola, lo he solucionado pasando los contactos de la cuenta google a la memoria del teléfono, gracias!!!.

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[victormm4]

No se si estará preguntado ya, pero me gustaría saber cuando van a solucionar el problema con las notificaciones en la pantalla de bloqueo. Es decir, yo instalo CM Locker, activo el permiso de notificaciones, y no me llegan a la pantalla de bloqueo a pesar de tenerlo activado. ¿Cuándo se va a solucionar?

[Soporte Huawei]

me acaba de llegar una actualización de firmware, la ha descargado, la ha instalado y ahora no pasa de la pantalla de inicio de vodafone!!!

Hola, dccmafias! Para solucionar tu incidencia, te recomendamos reiniciar el teléfono de la siguiente forma: apaga el teléfono – pulsa conjuntamente las dos teclas del volumen y la tecla de encendido por 15 segundos – te entrará en modo recovery – selecciona la opción reboot system now, utilizando las teclas de volumen para navegar y la tecla de encendido como ¨OK¨ - luego reinicia el teléfono. De este forma no se te borrarán los datos guardados en el teléfono. Saludos!

[fmn794]

Buenas tardes, tengo el fallo de doble pulsación y a vecces es imposible poder escribir o inclluso resultta muy dificil inntroduccir el código PIN, no se sabe nada por parte de Huawei??
Un saludo.

[JuanFran_88]

A mi me pasa lo mismo con el tema de la doble pulsación

[alvaro761991]

Buenas tardes, tengo el fallo de doble pulsación y a vecces es imposible poder escribir o inclluso resultta muy dificil inntroduccir el código PIN, no se sabe nada por parte de Huawei??
Un saludo.

segun me dijeron no es un "fallo generalizado" ( asi le este pasando a mucha gente) pero que su equipo ya esta tratando de arreglar el problema...hace meses

[Notemania]

segun me dijeron no es un "fallo generalizado" ( asi le este pasando a mucha gente) pero que su equipo ya esta tratando de arreglar el problema...hace meses
Y no dan con la solución por que el problema no es de software es de hardware el problema está en la pantalla y si por software quitan la doble pulsación los que no tuvieran el problema pasarán a tener problemas de que no funcionen al tacto las pantallas
Pero esta claro que Huawei no va a cambiar los móviles en garantía por el error de ellos

Yo compre este móvil y me lo cambio Orange dentro de los 15 días primeros por otro precintado volví a tener problemas
En el primero eran una cosas en el segundo otras al final lo pude devolver gracias a Orange no a Huawei y no vuelvo a comprar nada más de Huawei
Quería coger el nexus pero esperaré a que lo haga el año que viene otra compañía


Enviado desde mi SM-P550 mediante Tapatalk

[alvaro761991]

Y no dan con la solución por que el problema no es de software es de hardware el problema está en la pantalla y si por software quitan la doble pulsación los que no tuvieran el problema pasarán a tener problemas de que no funcionen al tacto las pantallas
Pero esta claro que Huawei no va a cambiar los móviles en garantía por el error de ellos

Yo compre este móvil y me lo cambio Orange dentro de los 15 días primeros por otro precintado volví a tener problemas
En el primero eran una cosas en el segundo otras al final lo pude devolver gracias a Orange no a Huawei y no vuelvo a comprar nada más de Huawei
Quería coger el nexus pero esperaré a que lo haga el año que viene otra compañía


Enviado desde mi SM-P550 mediante Tapatalk

Todavía me queda la duda si es hardware o software ya que muchos dicen que se les solucionó con la 136

[ESKI_DALI]

Hola buenas tardes, estoy presentando inconvenientes en la reproducción de video en lina desde una aplicacion "megacable play".
Se ve lenta la transmisión desde un canal de la aplicación, como pausado. He intentado ver desde otros equipos diferentes como una tablet asus memopad de 10 pulgadas y desde un huawei g7 y no presentan el problema.
Me podrían apoyar? o decrime porque se ve así? es fastidioso.
Gracias.

[erlolo20]

Me gustaría comentar diversos fallos localizados en los P8 Lite de los cuales varios usuarios han reportado, desconozco si algunos son reparables por parte de Huawei o de las propias aplicaciones de terceros pero me/nos gustaría saber si son fallos que en futuras actualizaciones seran soluciones.

Iré colocando los problemas y las respuestas por parte de Soporte Huawei y la fecha y versión de compilación de cuando ha sido solucionado, de ésta manera evitaremos repetir el mismo problema una y otra vez si ya ha tenido solución.
Incluye tu fallo o bug si no esta listado en este resumen explicando brevemente como se ejecuta el problema, incluye datos como version de compilacion de la ROM y modelo P8 Lite para encontrar una solucion tanto por parte de Huawei como de otros usuarios.




Mi version de compilacion
ALE-L21 V100R001 C432 B052

- Fallo en el teclado
A la hora de redactar un texto con el teclado se experimentan pulsaciones dobles de alguna de las letras en el texto. "Maññanna" , "Paarasol" sobre toddo con la vibración al pulsar acctivada.


- Fallo al reproducir videos en Youtube
Cuando visualizamos un video y queremos rebobinarlo o avanzarlo se queda actualizando el video sin llegar a comenzar, lo hace de manera aleatoria y quizas influye la calidad del propio video, pero es realmente molesto.


-Fallo de conexion Wi-Fi
Ocurre aleatoriamente al estar conectado al Wi-Fi se queda actualizando el contenido (Internet, Google+, Tapatalk, etc) permanece el icono Wi-Fi activo pero no recibe ni envia datos, aveces la "solución" es desactivar usar conexion por datos y volver a activar Wi-Fi


-Fallo en RadioFM
Inicialmente con la rom B012 de Amena al conectar la radioFM con los auriculares y escuchar el contenido por el altavoz emite un pitido agudo constante imposible de usar de esa manera la radio, recientemente actualice a la version libre B052 y se elimino en parte ese problema pq con el launcher Nova solamente me hace eso pitido cuando estoy en el escritorio de dicho Launcher.


-Notificaciones en pantalla de bloqueo
Todos los telefonos Lollipop poseen la capacidad de visualizar esas notificaciones, no entiendo pq este Huawei u otros no permiten hacerlo y luego puedes configurarlo desde (Ajustes --> Gestor de Notificaciones) sin obtener el resultado en casi ninguna aplicacion, ni siquiera con el correo Gmail las puedes visualizar a no ser que pases por la aplicacion nativa de E-Mail con lo que no convence a todo el mundo, con Telegram tampoco se visualizan y asi con la mayoria.


-Emparejamiento con Bluetooth Ir al post para responder -->http://www.htcmania.com/showpost.php?p=19332509&postcount=15
Estan experimentando usuarios problemas de emparejamiento con algunos dispositivos Bluetooth tales como Parrots, Smartwatch y Pulseras Inteligentes, conexiones y desconexiones repentinas, al bloquearse la pantalla.

Pendiente de respuesta...


-Localizacion y posicionamiento GPS Ir al post para responder --> http://www.htcmania.com/showpost.php?p=19344685&postcount=23
Despues de leer a varios usuarios y hacer alguna prueba con otros moviles, realmente el telefono posiciona, pero comparado con el Samsung S3, el Huawei P8 Lite posiciona con menos fuerza y menos satelites por lo que la tolerancia a errores es mayor, mientra que en la misma posicion el S3 se posiciona con 13-18 satelites el Huawei P8 Lite lo hace con 5-7 satelites.

Pendiente de respuesta...


-Fallos en lectura de NFC Ir al post para responder --> http://www.htcmania.com/showpost.php?p=19344698&postcount=24
Yo no lo he podido comprobar pq no tengo wallet activado, pero si he leido a varios usuarios que han pasado de una version de operador (Orange) a la libre para poder disfrutar de la posibilidad de tener doble SIM, mejoras de bateria, etc, y se han encontrado con el problema de no poder usar sus opciones de pago a traves de SIM NFC, no se si debería ser Huawei o el operador el que de una solucion a ello.

Pendiente de respuesta...



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Buenas, cuando solucionaran el bug de pulsacion doble en el teclado? En que version se soluciona? Porque a dia de hoy sigo con ese bug...
Gracias

[Escorpitajus]

Buenas, cuando solucionaran el bug de pulsacion doble en el teclado? En que version se soluciona? Porque a dia de hoy sigo con ese bug...
Gracias
Pues no sabría decirte, ya no tengo el P8Lite, lo vendí, ya se le informó a Huawei hace mucho y han sacado varias actualizaciones y nada, teniendo en cuenta que no es un flagship y que parece que no todo el mundo experimenta el problema (cosa que dudo o que no escriben tan rápido y por eso no lo "tienen") quizás nunca.

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[erlolo20]

Pues no sabría decirte, ya no tengo el P8Lite, lo vendí, ya se le informó a Huawei hace mucho y han sacado varias actualizaciones y nada, teniendo en cuenta que no es un flagship y que parece que no todo el mundo experimenta el problema (cosa que dudo o que no escriben tan rápido y por eso no lo "tienen") quizás nunca.

Enviado desde mi 6045Y mediante Tapatalk

Ojala alguien se ponga las pilas y saque aunque sea un "puto fix" porque le escribí a huawei y ahoraa miraré si me respondieron, pero es una tortura escribir asi, estoy por venderlo y porsupuesto ser yo ahora el que pase de huawei de por vida...

[erlolo20]

- Versión donde aparece el bug: En todas las versiones se produce este fallo en mayor o menor medida.

- Versión actual: ALE-L21C432B136

- Teclado con el que se produce el fallo: Huawei, Google, SwiftKey

- Cómo se produce el fallo: En el teclado se escribe "hola" en la pantalla aparece "hoola".

- Notas adicionales: Cuando la pantalla dispone de un cristal protector se reduce el bug.

Cuando en vez de pulsar, rozas las teclas, se reduce en gran medida, asi que parece tema se calibracion de sensibilidad de la pantalla, peero aun aasi se repiten las letras y es un verdadero incordio...

[Notemania]

La solución de la pantalla se arreglaría si Huawei regalará un protector de pantalla de cristal templado

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[Soporte Huawei]

Buenas, cuando solucionaran el bug de pulsacion doble en el teclado? En que version se soluciona? Porque a dia de hoy sigo con ese bug...
Gracias

Hola erlolo20 Intenta restablcer las preferencias del terminal. También te recomendamos que utilices el teclado de Google hasta la próxima actualización. Hemos avisado a nuestro departamento para mejorar este aspecto. Un saludo

[alvaro761991]

Hola erlolo20 Intenta restablcer las preferencias del terminal. También te recomendamos que utilices el teclado de Google hasta la próxima actualización. Hemos avisado a nuestro departamento para mejorar este aspecto. Un saludo

Después de 3 meses de personas con el mismo problema.... Cuantas personas tienen en las compañía 2?

[miguelon123]

Tengo un ale l23 y no funciona la aplicacion de netflix, osea abre normal, pero cuando pongo play, se queda cargando para siempre, mi velocidad es veloz, asi que el problema es el celular, ademas probe en otros dispositivos y normal funciona la app.. U.u ayudaa
Hola yo tengo el mismo modelo a ti también te sucede lo del wifi q se corta aveces?

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[miguelon123]

soy de peru, aca si hay netflix, y en un Moto E, G, X, con Lollipop si funciona de maravillas, lo que no entiendo porque en este Huawei no... :(:loco::loco::loco:
Ya lo rooteaste te pasa lo del wifi?

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[miguelon123]

Yo tengo el mismo movil que tu, tambien lo compre en Entel... u.u

Como te va con el wifi?

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[mcjhona]

Como te va con el wifi?

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ahorita ando con un firmware del ALE-L21 y la mayoria de bugs solucionados, el problema q tengo es que aun tengo cortes en e wifi tengo q reiniciar el cel para que vuelva a coger... huawei ni caso va hacer.. por las puras pierdes tu tiempo por aqui... :( primer y ultimo equipo huawei q compro.

[miguelon123]

Jajaja no creo es un equipo q recién salió al mercado de hecho q habrá una actualización sólo nos queda esperar

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[Notemania]

Jajaja no creo es un equipo q recién salió al mercado de hecho q habrá una actualización sólo nos queda esperar

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El p8 lite no tendra android M
http://www.proandroid.com/lista-actualizada-marshmallow/

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[Rafasc99]

El p8 lite no tendra android M
http://www.proandroid.com/lista-actualizada-marshmallow/

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En lo de P8 se incluyen tanto el Max como el Youth, y el Youth es el Lite

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[Currillas]

He tenido que malvender el p8 Lite por los fallos que tiene, desesperante que falle la conexión de datos y wifi, pero peor es ver las soluciones que dan por aquí, sólo puedo aconsejar a todo conocido que no adquiera ningún producto de esta marca.

[miguelon123]

He tenido que malvender el p8 Lite por los fallos que tiene, desesperante que falle la conexión de datos y wifi, pero peor es ver las soluciones que dan por aquí, sólo puedo aconsejar a todo conocido que no adquiera ningún producto de esta marca.
Q modelo de p8 Lite tienes lo del wifi en mi caso no es tan molesto y sobre los datos funciona bien en general es un buen celular [emoji111]

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[Currillas]

[QUOTE=miguelon123;20590527]Q modelo de p8 Lite tienes lo del wifi en mi caso no es tan molesto y sobre los datos funciona bien en general es un buen celular [emoji111

No tengo,tenía....

[superjabo_69]

Llevo 1 semana y lo que observo es que el bluetooth en mi parrot se queda bloqueado, conecta bien pero no es capaz de sincronizar los contactos, se queda pensando y no llega nunca a hacerlo, después acaba desconectándose y se interrumpen las conexiones.

Por otro lado, la radio lo que observo es que de repente petardea y sube mucho el volumen o al revés, baja petardea y baja. Al final se bloque la aplicación y no hay mas que cerrar y volver a entrar.

[joseca101]

Pues por mi parte, tras estar 1-2 minutos hablando, empiezan interferencias en el sonido, imposible seguir hablando, hay que cortar la llamada y volver a llamar.

He estado buscando como poder arreglarlo, pero no encuentro nada.

Os agradecería si tuvieseis alguna información al respecto.

Operador Movistar, EMUI 3.1, ALE-L21 V100R001C40B069

Gracias por vuestras respuestas!

[cristobalvelez]

Fallo en la burbuja roja de notificación de Whatsapp-- Contestar urgente.

Fallo a la hora de notificar mensajes al Whatsapp, donde antes de actualizar por primera vez el Software, antes de actualizarlo si salía la burbuja, al actualizar dicho Software, se ha perdido las notificaciones de la Burbuja roja del icono, en cambio, en mensajes, correos o Facebook me sigue saliendo, pero me resulta raro no poder verlo en Whatsapp.

He descargado el Notifyer Launcher y el Nova Launcher, pero no me han solucionado nada, espero una respuesta rápida, lo antes posible, gracias.

Pendiente de respuesta...

[pedrofur]

Un familiar optó por comprar el Huawei P8 Lite en una tienda de España pensando que la garantía le cubriría si algo iba mal. Mira por donde ha aparecido el fallo del WiFi. Ahora a ver cómo devuelves un terminal que está bien pero que el error es del software puñeteramente personalizado. A ver lo que tardan en hacer la actualización que corrija el bug.

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[erlolo20]

Hola erlolo20 Intenta restablcer las preferencias del terminal. También te recomendamos que utilices el teclado de Google hasta la próxima actualización. Hemos avisado a nuestro departamento para mejorar este aspecto. Un saludo
restablecimiento de fabrica y nada, sigue igual, sabemos fecha de la siguiente actualizacion? estoy en esta version actualmente:

ALE-L21C109B130
EMUI3.1
VERSION ANDROID 5.0.2

[erlolo20]

Si lo solucionas dame un toque amigo y me dices como, gracias

[latinlover]

Nueva actualización vía OTA.
http://correo.sabeco.es/service/home/%7E/Screenshot_2015-11-03-15-16-54.png?auth=co&loc=es&id=144925&part=2

Esta tarde la pruebo a ver si arregla la radio FM.

[asdfg1979]

Nueva actualización vía OTA.
http://correo.sabeco.es/service/home/%7E/Screenshot_2015-11-03-15-16-54.png?auth=co&loc=es&id=144925&part=2

Esta tarde la pruebo a ver si arregla la radio FM.


La nueva actualización arregla la radio FM?

[Pepeludm]

http://images.tapatalk-cdn.com/15/11/04/2ebcdee9342229d69f3ffda45b1603df.jpg
Esto me he encontrado hoy, a ver que nos deparará...

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[latinlover]

Pues de momento parece que "SÍ que arregla el fallo de la Radio FM"

He hecho la prueba durante media hora y no ha fallado.
Hemos hecho las pruebas en dos Huawei P8 Lite y se ha corregido el fallo en los dos.

[Pepeludm]

Pues de momento parece que "SÍ que arregla el fallo de la Radio FM"

He hecho la prueba durante media hora y no ha fallado.
Hemos hecho las pruebas en dos Huawei P8 Lite y se ha corregido el fallo en los dos.
Te refieres a la actualización que Huawei lanzó, la B170, o la que mencionas tu vía IOTA.

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[Pepeludm]

Bueno, yo el fallo que detectaba en la radio era que se apagaba a los 15 minutos, si la tenia en segundo plano, por el contrario, si activaba la radio y tal cual apagaba la pantalla, dejándola en primera plano no se apagaba.
Ahora llevo más de media hora con la radio encendida en segundo plano y chateando y escribiendo este mensaje y todo ok. Por lo que a mi respecta se ha solucionado el tema de la radio con la última actualizacion del Emui la B170

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[gui619]

Por algun motivo, tengo canciones en mi p8 lite que se reproducen con normalidad pero el tiempo de la cancion va el doble de rapido(no pasa en todas), es decir,
pongo una cancion y va bien, pero cuando ha pasado 1 minuto de cancion pone que va por el 2º minuto y si por ejemplo la cancion dura 3 minutos
en cuanto ha pasado un minuto y medio de cancion la barra ya esta llena y pone 3:00/3:00 pero la cancion sigue sonando y si pulso sobre la barra para rebobinar la cancion,
el temporizador se pone bien pero al darle al play, se duplica y sigue como antes.
El problema solo afecta al tiempo, no a la cancion.

No es un problema muy molesto, pero es un problema...

[JimPjl]

En mi Pocho (P8), dejo bloqueado la pantalla y de un momento a otro solito se enciende e ingresa al menú o ejecuta alguna aplicación. Quien sabe a que se debe...

Enviado desde mi HUAWEI GRA-L09 usando Tapatalk 2

[Gerardlc]

sigue sin solucionarse lo de la doble pulsacion de teclado?:oh:

[erlolo20]

805037

805038

[Soporte Huawei]

En mi Pocho (P8), dejo bloqueado la pantalla y de un momento a otro solito se enciende e ingresa al menú o ejecuta alguna aplicación. Quien sabe a que se debe...

Enviado desde mi HUAWEI GRA-L09 usando Tapatalk 2

Hola, JimPjl! Te indicamos que trates de restablecer las preferencias de las aplicaciones en tu terminal. Para ello, accede a Ajustes> Todas> Administrar aplicaciones> Pulsa los tres puntos/rayas de menú> Selecciona Restablecer preferencias> Restablecer. Luego, reinicia el terminal. Saludos!

[Soporte Huawei]

sigue sin solucionarse lo de la doble pulsacion de teclado?:oh:

Hola, Gerardlc! Te informamos que estamos estudiando este asunto con el equipo de Investigación y desarrollo de China. Un saludo!

[superjabo_69]

Como solucion con el parrot que no sincronizaba los contactos, la única manera que he visto ha sido pasar los contactos a la memoria del teléfono y de ahí enviarlos por bluetooth como tarjeta de visita al parrot.

De momento sigue sin sincronizarse pero por lo menos esos contactos ya están ahí.


El bluetooth se desconecta continuamente y la unica manera de conectarlo es desactivarlo/activar desde el teléfono lo cual en carretera es un riesgo enorme.

El GPS pierde continuamente la señal y muchas veces la unica solucion pasa por lo mismo que con el bluetooth quitar y poner....

Lo del teclado y la doble pulsación ya es de otro planeta...
Un teléfono que está perdiendo todo su prestigio, por favor, actualización y solución ya.

[jfg1]

Para cuando una nueva actualización?

[smile]

Hola la tod@s. Estoy un poco asustado leyendo todos los mensajes de este hilo...Y es que acabo de comprar un p8 lite con mi operador (jazztel) Me están dando ganas de devolverlo y comprar otro, visto los fallos en wi-fi y demás.

¿Realmente son tantos los problemas que reporta el teléfono, o podré hacer un uso normal de él?
Os ruego me contestéis pronto, ya que aún estoy a tiempo de echar para atrás la petición y cancelar el pedido...Gracias.

Edito.: El p8 aún no me ha llegado, supuestamente me llegará en 24/48 horas.

[Notemania]

Hola la tod@s. Estoy un poco asustado leyendo todos los mensajes de este hilo...Y es que acabo de comprar un p8 lite con mi operador (jazztel) Me están dando ganas de devolverlo y comprar otro, visto los fallos en wi-fi y demás.

¿Realmente son tantos los problemas que reporta el teléfono, o podré hacer un uso normal de él?
Os ruego me contestéis pronto, ya que aún estoy a tiempo de echar para atrás la petición y cancelar el pedido...Gracias.

Edito.: El p8 aún no me ha llegado, supuestamente me llegará en 24/48 horas.
Yo no vuelvo a comprar otro huawei

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[Rafasc99]

Yo no vuelvo a comprar otro huawei

Enviado desde mi SM-N910F mediante Tapatalk
Ni yo, con suerte mañana lo cambio

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[castigra]

Como solucion con el parrot que no sincronizaba los contactos, la única manera que he visto ha sido pasar los contactos a la memoria del teléfono y de ahí enviarlos por bluetooth como tarjeta de visita al parrot.

De momento sigue sin sincronizarse pero por lo menos esos contactos ya están ahí.


El bluetooth se desconecta continuamente y la unica manera de conectarlo es desactivarlo/activar desde el teléfono lo cual en carretera es un riesgo enorme.

El GPS pierde continuamente la señal y muchas veces la unica solucion pasa por lo mismo que con el bluetooth quitar y poner....

Lo del teclado y la doble pulsación ya es de otro planeta...
Un teléfono que está perdiendo todo su prestigio, por favor, actualización y solución ya.


Hola
Todo esto te pasa con la ultima actualización la B170.?


Enviado desde mi iPad utilizando Tapatalk

[erlolo20]

Hola Escorpitajus

Te contesto en tu propio post.

Saludos.
buenas, instale la que me faclitó huawei (la b170 para p8 lite) pues resulta que sigo con la doble pulsacion en el teclado y aparte veo al entrar en ajustes acerca del telefono que me pone que tengo un hi6210sft y ya no me marca que tengo un ale l21, esto a que es debido??? se solucionara o no?

[superjabo_69]

Buenas, tengo la B140, de donde descargo la B170?

[smile]

Hola la tod@s. Estoy un poco asustado leyendo todos los mensajes de este hilo...Y es que acabo de comprar un p8 lite con mi operador (jazztel) Me están dando ganas de devolverlo y comprar otro, visto los fallos en wi-fi y demás.

¿Realmente son tantos los problemas que reporta el teléfono, o podré hacer un uso normal de él?
Os ruego me contestéis pronto, ya que aún estoy a tiempo de echar para atrás la petición y cancelar el pedido...Gracias.

Edito.: El p8 aún no me ha llegado, supuestamente me llegará en 24/48 horas.

Al final ayer lunes cancelé la compra del P8 lite visto todo lo anterior...Gracias por vuestros sinceros consejos a la hora de comprarlo. Saludos.

[Soporte Huawei]

Para cuando una nueva actualización?

Hola jfg1, el Huawei P8 Lite tiene prevista la actualización a Android 5.1 y a EMUI 3.1 en las próximas semanas. Saludos!

[erlolo20]

Hola jfg1, el Huawei P8 Lite tiene prevista la actualización a Android 5.1 y a EMUI 3.1 en las próximas semanas. Saludos!
http://consumer.huawei.com/es/support/search/index.htm?keywords=p8

Hay la tienes compi, pero desde ya te adelanto que aunque ha mejorado bastante lo del doble toque, sigue pasando, y que no te extrañes si despues de actualizar, dejas de ver "ale L21" y ves otro modelo, porque ami me ha pasado, tambien decirte que pierdes las opciones de ajustes de movimiento y por consiguiente, el bloqueo/desbloqueo con doble toque en la pantalla, mi consejo es que no actualizes aun....

[Notemania]

http://consumer.huawei.com/es/support/search/index.htm?keywords=p8

Hay la tienes compi, pero desde ya te adelanto que aunque ha mejorado bastante lo del doble toque, sigue pasando, y que no te extrañes si despues de actualizar, dejas de ver "ale L21" y ves otro modelo, porque ami me ha pasado, tambien decirte que pierdes las opciones de ajustes de movimiento y por consiguiente, el bloqueo/desbloqueo con doble toque en la pantalla, mi consejo es que no actualizes aun....
Jijiji se lo has dicho al soporte de huawei
Pero bueno así que sepan que sigue pasando y no se arregla el terminal

Enviado desde mi SM-N910F mediante Tapatalk

[Soporte Huawei]

Hola la tod@s. Estoy un poco asustado leyendo todos los mensajes de este hilo...Y es que acabo de comprar un p8 lite con mi operador (jazztel) Me están dando ganas de devolverlo y comprar otro, visto los fallos en wi-fi y demás.

¿Realmente son tantos los problemas que reporta el teléfono, o podré hacer un uso normal de él?
Os ruego me contestéis pronto, ya que aún estoy a tiempo de echar para atrás la petición y cancelar el pedido...Gracias.

Edito.: El p8 aún no me ha llegado, supuestamente me llegará en 24/48 horas.

Hola smile. Estos fallos no son generalizados. Es importante tener un espacio donde los usuarios expongan sus inquietudes o los posibles fallos, no obstante, esto no significa que todos los teléfonos presenten fallos. Si tu teléfono funciona correctamente, no te preocupes. Es más, pronto podrás disfrutar del Android 5.1 y EMUI 3.1 en tu teléfono. Saludos!

[Soporte Huawei]

buenas, instale la que me faclitó huawei (la b170 para p8 lite) pues resulta que sigo con la doble pulsacion en el teclado y aparte veo al entrar en ajustes acerca del telefono que me pone que tengo un hi6210sft y ya no me marca que tengo un ale l21, esto a que es debido??? se solucionara o no?

Hola erlolo20, indícanos el IMEI de tu teléfono por privado e intentaremos ayudarte. Saludos!

[Soporte Huawei]

Buenas, tengo la B140, de donde descargo la B170?

Hola superjabo_69, la B170 la puedes descargar desde nuestra página web: http://bit.ly/1OQlI5f Saludos!

[sig25]

Hola superjabo_69, la B170 la puedes descargar desde nuestra página web: http://bit.ly/1OQlI5f Saludos!
Hola, esta versión vale para para dualsim?, se puede actualizar desde la versión que pongo en el adjunto?, por otro lado, tengo otro que pierde la cobertura de red cada 5 o 6 horas y no puedo realizar ni recibir llamadas hasta que reinicie el teléfono, se arreglaría al instalar esta versión o creéis que es problema de hardware?, ya he reiniciado a fábrica y sigue haciendo lo mismo, espero su respuesta, gracias y un saludo.
http://images.tapatalk-cdn.com/15/11/18/e9acd463f53ff4f777c81cf30fb5e397.jpg

[latinlover]

Te refieres a la actualización que Huawei lanzó, la B170, o la que mencionas tu vía IOTA.

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

Sí, vía OTA.

[Danniph]

A alguien le pasa que si tiene conectado el wifi, no puede recibir llamadas. O no puede recibir llamadas en general.
Tengo la version ALE-L21C432B170 por si ayuda

[Soporte Huawei]

Hola, esta versión vale para para dualsim?, se puede actualizar desde la versión que pongo en el adjunto?, por otro lado, tengo otro que pierde la cobertura de red cada 5 o 6 horas y no puedo realizar ni recibir llamadas hasta que reinicie el teléfono, se arreglaría al instalar esta versión o creéis que es problema de hardware?, ya he reiniciado a fábrica y sigue haciendo lo mismo, espero su respuesta, gracias y un saludo.
http://images.tapatalk-cdn.com/15/11/18/e9acd463f53ff4f777c81cf30fb5e397.jpg

Hola sig25, en primer lugar, te recomendamos restablecer los valores de fábrica del terminal. Pulsa la tecla de volumen+, volumen- y encendido simultáneamente, durante 30 segundos, hasta que en la pantalla aparezca el menú recovery. Luego, selecciona con las teclas de volumen + y volumen – y confirma con la tecla de encendido los siguientes comandos: Wipe data/factory reset → Yes → Reboot system now. Te recomendamos realizar una copia de seguridad antes de realizar este paso ya que todos los datos almacenados en la memoria interna del teléfono, serán eliminados. Si estos pasos no solucionarán tu incidencia, puedes acudir a alguno de los Huawei Service Point para que un técnico revise el terminal. Puedes encontrar tu centro más cercano en el siguiente enlace:http://bit.ly/1IqjZPz Saludos!

[EmilioG]

Buenos días,

Antes de nada gracias al soporte de Huawei por responder tantas consultas. Muchas empresas deberían aprender de vosotros.

Desde hace casi una semana no puedo abrir algunas aplicaciones (principalmente Gmail, Youtube y la Play Store). También se me queda a veces pillado en la pantalla de inicio y ni siquiera detecta mis dedos. En esa ocasión tengo que reiniciarlo siempre. No sé si soy un caso aislado o puede haber un error en el sistema.

Por otra parte, quería sugeriros que disminuyáis el volumen mínimo de la radio, ya que comienza muy fuerte a mi parecer. Si quiero dormir con los auriculares tengo que separármelos un poco de la oreja para que no me molesten. ¿No sería mejor hacer un ascenso más gradual?

Y última pregunta: ¿habéis solucionado ya lo de la doble pulsación? Lo digo porque a mí siguen apareciéndome letras duplicadas (caasa, lettras...).

Muchas gracias.

[juanki_96]

Hola, mi p8 lite es nuevo, y nada mas comprarlo, al deslizar el dedo en la parte del medio me sale un buscador para encontrar apps etc, el problema viene que al escribir, cuando escribes mucho el movil se queda pillado y deja de funcionar y tienes que apagarlo y reiniciar, lo llevé a la tienda, me dieron uno nuevo y le pasaba lo mismo, me gustaria saber si en una proxima actualización se podra arreglar esto, ya que es bastante molesto, viene de fabrica y gustaria que el movil viniera perfecto.
Como dato todo lo demas funciona perfectamente, quitando que al escribir en el teclado escribe dos letras seguidas, como por ejemplo maññanna.
Espero vuestra respuesta.
Gracias.

[Kyuren]

Por fa tengo un problema con mi Huawei P8 Lite. no tengo las opciones para dibujar ni para desbloquear con el doble toque como puedo solucionar mi problema por favor???

[Soporte Huawei]

Hola Kyuren, que versión de Android tienes?Indícanos por privado el número de compilación de tu teléfono. Un saludo.

[Kyuren]

Buenos dias, gracias por responder.
Mi telefono tiene android 5.1 le envie por primado el numero de compilacion por favor me confirma si lo recibio gracias :)

[smile]

Hola. Os quiero hacer otra pregunta...Pensais que el fallo que reportáis acerca de la "doble pulsación" merece tenerse en cuenta como para descartar la compra del teléfono?

Quiero decir que si ese fallo es repetitivo, o sólo se produce muy de vez en cuando. No quisiera parecer pesado, pero es que no quiero comprar un teléfono y a la semana tener que arrepentirme de su compra. Saludos y gracias.

[Notemania]

Si lees los comentarios verás que la gente esta hasta los mismísimos de no poder escribir bien

Enviado desde mi SM-N920C mediante Tapatalk

[juanki_96]

alguien podria ayudarme respecto a si tambien se le queda pillado el movil en el buscador del menu?

[CHUNETA]

Hola buenos dias a todos!! hace poco que he adquirido el huawei p8 lite, la verdad que a mi me va bastante bien, el unico problema que tengo es que en cuentas no se me sincroniza el facebook, y quiero sincronizar los contactos del facebook con mi movil y tampoco puedo. Alguien le pasa?? hay alguna solución?? gracias

[Pepeludm]

En cuentas veo, facebook, twitter, google, whatsapp, y dropbox, vamos que a mi no me pasa.
Espera haber si los cocos del foro te ayudan o el SAT de Huawey

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[CHUNETA]

en ajustes y cuentas si que la veo, veo facebook, gmail whatsapp..... pero cuando entro a facebook y le doy a sincronizar no me hace nada, y quiero sincronizar los contactos del facebook con los de mi agenda del movil. Voy a contactos, menu, cuentas y no me sale facebook. No se si me explico

[Marcoco]

Buenas Tardes, soy nuevo aqui en el foro asi que perdonadme pero no se muy bien como funciona todo.
yo quería consultaros si os pasa que cuando visualizáis una imagen en Internet con el p8 lite se ve con muy poca nitidez y si hay letras pequeñas no se puede ni leer, he probado de todo y con imágenes hd incluso pero nada, y otra cosa que ocurre es que no tiene previsualizacion de vídeo antes de abrrlo lo que es super incomodo. Cada dia me arrepiento mas de este termnal.

os ocure lo mismo o es que el mio falla??

[estebitanpn]

805037

805038
Tener cuidado con las indicaciones de Soporte Huawei , a mi me quieren quitar la garantia por haber usado un firmware de su pagina de descargas, mandar el movil directamente al SAT, o mejor aún, cambiar de marca!!!!

[Alexiadreams]

Buenas noches! Alguien ha tenido o tiene el error en huawei p8 lite, que pone MEMORY IS LESS THAN 5% KEYBOARD IS HIDDEN

Estoy arta de q el teclado me de este error, por no decir de la duplicación de las letras cuando escribes!

[timonio]

Hola Soporte Huawei ¿Cuándo va a llegar la actualización a 5.1? Se supone que ya llevamos con la beta un mes...

[Soporte Huawei]

Buenas noches! Alguien ha tenido o tiene el error en huawei p8 lite, que pone MEMORY IS LESS THAN 5% KEYBOARD IS HIDDEN

Estoy arta de q el teclado me de este error, por no decir de la duplicación de las letras cuando escribes!

Hola, Alexiadreams! Ya te hemos contestado por privado. Un saludo!

[Soporte Huawei]

Hola Soporte Huawei ¿Cuándo va a llegar la actualización a 5.1? Se supone que ya llevamos con la beta un mes...

Hola, timonio! De momento no disponemos de información al respecto. En cuanto finalice el período beta informaremos a nuestros clientes sobre le fecha de lanzamiento de la versión final de la actualización a 5.1 para este modelo de termial. Un saludo!

[cachetesmata3]

Hola, timonio! De momento no disponemos de información al respecto. En cuanto finalice el período beta informaremos a nuestros clientes sobre le fecha de lanzamiento de la versión final de la actualización a 5.1 para este modelo de termial. Un saludo!
Y como de cuanto tiempo estamos hablado

Enviado desde mi ALE-L02 mediante Tapatalk

[Notemania]

Hola, timonio! De momento no disponemos de información al respecto. En cuanto finalice el período beta informaremos a nuestros clientes sobre le fecha de lanzamiento de la versión final de la actualización a 5.1 para este modelo de termial. Un saludo!
Y que hacéis trabajando con una 5.1 (android L)en vez de trabajar en la 6 (android M)

Enviado desde mi SM-N920C mediante Tapatalk

[pamu]

me acabo de comprar el P8 LITE ALE-L21 hace una semana y la señal de wifi y con mi operador vodafone va muy mal. No me pasaba con mi anterior movil Nokia. Quisiera saber si es algún fallo solucionable o lo voy a devolver. creo que tengo 15 dias para devolverlo. Me habia entusiasmado con este telefono pero si lo tengo que devolver cual telefono me aconsejáis por estos precios?

[smile]

Visto lo "ágiles" que son en el soporte Huawei dando soluciones a los usuarios, tales como la doble pulsación y el asunto del wi-fi finalmente me decanté por otro teléfono, concretamente por el Cubot x16. Y lo mejor de todo es que me voy a ahorrar una buena pasta !!! El cubot me ha salido por 112 euros y el P8 lite me hubiera salido por unos 180 más o menos.

Si hubiera visto que por parte de Huawei tenían intención seria de solucionar los problemas que un montón de usuarios están reportando, me habría decantado por su teléfono, pero visto lo visto...ni de coña !!!

[castigra]

Visto lo "ágiles" que son en el soporte Huawei dando soluciones a los usuarios, tales como la doble pulsación y el asunto del wi-fi finalmente me decanté por otro teléfono, concretamente por el Cubot x16. Y lo mejor de todo es que me voy a ahorrar una buena pasta !!! El cubot me ha salido por 112 euros y el P8 lite me hubiera salido por unos 180 más o menos.

Si hubiera visto que por parte de Huawei tenían intención seria de solucionar los problemas que un montón de usuarios están reportando, me habría decantado por su teléfono, pero visto lo visto...ni de coña !!!
Suerte con el servicio técnico de Cubot

[Notemania]

Suerte con el servicio técnico de Cubot
No es por nada pero de los fallos encontrados en el p8 lite el servicio técnico solo da largas
Todavía no he visto solución a nada
Y el problema de las pulsaciones no es software es hardware y no le cambian el móvil a nadie
Así ya desde que salio a la venta
Pues que decir es como si no hubiera ningún soporte y la garantía es kk

Enviado desde mi SM-N910F mediante Tapatalk

[smile]

Suerte con el servicio técnico de Cubot
Desconozco cómo funcionará el SAT de Cubot. Obviamente, cuando alguien, yo en este caso, compra un teléfono en China, sabe a lo que está expuesto: problemas para enviar el teléfono en caso de reparación, gastos de envío a cargo del comprador...Pese a ello, opté por la opción de comprar en China, ya que me he ahorrado 80 euros respecto al precio del P8 lite, que es mucho dinero. Soy consciente de que en caso de avería tendré que "comerme" el teléfono, pero me dolería aún mucho más pagar 180 euros o más por un teléfono "de marca" (ojo, también chino, no lo obviemos) y tener que pelearme con un "SAT" y una garantía de 2 años que no sirven para nada. Ojalá haya acertado en la decisión. Os lo contaré más adelante...

[jportnoy]

Hola buenas, las disculpas si no corresponde acá, tengo un ALE - L23 (Chile) C605B131, problemas varios, doble pulsación, el de la radio que se sube y después se cuelga y ahora apareció el del MEMORY IS LESS THAN 5% KEYBOARD IS HIDDEN.

[castigra]

Ha salido una nueva actualización para el modelo L21 Single SIM, es la B171 toda la información esta en el foro del P8 Lite.

[superjabo_69]

que podemos hacer los que tenemos la B140 de Vodafone, nadie nos lanza ninguna actualización ni nos indica que hacer para no perder la garantía.

[latinlover]

Y que hacéis trabajando con una 5.1 (android L)en vez de trabajar en la 6 (android M)

Enviado desde mi SM-N920C mediante Tapatalk
------------------------------------------------------------------------

Exacto, ¿porque no vais directamente a la última versión?

[latinlover]

Hola buenas, las disculpas si no corresponde acá, tengo un ALE - L23 (Chile) C605B131, problemas varios, doble pulsación, el de la radio que se sube y después se cuelga y ahora apareció el del MEMORY IS LESS THAN 5% KEYBOARD IS HIDDEN.

Actualiza el firmware a la última ...170 y por lo menos la readio FM se arregla.

[timonio]

Pues aquí seguimos esperando Soporte Huawei

[Soporte Huawei]

Hola timonio! En qué podemos ayudarte? Saludos!

[smile]

Hola timonio! En qué podemos ayudarte? Saludos!
Igual me meto donde no me llaman, pero aún así me arriesgo: Preguntáis que en qué podéis ayudar??? Llevo siguiendo el sub-foro como un mes ya que estuve tentado de comprar este terminal, y flipo en colores.
Podríais empezar por solucionar los problemas que están reportando continuamente los usuarios, tales como el problema de la doble pulsación en pantalla (problema de hardware, no de software...difícil solución...) o el problema de las continuas desconexiones de la red wifi y del bluethoot...En fin, no sé cómo se te ocurre preguntar "en qué podemos ayudarte?"
Podríais esforzaros e intentar lanzar Android 6.0 para aplacar los ánimos de aquellos que sufren con el terminal...

[Notemania]

Hay les has dado
Pero como siempre a eso no van a contestar

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[timonio]

Obviamente al ver esa respuesta pasé de contestarles, porque hacia una semana que les pregunté por la actualización. Gracias por decirle las cosas claras smile

[smile]

Precisamente gracias a leer todos vuestros comentarios me decanté por un teléfono que no fuera Huawei. Y os puedo decir que hace 3 semanas ya lo tenía comprado con mi operador (Jazztel) por 7 euros al mes durante 24 meses...pero fue entrar en el sub-foro, leer todos estos comentarios y lanzarme a llamar a los de Jazztel para cancelar la compra. Ahora estoy esperando y en breve recibiré el Cubot X16 que he comprado por 115 euros.

[superjabo_69]

Yo además de GPS, Bluetooth,Doble Pulsación, Subida de radio FM, lo que noto en dos teléfonos que tenemos es que la red se queda bloqueada, me aparece que tengo cobertura OK pero sin embargo no puedo navegar ni salen los whatsapp ni nada, al rato, vuelve y sale todo... a pesar de poner en modo avión. seguimos a la espera y nadie nos da una solución a la B140....

[angelmb]

que podemos hacer los que tenemos la B140 de Vodafone, nadie nos lanza ninguna actualización ni nos indica que hacer para no perder la garantía.

Yo también estoy en tu misma situación. He encotrado este hilo: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1043011 en el que se explica como pasar de una ROM de operadora a una libre sin perder garantía. En cuanto tenga un rato lo hago, pero si tu te animas a hacerlo antes, nos explicas.

:ok::ok:

[superjabo_69]

Yo también estoy en tu misma situación. He encotrado este hilo: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1043011 en el que se explica como pasar de una ROM de operadora a una libre sin perder garantía. En cuanto tenga un rato lo hago, pero si tu te animas a hacerlo antes, nos explicas.

:ok::ok:


Desde Vodafone me indicaron que cualquier modificacion del software perdería la garantía, a pesar de que instalara la oficial de Huawei, no sé hasta que punto podemos tocar...

[Notemania]

Desde Vodafone me indicaron que cualquier modificacion del software perdería la garantía, a pesar de que instalara la oficial de Huawei, no sé hasta que punto podemos tocar...
Eso es porque huawei no sabe como solucionar los problemas
Y si tocas algo se agarran a ello para quitarte la garantía y no sustituir el terminal
Es incomprensible que meter un firmware original anulen la garantía

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[smile]

Creo que estamos ante uno de esos casos clamorosos en los que los usuarios deberían recurrir a la oficina del consumidor. Está claro y parece obvio que el asunto de la doble pulsación es un fallo de hardware y no de software. También está claro que Huawei no está aportando nada al respecto (al menos nada que sea solución...). Yo creo que aquellos que sufráis dichos problemas deberíais acudir a consumo y formular una reclamación a Huawei solicitando la devolución del importe del móvil. Desde luego yo lo haría. No tenéis nada que perder y mucho que ganar.

[erlolo20]

el IMEI para que? haber, para que nos sea mas facil a ambos, solo dime si en algun firm está corregido lo de la p........ doble pulsación (que ya desespera) y si es asi, dime que firmware esacto es, trabajo en un SAT y mas o menos me manejo con estas cosas, solopido un firmware que no falle en doble pulsacion en teclado, tanto pido? y si es fallo de la pantalla tactil del terminal, tambien agradeceria que lo digesen ya y no marear tanto al personal.... esque no queria pero ya me he cabreado j.... tssss

[mingonegro]

En mi caso es más grave, sufro el problema de la cobertura pero con un móvil libre y la últimas actualizaciones instaladas vía OTA. Si estoy con 3g y paso por una zona de E ya se queda con esa red hasta que reinicio el teléfono. Si me meto en el ascensor me quedo sin datos hasta que reinicio el teléfono, es un calvario. He reestablecido de fábrica y sigue igual, alguna sugerencia Soporte Huawei salvo llevarlo al SAT? No me veo diez días sin teléfono, la verdad

[Notemania]

Ojalá fueran 10 días por que si te dicen 10 se convierten en 15 ya que te dicen laborables
Y con las fiestas de por medio lo tendrías en reyes
Y con las pocas ganas en soporte de cambiar piezas loas que te hagan sera cambiarle el software y decirte solucionado
Después de un mes y seguirás igual visto lo visto


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[mingonegro]

Ojalá fueran 10 días por que si te dicen 10 se convierten en 15 ya que te dicen laborables
Y con las fiestas de por medio lo tendrías en reyes
Y con las pocas ganas en soporte de cambiar piezas loas que te hagan sera cambiarle el software y decirte solucionado
Después de un mes y seguirás igual visto lo visto

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Pero es un fallo bastante extendido por lo que veo, mi gran fallo fue no devolverlo a la tienda la primera vez que lo hizo, pero estando en garantía debería ser reparable ya que es software puro y duro

[guirri]

En mi caso es más grave, sufro el problema de la cobertura pero con un móvil libre y la últimas actualizaciones instaladas vía OTA. Si estoy con 3g y paso por una zona de E ya se queda con esa red hasta que reinicio el teléfono. Si me meto en el ascensor me quedo sin datos hasta que reinicio el teléfono, es un calvario. He reestablecido de fábrica y sigue igual, alguna sugerencia Soporte Huawei salvo llevarlo al SAT? No me veo diez días sin teléfono, la verdad

Es problema de la selección 2g 3g
Ellos tiene 3g preferido y es mejor el auto prl
Esto tiene todo los moviles de Huawei creo
Fallo en el software
Yo lo tengo en el g630 y antes en el u8650

[mingonegro]

Es problema de la selección 2g 3g
Ellos tiene 3g preferido y es mejor el auto prl
Esto tiene todo los moviles de Huawei creo
Fallo en el software
Yo lo tengo en el g630 y antes en el u8650
Cómo tendría que ponerlo? No te entiendo bien

[guirri]

Cómo tendría que ponerlo? No te entiendo bien

Voy a intentar lo soy holandes
Android tiene para seleccionar 2g 3g 2/3g 4g etc
2G solo 3g solo 3g preferido etc
Hay una que dice algo como 2g/3g auto prl (creo)que significa que la antena elige que tiene que usar 2g o 3g este opcion no blockea el signal el preferido si
Perdon mejor no puede explicar

[mingonegro]

Voy a intentar lo soy holandes
Android tiene para seleccionar 2g 3g 2/3g 4g etc
2G solo 3g solo 3g preferido etc
Hay una que dice algo como 2g/3g auto prl (creo)que significa que la antena elige que tiene que usar 2g o 3g este opcion no blockea el signal el preferido si
Perdon mejor no puede explicar

Vale, en vez de preferido 3g ponerlo como auto... Oki, lo miraré a ver, gracias!

[guirri]

Vale, en vez de preferido 3g ponerlo como auto... Oki, lo miraré a ver, gracias!

En el g630 esta blockeado
No se puede cambiar

[p8 lite]

oye después de leer este hilo estoy asustado,

vengo de una eternidad en apple (desde el 3), y negándome a pagar ya por el 6s, decidí cambiar y darle una oportunidad a android y huawei por tema precio

Bendito el momento que tomé la decisión..

Me he comprado un p8 lite libre y no consigo que se conecte al wifi de casa. Hasta ahora tenía en la red el mac, el ipad, el iphone y la tele. Ahora el huawei no se conecta (he reiniciado y reseteado router, desconectado los otros dispositivos, etc). Únicamente un día se consiguió conectar en casa y nunca más.

El tema de las dobles letras, pensé que era torpeza mía al cambiar de teléfono, pero alucino al ver que es una cosa del teléfono..

En fin, si sólo fuese por las letras lo soporto, pero como no pueda conectarme al wifi, para que quiero el teléfono? :S

Vista mi experiencia con huawei/android (ni idea de teléfonos de quién es la culpa) yo me vuelvo a apple que pagas pero yo nunca he tenido problemas más que cuando se quedan obsoletos..

[mingonegro]

Voy a intentar lo soy holandes
Android tiene para seleccionar 2g 3g 2/3g 4g etc
2G solo 3g solo 3g preferido etc
Hay una que dice algo como 2g/3g auto prl (creo)que significa que la antena elige que tiene que usar 2g o 3g este opcion no blockea el signal el preferido si
Perdon mejor no puede explicar
Nada, el mío solo tiene esa opción, de automático

[mingonegro]

Por cierto, tengo la Ale21B170, esa es la última??

[guirri]

Nada, el mío solo tiene esa opción, de automático

Esto es la selección de operador movistar yoigo Vodafone etc

[mingonegro]

Esto es la selección de operador movistar yoigo Vodafone etc
Ya, pero aparte de eso te pone red 4g/3g/2g automático o 3g/2g automático....

[guirri]

Ya, pero aparte de eso te pone red 4g/3g/2g automático o 3g/2g automático....

Esto es gusto el 3g preferido o 4g preferido
Debe cambiar automatico entre 2/3/4g pero blockea cuando tiene que volver a 3/4g

[mingonegro]

Esto es gusto el 3g preferido o 4g preferido
Debe cambiar automatico entre 2/3/4g pero blockea cuando tiene que volver a 3/4g

Exacto pero es que no sé cómo hacer que no se cuelgue....

[guirri]

Exacto pero es que no sé cómo hacer que no se cuelgue....

Se hace en un menu de ajuste oculto que es blockeado
Prueba la opcion solo 3g o si tiene 4g solo 4g

[mingonegro]

Se hace en un menu de ajuste oculto que es blockeado
Prueba la opcion solo 3g o si tiene 4g solo 4g

Solo tiene esas dos opciones que he dicho antes, ¿menú oculto?

[lobitoewe]

Nuevo propietario de huawei p8 vaya basura de teclado me parece una lentitud tener que escribir e ir mirando haber si se pone doble pulsacion esto es increible y el espacio a veces se escriben las letras todas juntas, me parece a mi que esto es problema de la pantalla tactil y por muchas actualizaciones que saquen seguira el problema y por supuesto no van a admitirlo para ahorrarse cambiar miles de pantallas puff... tengo la b170 libre vas a thephonehouse, carrefour, mediamarkt y este año parecee el terminal de la navidad el p8 lite esta por todos lados. Espero solucionen el tema del teclado si es de software claro que lo dudo.
Saludos, estoy atento!

[Beckieh]

Buenas, estoy viendo que hay más gente con el problema de conexión al wi-fi.
Tengo un P8 Lite y en mi caso dejó de conectarse de repente a la red wi-fi de casa. La cuestión es que al resto de redes wi-fi de establecimientos si que se conecta. Probé a restablecer los datos de fábrica y conseguí que se conectara a la red wi-fi pero solo por dos dias, al tercero se desconectó.
Lo he mandado al centro de reparaciones de orange pero en el informe técnico pone que no detectan ninguna avería.

Alguien ha probado algo más que le haya funcionado??
Un saludo.

[ro_ca26]

hola, tengo un problema con el desbloqueo doble tap,Si lo hago nada mas bloquear suele ir bien, pero cuando pasa un rato no desbloquea con el doble tap, tengo que dar 4-5-6 toques para que desbloquee, alguna solucion?, no soy el unico al que le pasa. gracias

[Soporte Huawei]

Buenas, estoy viendo que hay más gente con el problema de conexión al wi-fi.
Tengo un P8 Lite y en mi caso dejó de conectarse de repente a la red wi-fi de casa. La cuestión es que al resto de redes wi-fi de establecimientos si que se conecta. Probé a restablecer los datos de fábrica y conseguí que se conectara a la red wi-fi pero solo por dos dias, al tercero se desconectó.
Lo he mandado al centro de reparaciones de orange pero en el informe técnico pone que no detectan ninguna avería.

Alguien ha probado algo más que le haya funcionado??
Un saludo.

Hola, Beckieh! Te indicamos que trates de resetear el router de tu casa. Si el teléfono se conecta a otras redes significa que el problema no es de este. Un saludo!

[Soporte Huawei]

hola, tengo un problema con el desbloqueo doble tap,Si lo hago nada mas bloquear suele ir bien, pero cuando pasa un rato no desbloquea con el doble tap, tengo que dar 4-5-6 toques para que desbloquee, alguna solucion?, no soy el unico al que le pasa. gracias

Hola, ro_ca26! Te indicamos que trates de restablecer las preferencias de las aplicaciones en tu terminal. Para ello, accede a Ajustes> Todas> Administrar aplicaciones> Pulsa los tres puntos/rayas de menú> Selecciona Restablecer preferencias> Restablecer. Luego, reinicia el terminal. Un saludo!

[Luislugoluigi79]

oye después de leer este hilo estoy asustado,

vengo de una eternidad en apple (desde el 3), y negándome a pagar ya por el 6s, decidí cambiar y darle una oportunidad a android y huawei por tema precio

Bendito el momento que tomé la decisión..

Me he comprado un p8 lite libre y no consigo que se conecte al wifi de casa. Hasta ahora tenía en la red el mac, el ipad, el iphone y la tele. Ahora el huawei no se conecta (he reiniciado y reseteado router, desconectado los otros dispositivos, etc). Únicamente un día se consiguió conectar en casa y nunca más.

El tema de las dobles letras, pensé que era torpeza mía al cambiar de teléfono, pero alucino al ver que es una cosa del teléfono..

En fin, si sólo fuese por las letras lo soporto, pero como no pueda conectarme al wifi, para que quiero el teléfono? :S

Vista mi experiencia con huawei/android (ni idea de teléfonos de quién es la culpa) yo me vuelvo a apple que pagas pero yo nunca he tenido problemas más que cuando se quedan obsoletos..
Totalmente de acuerdo. Parece que lo barato sale caro......no llegan WhatsApp no conecta wifi.......se lucen los de huawei.....muy bonitos teléfonos pero.......malos

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[Pepeludm]

Totalmente de acuerdo. Parece que lo barato sale caro......no llegan WhatsApp no conecta wifi.......se lucen los de huawei.....muy bonitos teléfonos pero.......malos

Enviado desde mi SM-G920F mediante Tapatalk
Creo que me puedo dar con un canto en los dientes!!!.
Debo ser el único que tiene el P8 Lite que funciona el wifi, no tiene doble pulsación, y la radio no se apaga.
Lo único es el programa que uso para la bici, el runtastic, no tira muy bien el posicionamiento del gps.
Tocaré madera por si se tuerce!!!!

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[ro_ca26]

Hola, @ro_ca26 (http://www.htcmania.com/member.php?u=650211)! Te indicamos que trates de restablecer las preferencias de las aplicaciones en tu terminal. Para ello, accede a Ajustes> Todas> Administrar aplicaciones> Pulsa los tres puntos/rayas de menú> Selecciona Restablecer preferencias> Restablecer. Luego, reinicia el terminal. Un saludo!
Hola, he hecho lo que me dices, pero sigue igual..

[Damidnb]

Hola tengo un problema con mi P8 Lite el cual es que no me aparece por ningun lado que puedo activar el 4G, es mas, ni siquiera tengo el acceso directo que debía aparecerme. Tengo unos amigos con el mismo movil y a ellos le aparece y lo que me parece mas raro aun es que sus pantallas de ajustes salen distribuidas de forma diferente y la cabecera es de un color azul y la mia es negra. Gracias si me pueden ayudar en algo.

[Soporte Huawei]

Hola, he hecho lo que me dices, pero sigue igual..

Hola ro_ca26, para poder remitir esta información a nuestros técnicos, es necesario que nos indiques algunos datos sobre tú teléfono. Indícanos por favor, por privado, el número de IMEI del terminal y el número de compilación. Puedes encontrar el número de IMEI del terminal marcando *#06# en el teléfono. El número de compilación se halla en Ajustes> Acerca del teléfono. Gracias y un saludo!

[DeArT]

Hola, me compré hace una semana el HUAWEI P8 LITE por Simyo.
Al mover archivos por la memoria interna del teléfono (desde el ordenador) se queda cargando con el siguiente mensaje: "Espere: ALE-L21 está ocupado" (si le doy a cancelar desaparece el archivo, sea imagen música o lo que sea)
Lo devolví y me han dado otro nuevo hoy pero pasa lo mismo. Adjunto una imagen del error.
https://mega.nz/#!DF1HVTCK!brQ5ZRuRmG-D6u3tugW3XXZFGpZJ0t2vww25vIj4u4A


NECESITO AYUDA URGENTE (se me pasa la garantía).
Gracias

[superpascu]

Hola, me compré hace una semana el HUAWEI P8 LITE por Simyo.
Al mover archivos por la memoria interna del teléfono (desde el ordenador) se queda cargando con el siguiente mensaje: "Espere: ALE-L21 está ocupado" (si le doy a cancelar desaparece el archivo, sea imagen música o lo que sea)
Lo devolví y me han dado otro nuevo hoy pero pasa lo mismo. Adjunto una imagen del error.
https://mega.nz/#!DF1HVTCK!brQ5ZRuRmG-D6u3tugW3XXZFGpZJ0t2vww25vIj4u4A


NECESITO AYUDA URGENTE (se me pasa la garantía).
Gracias

prueba con un gestor de archivos del market, en el propio terminal.

quizas tu ordenador no tenga bien puestos los drivers del telefono

[limon82]

Buenas a todos.
Le hemos regalado el huawei P8 Lite a mi tia y tiene el problema de WIFI.
Funciono un par de dias y luego ya no conectó nunca más.
He probado varias veces a borrar la red, la vuelvo a configurar y nada. Prueba a conectar dos o tres veces y al final aparece un mensaje de acceso denegado de red.
El router es de orange y otros 3 moviles se conectan perfectamente.
Me parece muy triste que a estas alturas hayan problemas con wifi. Si es cuestion de software y sacan actualización, a ver como actualiza la gente si no funciona la conexion wifi. Tocará flashear el firmware limpio con algun programa, cosa que no todo el mundo sabe hacer.
Necesitamos respuesta ya, porque enviar el móvil al SAT y estar una o dos semanas sin el movil para que te lo devuelvan sin arreglar nada es indignante.

[Notemania]

Pues si tienes opción al devolverlo por ser regalo de navidad hazlo
Saldrás ganando

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[DeArT]

prueba con un gestor de archivos del market, en el propio terminal.

quizas tu ordenador no tenga bien puestos los drivers del telefono

Probe con el root explorer a pasar archivoos aa la sd y no me.dejabaa tampoco, estooy preocupado a la vez que descooncertado

[elpueblod]

Hola Escorpitajus

Te contesto en tu propio post.

Saludos.

El fallo del WiFi me sucedio despues que viaje al extranjero y active el roaming de datos, despues de eso ya no se conecta a ningun WiFi y tampoco detecta ninguno, ¿Que creen que haya pasado? ¿Cual será el problema?

Yo tengo un Huawei G Elite modelo ALE-L23, compilacion ALE-L23 V100R001C69B084, version del kernel 3.10.61-g5c4433b, EMUI 3.1

[elpueblod]

Me gustaría comentar diversos fallos localizados en los P8 Lite de los cuales varios usuarios han reportado, desconozco si algunos son reparables por parte de Huawei o de las propias aplicaciones de terceros pero me/nos gustaría saber si son fallos que en futuras actualizaciones seran soluciones.

Iré colocando los problemas y las respuestas por parte de Soporte Huawei y la fecha y versión de compilación de cuando ha sido solucionado, de ésta manera evitaremos repetir el mismo problema una y otra vez si ya ha tenido solución.
Incluye tu fallo o bug si no esta listado en este resumen explicando brevemente como se ejecuta el problema, incluye datos como version de compilacion de la ROM y modelo P8 Lite para encontrar una solucion tanto por parte de Huawei como de otros usuarios.




Mi version de compilacion
ALE-L21 V100R001 C432 B052

- Fallo en el teclado
A la hora de redactar un texto con el teclado se experimentan pulsaciones dobles de alguna de las letras en el texto. "Maññanna" , "Paarasol" sobre toddo con la vibración al pulsar acctivada.


- Fallo al reproducir videos en Youtube
Cuando visualizamos un video y queremos rebobinarlo o avanzarlo se queda actualizando el video sin llegar a comenzar, lo hace de manera aleatoria y quizas influye la calidad del propio video, pero es realmente molesto.


-Fallo de conexion Wi-Fi
Ocurre aleatoriamente al estar conectado al Wi-Fi se queda actualizando el contenido (Internet, Google+, Tapatalk, etc) permanece el icono Wi-Fi activo pero no recibe ni envia datos, aveces la "solución" es desactivar usar conexion por datos y volver a activar Wi-Fi


-Fallo en RadioFM
Inicialmente con la rom B012 de Amena al conectar la radioFM con los auriculares y escuchar el contenido por el altavoz emite un pitido agudo constante imposible de usar de esa manera la radio, recientemente actualice a la version libre B052 y se elimino en parte ese problema pq con el launcher Nova solamente me hace eso pitido cuando estoy en el escritorio de dicho Launcher.


-Notificaciones en pantalla de bloqueo
Todos los telefonos Lollipop poseen la capacidad de visualizar esas notificaciones, no entiendo pq este Huawei u otros no permiten hacerlo y luego puedes configurarlo desde (Ajustes --> Gestor de Notificaciones) sin obtener el resultado en casi ninguna aplicacion, ni siquiera con el correo Gmail las puedes visualizar a no ser que pases por la aplicacion nativa de E-Mail con lo que no convence a todo el mundo, con Telegram tampoco se visualizan y asi con la mayoria.


-Emparejamiento con Bluetooth Ir al post para responder -->http://www.htcmania.com/showpost.php?p=19332509&postcount=15
Estan experimentando usuarios problemas de emparejamiento con algunos dispositivos Bluetooth tales como Parrots, Smartwatch y Pulseras Inteligentes, conexiones y desconexiones repentinas, al bloquearse la pantalla.

Pendiente de respuesta...


-Localizacion y posicionamiento GPS Ir al post para responder --> http://www.htcmania.com/showpost.php?p=19344685&postcount=23
Despues de leer a varios usuarios y hacer alguna prueba con otros moviles, realmente el telefono posiciona, pero comparado con el Samsung S3, el Huawei P8 Lite posiciona con menos fuerza y menos satelites por lo que la tolerancia a errores es mayor, mientra que en la misma posicion el S3 se posiciona con 13-18 satelites el Huawei P8 Lite lo hace con 5-7 satelites.

Pendiente de respuesta...


-Fallos en lectura de NFC Ir al post para responder --> http://www.htcmania.com/showpost.php?p=19344698&postcount=24
Yo no lo he podido comprobar pq no tengo wallet activado, pero si he leido a varios usuarios que han pasado de una version de operador (Orange) a la libre para poder disfrutar de la posibilidad de tener doble SIM, mejoras de bateria, etc, y se han encontrado con el problema de no poder usar sus opciones de pago a traves de SIM NFC, no se si debería ser Huawei o el operador el que de una solucion a ello.

Pendiente de respuesta...



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El fallo del WiFi me sucedio despues que viaje al extranjero y active el roaming de datos y conecte mi celular por cable usb a una computadora del pais que visitaba para copiar unas fotos, despues de eso ya no se conecta a ningun WiFi y tampoco detecta ninguno, ¿Que creen que haya pasado? ¿Cual será el problema?

Yo tengo un Huawei G Elite modelo ALE-L23, compilacion ALE-L23 V100R001C69B084, version del kernel 3.10.61-g5c4433b, EMUI 3.1

[fonky_33]

Bueno, ase 1 mes compre mi huawei p8 Ale-L21, y tiene 3 fallas que no me gustas les explico aver si se puede resolver, porque me contacte con el equipo de huawei del peru y no me dieron soluciones asique estoy pensando en quejarme con OSIPTEL que es un organismo en mi pais que protege alos consumidores de medios telefonicos, buenos les explico los 3 errores:

1.- La camara cuando toma foto lo guarda con la hora, el minuto y el segundo; no lo guarda enumerandole del 1 al infinito, asi que no puedo saber que foto tome primera o segunda y no se que foto borre o borraron de mi cel.

2.- No registra red 3G ni 4G, eso si me incomoda, porque me comunique con huawei y me dijeron que por primero me asegurase si existe la red 3g o 4g por mi zona, osea me creen idiota y nuevo??, otros celular samsung zony si registran esa red, pero la @$%&~# de huawei no, y segun ellos su equipo esta bien y en mi zona no hay esa red.

3.- Cuando carga, el celular se pone re lento, no puedo ni desbloquear, ni escuchar musica, ni contestar llamadas, osea para que creen que compre un cel bueno? para apagarlo cuando esta cargando ?? que les pasara por la cabeza a los que crean el software de los celulares.

Otros fallos todavia no he descubierto porque ya me desepcione y me compre un samsung, pero igual quiero que solucion para mi huawei porque me costo caro, y por lo que he leido tiene muchas fallas.

[danigrvc]

A ver Huawei, menuda tomadura de pelo macho. Resulta que te compras un movil "decente" y al final es mejor mi Galaxy S3 mini que tenia antes de comprar el P8 Lite. Describo mis errores y espero una solución POR FAVOR, que yo he pagado por el terminal:

Voy en mi coche, con el manos libres activado (por bluetooth) y cada 5 minutos se desconecta y se vuelve a conectar.

No puedo reproducir videos desde la galeria, tengo que usar un reproductor (tipo VLC player) y para eso no puedo localizar los que quiero.

Un error muy común: marcacion de doble teclas. "araañña", "adiioss", etc etc etc.

Estando en WiFi, no me carga las imagenes de Facebook o Instagram o simplemente no puedo entrar en Internet (desde Chrome) porque se ha quedado pillado.


¿para cuando vais a sacar una versión de software que arregle todos estos fallos? ¿o vais a pasar y los arregláis en el siguiente modelo de Huawei? Por que si es lo 2º, a mi DEVOLVEDME EL DINERO por favor.

[kadotettu]

Lo pregunté hace medio año ya, y veo que más usuarios lo piden... Por qué está capado el smart lock? funcionará algún día?

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[castigra]

A ver Huawei, menuda tomadura de pelo macho. Resulta que te compras un movil "decente" y al final es mejor mi Galaxy S3 mini que tenia antes de comprar el P8 Lite. Describo mis errores y espero una solución POR FAVOR, que yo he pagado por el terminal:

Voy en mi coche, con el manos libres activado (por bluetooth) y cada 5 minutos se desconecta y se vuelve a conectar.

No puedo reproducir videos desde la galeria, tengo que usar un reproductor (tipo VLC player) y para eso no puedo localizar los que quiero.

Un error muy común: marcacion de doble teclas. "araañña", "adiioss", etc etc etc.

Estando en WiFi, no me carga las imagenes de Facebook o Instagram o simplemente no puedo entrar en Internet (desde Chrome) porque se ha quedado pillado.


¿para cuando vais a sacar una versión de software que arregle todos estos fallos? ¿o vais a pasar y los arregláis en el siguiente modelo de Huawei? Por que si es lo 2º, a mi DEVOLVEDME EL DINERO por favor.
Que versión de firmware tienes? No hace mucho ha salido la B170, la B171 para dual SIM y la B181 para usuarios de Movistar

[Beckieh]

limon82 yo tenía el mismo problema que tu con el wifi, lo mandé al SAT de orange y me lo trajeron igual. Al final la solución fue borrar los datos del wifi en el terminal y desenchufar de la red el router. Al volverlo a enchufar introduje los datos del wifi y se me conectó. De momento no he tenido más problemas, espero que te sirva.
Un saludo.

[Beckieh]

Buenas a todos.
Le hemos regalado el huawei P8 Lite a mi tia y tiene el problema de WIFI.
Funciono un par de dias y luego ya no conectó nunca más.
He probado varias veces a borrar la red, la vuelvo a configurar y nada. Prueba a conectar dos o tres veces y al final aparece un mensaje de acceso denegado de red.
El router es de orange y otros 3 moviles se conectan perfectamente.
Me parece muy triste que a estas alturas hayan problemas con wifi. Si es cuestion de software y sacan actualización, a ver como actualiza la gente si no funciona la conexion wifi. Tocará flashear el firmware limpio con algun programa, cosa que no todo el mundo sabe hacer.
Necesitamos respuesta ya, porque enviar el móvil al SAT y estar una o dos semanas sin el movil para que te lo devuelvan sin arreglar nada es indignante.

limon82 yo tenía el mismo problema que tu con el wifi, lo mandé al SAT de orange y me lo trajeron igual. Al final la solución fue borrar los datos del wifi en el terminal y desenchufar de la red el router. Al volverlo a enchufar introduje los datos del wifi y se me conectó. De momento no he tenido más problemas, espero que te sirva.
Un saludo.

[limon82]

limon82 yo tenía el mismo problema que tu con el wifi, lo mandé al SAT de orange y me lo trajeron igual. Al final la solución fue borrar los datos del wifi en el terminal y desenchufar de la red el router. Al volverlo a enchufar introduje los datos del wifi y se me conectó. De momento no he tenido más problemas, espero que te sirva.
Un saludo.

Gracias por responder.
Cuando dices borrar datos del wifi te refieres a borrar la red guardada con la contraseña?
Y lo de quitar el router de la red es desconectarlo del enchufe y volver a conectar?
Lo probare a ver que ocurre. Mientras he podido comprobar que a un router de vodafone se conecta perfectamente, pero al de orange que tiene mi tia en casa no se conecta.

[Berser]

Yo he tenido el problema de escribir dos veces la misma letra, no se ha solucionado, pero pasa bastante menos desactivando la vibracion al pulsar tecla

Se que este problema es del terminal, porque estoy usando la aplicacion oficial con el producto oficial.
Tengo un FitBit Surge (Smartwatch) y con otros telefonos me funciona perfectamente, con el ALE L21 no lo hace... El terminal tiene menos de 1 mes desde que lo compre, pero mas de 14 dias, por lo que no puedo devolverlo, asi que quiero darles el follon a tope a los de Huawei, porque tengo un smartwatch de 200 euros que no puedo usar por culpa de un telefono defectuoso.

Me da igual tener que poner una reclamacion formal siempre que lo solucionen mediante actualizaciones, sustitucion o devolucion del dinero.

[Soporte Huawei]

Yo he tenido el problema de escribir dos veces la misma letra, no se ha solucionado, pero pasa bastante menos desactivando la vibracion al pulsar tecla

Se que este problema es del terminal, porque estoy usando la aplicacion oficial con el producto oficial.
Tengo un FitBit Surge (Smartwatch) y con otros telefonos me funciona perfectamente, con el ALE L21 no lo hace... El terminal tiene menos de 1 mes desde que lo compre, pero mas de 14 dias, por lo que no puedo devolverlo, asi que quiero darles el follon a tope a los de Huawei, porque tengo un smartwatch de 200 euros que no puedo usar por culpa de un telefono defectuoso.

Me da igual tener que poner una reclamacion formal siempre que lo solucionen mediante actualizaciones, sustitucion o devolucion del dinero.

Hola, Berser! Par asolucionar el fallo de le doble pulsación te recomendamos actualizar tu teléfono a la versión B170. Si lo has adquirido a través del mercado libre lo más probable es que te haya llegado ya vía OTA. En cuanto a la incidencia relacionada al reloj, te informamos que no podemos garantizar la compatibilidad de nuestros productos con todos los dispositivos. Hubiera sido conveniente verificar con qué terminales era compatible el watch antes de adquirirlo. Un saludo!

[Notemania]

Hola, Berser! Par asolucionar el fallo de le doble pulsación te recomendamos actualizar tu teléfono a la versión B170. Si lo has adquirido a través del mercado libre lo más probable es que te haya llegado ya vía OTA. En cuanto a la incidencia relacionada al reloj, te informamos que no podemos garantizar la compatibilidad de nuestros productos con todos los dispositivos. Hubiera sido conveniente verificar con qué terminales era compatible el watch antes de adquirirlo. Un saludo!
Bua solo faltaba oír esto
El reloj es compatible con android sobre todo lollipop
Ahora va a resultar que lo que hacéis mal en vuestro terminal es culpa de los demás
Si no sois capaces de que las cosas funcionen dejar de hacer teléfonos xd
Pd:
Están seguros que la doble pulsación se soluciona con la B170
O solo es para marear al user

Enviado desde mi SM-N910F mediante Tapatalk

[Berser]

Bua solo faltaba oír esto
El reloj es compatible con android sobre todo lollipop
Ahora va a resultar que lo que hacéis mal en vuestro terminal es culpa de los demás
Si no sois capaces de que las cosas funcionen dejar de hacer teléfonos xd
Pd:
Están seguros que la doble pulsación se soluciona con la B170
O solo es para marear al user

Enviado desde mi SM-N910F mediante Tapatalk

Lo del reloj es tan simple como que no recibo ningun tipo de notificacion, ni llamadas, ni whatsapp ni sms, sin embargo si que controla la musica y aunque le cuesta lo suyo tambien sincroniza, pero no es capaz de mantener una conexion continua para poder hacer funcionar las notificaciones....

Y el tema del double tap es cierto, por lo menos en mi caso, con la vibracion es realmente molesto ya que es aun mas basto
Estoy probando con diferentes versiones, desde la B120 hasta la B170, a ver si en alguna se me aparece la virgen


Segun FitBit, su dispositivo es totalmente compatible con android superior a 4.4 y bluetooth 4.0 El P8 lite reune esas caracteristicas, por lo cual deberia funcionar
Y si fuese error mio, por no saber configurarlo.... Porque si que lo he hecho funcionar con otros telefonos? Incluso de un chino que ya no me acuerdo ni de como se llama

[Beckieh]

Gracias por responder.
Cuando dices borrar datos del wifi te refieres a borrar la red guardada con la contraseña?
Y lo de quitar el router de la red es desconectarlo del enchufe y volver a conectar?
Lo probare a ver que ocurre. Mientras he podido comprobar que a un router de vodafone se conecta perfectamente, pero al de orange que tiene mi tia en casa no se conecta.

Si si, es exactamente lo que has dicho. Yo tengo también un router de orange, el livebox, y ya te digo que me ha funcionado.
Espero que tengas suerte ;)

[limon82]

Respecto al problema de Wifi, al final he probado a cambiar algunos ajustes del router livebox de orange y parece que ya me permite la conexional wifi del huawei P8 lite.
Puse la velocidad a 300mb/s (40/20Mhz) en lugar de 150Mb(20MHz) y cambie a un canal fijo en lugar de Auto como viene de fábrica.

[tanketor]

Entonces lo pido a jazztel o no lo pido ?
Es buen tlf o no ? me cuesta 8 euros durante 24 meses

[limon82]

Pensaba que habia solucionado el problema pero sigue dando fallo el wifi del huawei.
Debe de tener problemas con el router de orange.
A ese router nos conectamos 5 moviles y el unico que da problemas es el huawei. A ver si solucionan algo en actualización porque es inadmisible problemas de wifi a estas alturas.

[erlolo20]

Increible que a dia de hoy siga sin solucion el tema de la doble pulsacion, si es real que con un protector de cristal templado, el fallo se reduce bastante pero sigue pasando, yo ya he pasado de esperanzarme en huawey ya que dan capotazos de tal magnitud que josé tomás es un joven padawan al lado de los del servicio tecnico de huawey...

[erlolo20]

...

[erlolo20]

Entonces lo pido a jazztel o no lo pido ?
Es buen tlf o no ? me cuesta 8 euros durante 24 meses

Quieres morir??? Yo no me lo pediria ni de coña...

[erlolo20]

Respecto al problema de Wifi, al final he probado a cambiar algunos ajustes del router livebox de orange y parece que ya me permite la conexional wifi del huawei P8 lite.
Puse la velocidad a 300mb/s (40/20Mhz) en lugar de 150Mb(20MHz) y cambie a un canal fijo en lugar de Auto como viene de fábrica.

El canal 11 suele ir bien con todos los modelos ;)

[limon82]

El canal 11 suele ir bien con todos los modelos ;)

Probare a ver que tal va.
Gracias

[tanketor]

Quieres morir??? Yo no me lo pediria ni de coña...
Tarde me an enviado tres terminales a coste 0 por contratar 3 lineas nuevas ...


Esperemos que estén solucionados esos problemas si no tendre 3 pisapapeles

[elemairim]

Hola, estaba buscando un "porqué" al fallo de mi Huawei P8 lite y he dado con este foro, a ver si hay suerte y alguien me puede ayudar.
Cuando escucho música el volumen se baja automáticamente hasta 0, lo vuelvo a subir y a los poco minutos de vuelve a bajar, es insufrible escuchar nada así :( ¿A alguien más le ha pasado esto?


gracias de antemano por vuestra ayuda

[Luislugoluigi79]

Made in huawei

Enviado desde mi SM-G920F mediante Tapatalk

[tanketor]

Comentar que recibido los tres p8 lite y funcionan ala perfección tanto en teclado , y el wify , estos son libres de jazztel , funciona el teclado perfecto ni doble pulsación , ni falla el wify , ni ningún otro fallo , haber si el fallo lo van a tener los terminales no europeos comprados en china , porque estos 3 que tengo desde esta mañana recibidos una para cada miembro de mi familia funcionan perfectos

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[tanketor]

Los teléfonos siguen perfectos y sin problemas los e conectado a wifi de orange , moviestar , jazztel , vodafone , y perfectos , navegador gps posición y búsqueda perfecta , teclados sin problemas , y esta actualizado ala ultima actualización disponible de uawei

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[Notemania]

Me alegró un montón tanketor de que te funcionen perfectamente
Pero entonces eso quiere decir que los problemas que tienen los que lo compraron antes que tu
Pues no son de software es de hardware
Si huawei a encontrado el problema debería de cambiarles a todos los terminales ya que los tienen en garantía

Enviado desde mi SM-N920C mediante Tapatalk

[tanketor]

Pues así debería ser , pero claro si los an roteado o metido cosas no oficiales de uawei como sof o hardware lo mismo no los reparan por garantía

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[tanketor]

Sigen funcionando a las mil maravillas ya le echo de todo y cojonudos que maravilla de moviles nada que envidiar al s6 de un amigo mio ecepto el precio y mas gb de almacenamiento del s6 , por lo demas co. Sus 10 gb libres mas la targeta de 32 que tengo voy sobradisimo

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[limon82]

El canal 11 suele ir bien con todos los modelos ;)

Probé con el canal 11 y parece que funciona.

Gracias por la info!

[antoaac]

Hola, he estado leyendo el post y veo que muchos tenéis el mismo problema. Hoy de repente se me ha ido la conexión WiFi de mi casa del teléfono. He probado de todo y nada. Ahora está en autenticado y contraseña incorrecta cuando es correcta. ¿Alguna solución? Muchas gracias.

[tanketor]

Haber si el problema es de tu operador de red

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[soujirito33]

Hola chicos, a alguien le pasa que cuando se conecta al play store se desconecta el wifi y no va Internet nada de nada, en el huawei 8P litte, después de actualizar a la versión 5.1.1 no funcióna el wifi, cuando conecta al cabo del rato se desconecta, y aveces no detecta las redes y no llevo ni un año con el teléfono. Debería de enviarlo al sat si es así como lo hago, gracias de ante mano

Enviado desde mi LT30p mediante Tapatalk

[mingonegro]

Hola chicos, a alguien le pasa que cuando se conecta al play store se desconecta el wifi y no va Internet nada de nada, en el huawei 8P litte, después de actualizar a la versión 5.1.1 no funcióna el wifi, cuando conecta al cabo del rato se desconecta, y aveces no detecta las redes y no llevo ni un año con el teléfono. Debería de enviarlo al sat si es así como lo hago, gracias de ante mano

Enviado desde mi LT30p mediante Tapatalk

Yo lo llevé al SAT y en dos semanas arreglado, luego me llegó una actualización y me ha dado algunos problemas, pero no como antes

[antoaac]

Haber si el problema es de tu operador de red

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

No porque hay más dispositivos conectados.

[soujirito33]

Hola chicos, lo eh enviado al sat esta tarde mismo, lo estube probando al lado del router y todo y seguía igual, hasta K me arte y lo envié. A ver que me dicen los de Vodafone cuando lo reparen. A ver si me dan uno nuevo Ke no de problemas de wifi a alguien más le ah pasado lo mismo con la 5.1.1?

A mi me dijeron que en 5 días hábiles, asique toca esperar al viernes...

Enviado desde mi LT30p mediante Tapatalk

[ajpoyatonieto]

No me ofrece la opción de seleccionar 4g/3g/2g automático. Soy de Vodafone-ONO, adquirí el terminal en Enero de este año.

Hola tengo un problema con mi P8 Lite el cual es que no me aparece por ningun lado que puedo activar el 4G, es mas, ni siquiera tengo el acceso directo que debía aparecerme. Tengo unos amigos con el mismo movil y a ellos le aparece y lo que me parece mas raro aun es que sus pantallas de ajustes salen distribuidas de forma diferente y la cabecera es de un color azul y la mia es negra. Gracias si me pueden ayudar en algo.

[tanketor]

Es raro el mio es de jazztel y perfecto nada de fallos desde primeros de enero

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[diegocidras]

Me ha aparecido un fallo muy concreto relacionado con las notificaciones. Me aparecen automáticamente agrupadas, en vez de individualizadas (tal y como lo tengo programado). Lo he probado todo, pero nada. Estoy bastante frustrado, la verdad. Amplío en el siguiente post: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1146300

Un saludo

[pedruzo]

Buenas tardes:

Yo también tengo el problema de la repetición de las letras al escribir, la verdad que es algo engorroso, tengo el móvil un par de semanas y de momento solo eso, por lo demás todo perfecto, dejo datos del telf. como de las versión del soft por si fuera de ayuda:

Modelo: ALE-L21
Número de compilación: ALE-L21C432B188 (creo que es la última de la última).

Saludos.

[tanketor]

Donde se ve eso y te paso pantallazo de la mía va perfecto

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[pedruzo]

Entra en los "Ajustes" > "Acerca del teléfono"

[tanketor]

http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160224/0625628f6933497ba832384fb3902b5b.jpg

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[Barzack]

qué triste que desde juio se prometió una actualización para la maldita dobl pulsación y hasta la fecha se lo han pasado por el arco del triunfo... compré una mica de cristal y tengo swiftkey para aliviar un poco el problema pero si que es molesto que aún así uno tenga que escribir con tal bug... muy mal huawei

[tanketor]

qué triste que desde juio se prometió una actualización para la maldita dobl pulsación y hasta la fecha se lo han pasado por el arco del triunfo... compré una mica de cristal y tengo swiftkey para aliviar un poco el problema pero si que es molesto que aún así uno tenga que escribir con tal bug... muy mal huawei
A mi no me da ningun fallo

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[Soporte Huawei]

qué triste que desde juio se prometió una actualización para la maldita dobl pulsación y hasta la fecha se lo han pasado por el arco del triunfo... compré una mica de cristal y tengo swiftkey para aliviar un poco el problema pero si que es molesto que aún así uno tenga que escribir con tal bug... muy mal huawei

Hola, Barzack! Si adquiriste el terminal a través del mercado libre, te recomendamso actualizarlo a la versión B188 que puedes encontrar en nuestra página web de soporte: http://consumer.huawei.com/es/support/search/index.htm?keywords=P8 lite. Un saludo!

[Rozk]

Hola buen día, disculpen alguien podría ayudarme a resolver el siguiente problema, tengo un HUAWEI ALE-L23 o mejor conocido como P8 Lite, en el cual me sucede lo siguiente al activar el Bluetooth este dura encendido un par de segundos y se apaga, se vuelve a encender y a apagar, es decir se mantiene intermitente lo cual hace imposible establecer conexión con cualquier dispositivo, espero que alguien me pueda ayudar a resolver este pequeño pero significativo problema, gracias.

Saludos

[tanketor]

Actualiza tu aparato de manos libres y solucionas el problema

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[erlolo20]

Tarde me an enviado tres terminales a coste 0 por contratar 3 lineas nuevas ...


Esperemos que estén solucionados esos problemas si no tendre 3 pisapapeles
yo me desice del mio y ahora me he pasado a bq, concretamente el X5, ahora si puedo decir a boca llena que tengo UNA AUTENTICA MAQUINA (relacion calidad/precio claro...)
Soy tecnico en telefonia movil y por desgracia me llegan p8 lite con problemas casi a diario y el 99% son de fallos y bugs de soft asi que huawey.... cuando parecia que habian hecho algo bien, van y la cagan sobre cagada... les acabará pasando como a blackberry, se quemaran con un modelo tanto que la gente no querra oir la palabra huawey por los siglos de los siglos.... ( y ojo que me consta que son muy buena marca, pero las soluciones a sus propias cagadas son pesimas... )

[erlolo20]

Los teléfonos siguen perfectos y sin problemas los e conectado a wifi de orange , moviestar , jazztel , vodafone , y perfectos , navegador gps posición y búsqueda perfecta , teclados sin problemas , y esta actualizado ala ultima actualización disponible de uawei

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk
me alegro enormemente de que ayas contado con la suerte de tu parte con estos terminales, lo que si digo que yo solo tuve problema de doble pulsacion y solo me pasaba cuando escribia a 2000 por hora, pero tambien recalco que no debe pasar ya que no me pasaba con ningun otro modelo de ninguna marca...

[tanketor]

Pues a mi nada de nada y mira que escribo rápido , eso si pulso teclas que no son al escribir rápido pero ya es error de mis dedos no del telefono si de ser juntas las teclas

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[tonialcaraz]

Buenas!

Le compré a mi mujer un huawei P8 Lite para reyes, estuvo funcionando bien hasta mediados de febrero. De pronto la cámara dejó de funcionar y salía el siguiente mensaje:

"Error de Camara. No se puede iniciar la cámara. Verifique si hay alguna aplicación de terceros ejecutansoe en segundo plano (por ejemplo la literna) Ciérrela y vuelva a intentarlo"
Igual que le pasa al usuario FWS

Busqué información por Internet había algunos pocos con el mismo problema en otros móviles.
Lo restauré a fabrica, y seguía fallando, le hice un hardreset y siempre salía el mismo mensaje. Aunque no había ninguna aplicación usando la cámara.
Lo lleve al SAT de huawei en Sabadell (Barcelona) y me dijeron que si después del hardreset seguía igual que casi seguro que era la cámara. Hoy iba a llevarlo al SAT para que le cambiaran la cámara, pero al probarlo.... la cámara mágicamente funciona.
Más de 15 días de error y hoy funciona.

Cabe decir que el móvil tiene apenas dos meses y pico, está nuevo. no se ha llevado golpes, ni se ha mojado, ni rooteado ni instalado nada raro fuera del wasap, facebook etc...

Después de leer varias páginas de este hilo, veo que hay algunos bugs en el software.
Y supongo que el fallo de la cámara es de software y no de hard.
He hablado con el SAT y he decidido no llevarlo. Lo seguiremos usando y si vuelve a fallar ya veremos que hacemos.

Al soporte de huawei Soporte Huawei, tenéis mas casos como el mio???
El movil es un P8 lite
ALE-L21
Android: 5.0.1
EMUI 3.1
compilacion: ALE-L21C432B170

Gracias
Saludos

Toni

[CraiteR]

Yo también tengo el mismo problema de la doble pulsación, si alguien ha conseguido solucionarlo que diga la solución ... Yo lo único que he notado algo ha sido bajando la velocidad de puntero al mínimo

[tanketor]

Prueba con el teclado de google por si acaso a mi me funcionan todos perfectos

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[CraiteR]

He probado ya tres teclados, el de Google el que viene de Huawei y SwiftKey

[sig25]

He probado ya tres teclados, el de Google el que viene de Huawei y SwiftKey
Yo llevo la rom del dualsim he actualizado a la última version y se ha solucionado, ahora solucionado.

[sig25]

He actualizado vía ota, aun falla alguna vez, pero muy raro.

[CraiteR]

Cual es la rom dualsim?

[sig25]

Yo tengo esta.

http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160314/f8dc0a4482cdd50f67a3e3e722793b60.jpg

[CraiteR]

Esa es la que tuve yo y me daba problemas, actualize a la beta Android 6.0 y el problema continua

[sig25]

A mi me ha mejorado bastante, ya que al principio era insoportable

[Soporte Huawei]

Esa es la que tuve yo y me daba problemas, actualize a la beta Android 6.0 y el problema continua

Hola CraiteR! indícanos por privado el Imei de tu terminal para ayudarte lo antes posible. Gracias y un saludo!

[lilibeth.v]

Hola, por favor seria de mucha ayuda que respondan rapido mi comentario o peticion.
sucede que mi huawei P8 lite dejo de funcionar el wifi y el bluetooth explico los quiero activar y simplemente se inactivan lo he apagado y encendido y nada lo restaure y nada no me ha funcionado con nada ya llevo 2 semanas asi y nada estoy muy desepcionada con este equipo al ver q no solo yo tengo el problema

[Soporte Huawei]

Hola, por favor seria de mucha ayuda que respondan rapido mi comentario o peticion.
sucede que mi huawei P8 lite dejo de funcionar el wifi y el bluetooth explico los quiero activar y simplemente se inactivan lo he apagado y encendido y nada lo restaure y nada no me ha funcionado con nada ya llevo 2 semanas asi y nada estoy muy desepcionada con este equipo al ver q no solo yo tengo el problema

Hola lilibeth.v! Indícanos por privado, el Imei de tu terminal y el número de compilación para ayudarte lo antes posible. Gracias y un saludo!

[kolokolo]

Hola @lilibeth.v (http://www.htcmania.com/member.php?u=1401565)! Indícanos por privado, el Imei de tu terminal y el número de compilación para ayudarte lo antes posible. Gracias y un saludo!
mp con el mismo problema

[Giova8DD]

Hola buenas yo tengo el mismo problema con el huawei p8 lite, el wifi y el bluetooth no me funcionan, he restaurado el móvil varias veces y no funciona, espero la solución...

[Lubina_pinchada]

Un conocido iba a comprarlo pero tras la experiencias que leyó lo descarto de raíz, parece que el p8 no es el único con fallos

[Notemania]

Hola buenas yo tengo el mismo problema con el huawei p8 lite, el wifi y el bluetooth no me funcionan, he restaurado el móvil varias veces y no funciona, espero la solución...
Pues ya puedes esperar estos problemas vienen desde que salió en julio el móvil a la venta
Y por lo que se ve de solución por software nada de nada
Tira de garantía y que te cambien el terminal

Enviado desde mi SM-P550 mediante Tapatalk

[tanketor]

Se ve que son los terminales de antes de 2016 yo tengo 3 p8 lite de este enero y perfectos

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[reyesdelacruz]

tengo un huawei p8 lite y de un momento a otro me salio el wi fi como contraseña incorrecta pero del mismo wi fi puedo navegar de otros celulares. ya hice todo apague el router apague el celular volvi a configurar la contraseña y nada. espero que me puedan ayudar con sus respuestas.

[claucifu23]

Hola, mis problemas con el p8 lite, que compre en diciembre, son bastante similares.
Al principio todo funcionaba bien, hasta que empezó a dar acceso denegado al wifi con el router de mi casa, que es Orange. Por el momento no he tenido ese problema de conexion con otros router. Para arreglarlo tenía que resetear el router continuamente, a veces funcionaba y a veces no.
Desde ayer la cosa ha empeorado. No detecta ninguna red wifi, se ha quedado ''ciego''. Forzandolo a buscar continuamente aparece muy de vez en cuando unos segundos alguna red, y cuando es la mía no logra conectarse.
El problema ha surgido dejándolo durante una noche en modo ultra ahorro de energía, a saber si tiene alguna relación.

Es decepcionante que este teléfono tenga este tipo de fallos.

[Soporte Huawei]

Hola, mis problemas con el p8 lite, que compre en diciembre, son bastante similares.
Al principio todo funcionaba bien, hasta que empezó a dar acceso denegado al wifi con el router de mi casa, que es Orange. Por el momento no he tenido ese problema de conexion con otros router. Para arreglarlo tenía que resetear el router continuamente, a veces funcionaba y a veces no.
Desde ayer la cosa ha empeorado. No detecta ninguna red wifi, se ha quedado ''ciego''. Forzandolo a buscar continuamente aparece muy de vez en cuando unos segundos alguna red, y cuando es la mía no logra conectarse.
El problema ha surgido dejándolo durante una noche en modo ultra ahorro de energía, a saber si tiene alguna relación.

Es decepcionante que este teléfono tenga este tipo de fallos.


Hola claucifu23! En relación a tu consulta, te pedimos por favor que nos indiques si ocurre lo mismo al conectar el terminal a otros dispositivos y redes. Es importante comprobar con tu proveedor si la frecuencia de la señal Wi-Fi supera 2.4 GHz. También es recomendable resetear el router y volver a establecer la conexión.
Te indicamos configurar una IP estática de la siguiente manera y probar después el funcionamiento del teléfono:
- entra en Ajustes > Wi-Fi;
- pulsa en la red y selecciona Mostrar opciones avanzadas*, debajo del espacio asignado para la contraseña;
- desde Ajustes de IP, cambia el Protocolo DHCP por la IP estática;
- rellena todas las opciones tal como te indica allí, con una solo diferencia:
a. en Dirección IP, donde debería tener 192.168.1.128, cambia los últimos 3 dígitos por un número que sea de 100 a 200, diferente al 128;
b. en Gateway**: 192.168.1.1;
c. en Longitud prefijo de red: 24;
d. en DNS 1: 8.8.8.8;
e. en DNS 2: 8.8.4.4.
- pon la contraseña y pulsa Establecer conexión.
* Si estás conectado a una red, pulsa antes Olvidar/Eliminar y siga después los pasos indicados.
**Para comprobar el Gateway, entra en Command Prompt y escribe ipconfig -all. Lo que te aparece en Default Gateway tienes que rellenar en este apartado.
Gracias y un saludo!

[claucifu23]

Esas soluciones me funcionaban cuando el problema era que la red wifi me daba ''acceso denegado''. Lo que ocurre ahora es que cuando busca redes wifi no aparece ninguna, o aparece unos segundos para luego desaparecer sin haber logrado conectarse...

Ni cambiando la IP estática, ni reseteando el router de fábrica ni reiniciando el teléfono la cosa mejora.

[AMG89]

He mandado mi P8Lite (ALE-L21) al servicio técnico porque no me funcionada el WIFI y me van a cambiar el terminal.

En la hoja de reparación me ponen que me envían este: Host ALE-L01 White Spain Orange.

Mi terminal era libre. ¿El terminal que me van a enviar también es libre? ¿Sabéis si el terminal que me mandan va a ser nuevo a estrenar?

[beeautebo]

Hola tengo 2 p8 lite y el de mi marido de cuelga y hay que apagarlo ya son 2 veces enviado por orange al stecnico y ahora va peor.
me a dado huawie la opción de enviarselo a ellos.
seguira igual despues.?
Cuando te dan un telefono nuevo?
Gracias

[Emanulian]

Soy de argentina, y adquirí Mi P8 lite (L23) en diciembre del 2015.
En general bastante bien, con la excepción del teclado, con 2 fallos:
1- La doble pulsación, que es muy molesta, le agregado un vidrio templado, pero lo sigue haciendo.
2- Se cierra repentinamente cuanto estas por escribir. Estas es la mas frustrante, ya que no te permite escribir directamente.

Para evitar este problema, como ya comenté le agregué un vidrio templado, el que si lo mejoró, no se noto demasiado.
Por otro lado he probado otros teclados diferentes, el de Google y Swiftkey. Pero con todos falla!.
He intentado actualizar, pero me dice que ya esta actualizado. Este es el firmware ALE-L23C605B140.

Espero me puedan ayudar, ya que me esta decepcionando este equipo!

[Xuanllis]

Al apagar el movil se me borran los tonos de los contactos en wasp

[tanketor]

Mira en permisos de aplicaciones que no este desprotegida el zegge o la aplicación que uses para los tonos .

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[HombreConProblema]

Tengo un problema con mi huawei P8 Lite. Lo compre haces dos o tres meses y me daba pequeños problemas, los tipicos. Hoy he ido a cogerle por la mañana e iba a utilizarlo pero la pantalla se queda congelada y al pulsar no responde, solo funciona cuando aparece el menu de modo avión, reiniciar, sonido y apagar. Lo he apagado y reiniciado varias veces pero el problema persiste. En este momento que estoy escribiendo lo he vuelyo a encender, Android se ha actualizado y me ha dado tiempo a meterme en Whatsapp. Pero al escribir en el teclado la pantalla se ha vuelto a congelar. La unica manera de interactuar es con el menu anteriormente citado, el menú ha salido detras del teclado y el teclado seguía congelado.:loco::loco::loco::loco: ya no se que hacer por favo denme ideas de que le puede pasar a esto dioh.
Grasias

[tiotiotiotiotio]

Buenas a todos.

Acabo de comprar el P8 Lite hace apenas 3 días y por lo general estoy contento, pero me da muchísima rabia lo de la doble pulsación, he probado muchas cosas de las que habéis dicho y sigo teniendo el mismo problema. He actualizado a Android 6.0 y también sigue igual... ¿hay alguna solución "real" o devuelvo el terminal?

[Notemania]

Devuelve lo
Solo tienes que ver la fecha en que tenían ese problema
Que llevan diciendo que en próximas actualizaciones se arreglaría
Y no pueden arreglarlo por que el problema no es software
Es hardware

Enviado desde mi SM-N910F mediante Tapatalk

[tiotiotiotiotio]

Vaya, pensé que habría alguna esperanza... como he leído que hay personas a las que no les ocurre nada de esto, pero supongo que será una pequeña minoría. Gracias por el consejo.

[cyberpetatus]

pues iba a comprar uno para mi amdre en Amazon, pero ya leyendo esto me hace dudar... qué recomendáis? los que son de 2016 no presentan estos fallos?

[Mareyo]

Hola buen día, disculpen alguien podría ayudarme a resolver el siguiente problema, tengo un HUAWEI ALE-L23 o mejor conocido como P8 Lite, en el cual me sucede lo siguiente al activar el Bluetooth este dura encendido un par de segundos y se apaga, se vuelve a encender y a apagar, es decir se mantiene intermitente lo cual hace imposible establecer conexión con cualquier dispositivo, espero que alguien me pueda ayudar a resolver este pequeño pero significativo problema, gracias.

Saludos


Tengo el mismo problema que tu, apenas activo el bluetooth y un par de segundos después se desconecta y vuelve a activar...

ya has encontrado alguna solución?

[tiotiotiotiotio]

pues iba a comprar uno para mi amdre en Amazon, pero ya leyendo esto me hace dudar... qué recomendáis? los que son de 2016 no presentan estos fallos?
El mío como ya dije lo compré hace unos días y me está dando este problema. Si es para tu madre supongo que no tendrá problemas al escribir medianamente "lento" (lo digo por mi madre, y por muchas madres que conozco que están "escribiendo..." durante mucho tiempo para responderte con un "ok" :sisi1:). La mayoría de los que estamos aquí y nos "pasa" este problema es porque le damos un uso más allá de "sí", "no", "estoy bien", al teclado. Mañana si tengo tiempo voy a Orange que es donde lo compré y pregunto a ver qué pasa, aunque ya me sé la respuesta...

[Soporte Huawei]

El mío como ya dije lo compré hace unos días y me está dando este problema. Si es para tu madre supongo que no tendrá problemas al escribir medianamente "lento" (lo digo por mi madre, y por muchas madres que conozco que están "escribiendo..." durante mucho tiempo para responderte con un "ok" :sisi1:). La mayoría de los que estamos aquí y nos "pasa" este problema es porque le damos un uso más allá de "sí", "no", "estoy bien", al teclado. Mañana si tengo tiempo voy a Orange que es donde lo compré y pregunto a ver qué pasa, aunque ya me sé la respuesta...

Hola tiotiotiotiotio! Te recomendamos seguir estos pasos para solucionar el problema de la doble pulsación en las palabras:
Comprobar si el auto-corrector está activado o no, tanto para el teclado Huawei Swype como para el teclado de Google;
Comprobar la velocidad del puntero desde Ajustes> Idioma e introducción> Velocidad de puntero.
Comprobar si este fallo ocurre cuando escriben rápido;
Restablecer los datos de fábrica.
Si el fallo persiste comunicanosló por favor. Un saludo!

[tiotiotiotiotio]

Hola @tiotiotiotiotio (http://www.htcmania.com/member.php?u=911844)! Te recomendamos seguir estos pasos para solucionar el problema de la doble pulsación en las palabras:
Comprobar si el auto-corrector está activado o no, tanto para el teclado Huawei Swype como para el teclado de Google;
Comprobar la velocidad del puntero desde Ajustes> Idioma e introducción> Velocidad de puntero.
Comprobar si este fallo ocurre cuando escriben rápido;
Restablecer los datos de fábrica.
Si el fallo persiste comunicanosló por favor. Un saludo!
Hola.

El auto-corrector tanto activado como desactivado me sigue dando el mismo problema. Y lo he probado con diferentes teclados (Google, Huawei, Swiftkey, etc.).
Lo mismo me pasa con la velocidad del puntero, tanto si está a la mitad, como al máximo o al mínimo sigue pasándome este problema.
Y sí, ocurre cuando escribo rápido, aunque escribiendo "lento" también me pasa.
¿De qué me servirá restaurar de fábrica?

[artagerges]

pues iba a comprar uno para mi amdre en Amazon, pero ya leyendo esto me hace dudar... qué recomendáis? los que son de 2016 no presentan estos fallos?
No se como quieres comprar esta castaña habiendo móviles mucho mejores con Snapdragon 615 al mismo o menor precio (que se mea al Kirin y encima los Kirin son como los Mediatek los sources no los liberan)

[gataxa]

He leido los post. Compre mi Huawei en julio 2015 y siempre me ha fallado el wifi. Pierdo la conexión, no se me carga el Facebook, YouTube, etc, y si cambio a datos si que me va. Pensaba que era mi conexión, pero mi pareja tiene un s6 y le va perfectamente. Tenemos fibra de 300 MB.
He restaurado los valores de fabrica y actualizado el software.
Ya no se qué hacer. Va y viene la conexión. ¿Qué hago? Me entra x garantía?

[Soporte Huawei]

He leido los post. Compre mi Huawei en julio 2015 y siempre me ha fallado el wifi. Pierdo la conexión, no se me carga el Facebook, YouTube, etc, y si cambio a datos si que me va. Pensaba que era mi conexión, pero mi pareja tiene un s6 y le va perfectamente. Tenemos fibra de 300 MB.
He restaurado los valores de fabrica y actualizado el software.
Ya no se qué hacer. Va y viene la conexión. ¿Qué hago? Me entra x garantía?

Hola gataxa! Te pedimos, por favor, que nos facilítes por privado, el número imei (Ajustes-Acerca del teléfono-Estado) y el número de compilación de tu dispositivo (Ajustes-Acerca del teléfono), para poder ayudarte con la mayor brevedad posible. Un saludo!

[Jlon]

He observado que hay más gente en la misma situación o parecida.
Os cuento; tengo un Huawei P8 Lite desde hace seis meses y estaba encantado con él, pero el caso es que el móvil ha dejado de conectarse vía WIFI. Por más que lo apagues, reinicies, conectes o desconectes la WIFI, el móvil no pilla la red. Con los datos va bien, pero con WIFI, imposible.
¿Qué puedo hacer? ¿Alguien sabe cómo solucionar este fallo?

[sedawi]

A mi me pasa lo mismo, incluso con el Bluetooth, el wifi he decidido desconectarlo porque es imposible, incluso he cambiado de router y nada, al final voy a llevarlo al SAT.

[sedawi]

Hola, acabo de llevar el p8 lite al SAT, le he comentado que tenia problemas con el wifi y el bluetooth, me han cambiado la placa base y a funcionar de momento, aunque todavía es pronto para decir que todo correcto, le he comentado si era normal estos fallos en este modelo, y me a dicho que cuando no se solucionan estos fallos con las actualizaciones se cambia la placa, me han dado nuevos números de imei. La verdad que empezó a fallar desde la ultima actualización, ahora me a salido la nueva actualización que no sabia si instalarla o que, si la he instalado, deciros que el SAT de Valencia muy bien, en media hora lo han cambiado, eso si se borra todo, como salido de fabrica.
Ya sabeis lo que toca.

[Notemania]

Es lo que llevo diciendo siempre
El tema de las desconexiones y las pulsaciones fantasmas es de hardware no de software
Me alegro que te lo repararan tan rapido

[Soporte Huawei]

Hola tiotiotiotiotio. para solventar el fallo te recomendamos los siguientes pasos - Comprueba si el auto-corrector está activado o no, tanto para el teclado Huawei Swype como para el teclado de Google;
- Comprueba la velocidad del puntero desde Ajustes> Idioma e introducción> Velocidad de puntero (solo en el caso que escribas rápido);
Si después de estas comprobaciones continuan los fallos, le recomendamos restablecer los dátos de fábrica desde Ajustes> Todas> Copia de seguridad y restauración> Restablecer datos de fábrica> Restablecer> Reiniciar teléfono. Le recomendamos realizar una copia de seguridad antes de restablecer los datos de fábrica en el terminal ya que se eliminarán todos los datos almacenados a la memoria interna del teléfono.
No obstante, si el fallo persiste aun asi, te recomendamos acudir en la tienda de donde lo has adquirido y proceder al DOA. Un saludo!




Buenas a todos.

Acabo de comprar el P8 Lite hace apenas 3 días y por lo general estoy contento, pero me da muchísima rabia lo de la doble pulsación, he probado muchas cosas de las que habéis dicho y sigo teniendo el mismo problema. He actualizado a Android 6.0 y también sigue igual... ¿hay alguna solución "real" o devuelvo el terminal?

[Soporte Huawei]

Hola Mareyo. Dado que en España no comercializamos el modelo Ale-L23, te recomendamos ponerte en contacto con el proveedor de compra de tu país para solicitar está información. Un saludo!


Tengo el mismo problema que tu, apenas activo el bluetooth y un par de segundos después se desconecta y vuelve a activar...

ya has encontrado alguna solución?

[jpossog]

Mi hermana lleva poco mas de un mes con su Huawei P8 lite y hace una semana el wifi no le funciona, si enciende pero no reconoce ninguna red, se queda en blanco y ni dandole buscar red disponible aparecen. Por favor alguien que sepa bien del tema y me pueda colaborar, gracias.

[Soporte Huawei]

Hola jpossog! Te indicamos una serie de pasos para intentar solucionar esta incidencia:

- Comprueba si se ha establecido la conexión a una red Wi-Fi; en caso contrario, conectate a una red Wi-Fi.
- Si no consigues conectarte, debes asegurarte que en tu zona existe alguna red Wi-Fi disponible.
- Si la red Wi-Fi elegida rechaza la conexión, puede deberse a un fallo en la red Wi-Fi o a un error de autentificación (contraseña introducida erróneamente); tienes que contactar al administrador de la red Wi-Fi para obtener la información correcta.
- El terminal tiene conexión a una red Wi-Fi pero no está registrado; esto ocurre porqué algunas redes Wi-Fi requieren el registro en una página web (abrir navegador y registrarse).
- Si consigues conectarte a una red Wi-Fi pero se desconecta cada X tiempo, dentro del rango de conexión, comprueba si la señal Wi-Fi está activada en modo reposo desde Ajustes> Redes inalámbricas y redes> Wi-Fi> Menú> Ajustes Avanzados> Mantener Wi-Fi activo durante el período de reposo> Siempre.
- Activar Wi-Fi + si la opción está disponible desde Ajustes> Redes inalámbricas y redes< Wi-Fi> Wi-Fi+ (solamente si esta opción está disponible). Esta función permite cambiar entre Wi-Fi y datos móviles para brindar una experiencia fluida y también activa la función Wi-Fi cuando el dispositivo está dentro del alcance de una red Wi-Fi conocida y se conecta a esta.
- Comprueba si el terminal consigue conectarse a otras redes Wi-Fi.
Restablece los datos de fábrica.

Un saludo!

[pepepistoscascajoso]

Buenas, el otro dia le compre un Huawei P8 LITE a un amigo. Todo funcionaba correctamente, pero de buenas a primeras un día deje de recibir y poder hacer llamadas. Cuando las intento hacer no da ni el primer tono y se finaliza la llamada y a la hora de recibir igual. Los datos funcionan correctamente y tambien se pueden mandar y recibir sms. He probado con tarjetas de otras compañias y pasa lo mismo.¿Que le puede pasar?? me estoy volviendo loco.
Gracias de antebrazo ;)

[Soporte Huawei]

Hola, pepepistoscascajoso!

Te recomendamos comprobar en el siguiente enlace, las tiendas autorizadas Huawei, donde un técnico podría revisar tu terminal: http://consumer.huawei.com/es/support/service-center/index.htm. Gracias y un saludo!

[PRISCY]

Amigos urgente ayuda ya que nadie me da solución mi Huawei P8 es nuevo tiene 2 semanas de uso el caso es q haciendo cualquier tipo de uso del teléfono (navegando en Internet, grabando un vídeo, o simplemente en menú normal del teléfono) llegado un tiempo la pantalla se apaga como en inactividad sin embargo al tocar los comando salir o regresar el teléfono vibra normalmente demostrando que el táctil esta activo.pero la pantalla no se enciende a menos que bloquee o desbloquee, sin embargo es molestoso debido a que de la nada se apaga la pantalla por ejemplo grabando un vídeo se apaga la pantalla y para encenderla al bloquear y desbloquear se corta el vídeo que estoy grabando alguien q me pueda ayudar a solucionar xfavor

[TxingudIrun]

A mi me pasa como a muchos que he leido por ahi , tengo problemas en las llamadas ,en los datos ,etc , tienes que andar reiniciando el terminal y luego funciona bien un rato , pero luego vuelve igual , no se que hacer ya con el ... tiene 6 meses y está en garantia .... Necesito que uno de huawei me diga que hacer si llevarlo al sat o que ..... ahora lo tengo en android 5.0.2 ... He leido por ahi de que se puede pasare al 6.0 aún siendo de orange y sin perder la garantia .... simplemente instalando dos archivos update .... Eso es asi o se pierde la garantia ... saludos y gracias

[oossccaarr]

Llevo poco más de un mes con el p8 lite y llego a él después de "disfrutar" de otro, el Ascend g7 por eso volví a apostar por la marca. Sin embargo, o se solucionan los numerosos fallos que tienen o dudo mucho que vuelva a apostar por Huawei.

Los FALLOS con los que me he encontrado en el P8 lite yo (y que jamás tuve con el G7) son los siguientes:
1- Tengo un smartwatch motorola moto360, pues es rara la vez que se conecta correctamente, nisiquiera forzando la busqueda de dispositivos. Se conecta cuando quiere y por el tiempo que quiere.
2- Las desconexiones del wifi son continuas pero el colmo es ya que falle en mi casa, a 5 metros del router y no se conecte ni al router directamente ni al repetidor que tengo. O se conecta y no manda datos. Es decir, en casa tengo que usar el 4G porque si no no va.
3- Tarda mucho en conectar el GPS y la precisión es penosa.
4- Cuando tecleo, muchas letras me las duplica sin yo darle dos veces a la tecla.

Me gustaría saber si tengo que llevar el teléfono al SAT porque por supuesto está en garantía o si hay algún truco para evitar estos problemas o si directamente tengo que tirar el móvil porque son desesperantes.... no sé como hoy día se saca al mercado un móvil con fallos en las comunicaciones (GPS, bluetooth y ¡wifi!)

Espero alguien de Huawei vea esto y me pueda ayudar.

Por cierto, por si ayuda, es un ALE-L21 con el numero de compilación ALE-L21C02B140 / Android 5.0.1 / Banda base 22.126.12.00.00 y kernel 3.10.61-ge512ab7

[Soporte Huawei]

Llevo poco más de un mes con el p8 lite y llego a él después de "disfrutar" de otro, el Ascend g7 por eso volví a apostar por la marca. Sin embargo, o se solucionan los numerosos fallos que tienen o dudo mucho que vuelva a apostar por Huawei.

Los FALLOS con los que me he encontrado en el P8 lite yo (y que jamás tuve con el G7) son los siguientes:
1- Tengo un smartwatch motorola moto360, pues es rara la vez que se conecta correctamente, nisiquiera forzando la busqueda de dispositivos. Se conecta cuando quiere y por el tiempo que quiere.
2- Las desconexiones del wifi son continuas pero el colmo es ya que falle en mi casa, a 5 metros del router y no se conecte ni al router directamente ni al repetidor que tengo. O se conecta y no manda datos. Es decir, en casa tengo que usar el 4G porque si no no va.
3- Tarda mucho en conectar el GPS y la precisión es penosa.
4- Cuando tecleo, muchas letras me las duplica sin yo darle dos veces a la tecla.

Me gustaría saber si tengo que llevar el teléfono al SAT porque por supuesto está en garantía o si hay algún truco para evitar estos problemas o si directamente tengo que tirar el móvil porque son desesperantes.... no sé como hoy día se saca al mercado un móvil con fallos en las comunicaciones (GPS, bluetooth y ¡wifi!)

Espero alguien de Huawei vea esto y me pueda ayudar.

Por cierto, por si ayuda, es un ALE-L21 con el numero de compilación ALE-L21C02B140 / Android 5.0.1 / Banda base 22.126.12.00.00 y kernel 3.10.61-ge512ab7

Hola oossccaarr! Aparte del número de compilación, indícanos por favor el Imei del terminal por privado. Puedes encontrarlo en Ajustes> Acerca del teléfono> Estado. Un saludo!

[rolins]

en android 6.0 b564 el wifi falla va muy lento no se si es problema de mi movil o de la rom pero a otro p8 lite que tengo el wifi va de lujo

[jdeacon]

Buenas, os escribo por un problema que acaba de tener el p8 lite de mi pareja, hace una semana exacta que lo tiene y ahora al conectarse por wifi le dice que el acceso esta denegado a la red, cuando el resto de dispositivos esta conectado a wifi. He probado a borrar la red, apagar y encender el teléfono, ponerlo en modo avión y modo normal, y nada no conecta a la wifi.

Os digo la version que tiene por si hubiera algun parche o actualización que arregle esto, por el resto ella esta contenta con el teléfono sobre todo con las fotos:

ALE-L21C109B170


Cualquier ayuda es bienvenida. Por cierto viene de orange.

[marques_cavano]

Buenos dias llevo una semana en la que mi p8 lite no me deja activar ni wifi ni bluetooth. Estoy en la version B204.
Alquien podria echarme una mano??

Gracias.

[Soporte Huawei]

Hola rolins. Para poder ayudarte, es preciso que nos indiques por privado el número de IMEI de tu terminal(Ajustes>Acerca del teléfono>Estado) y el número de compilación(Ajustes>Acerca del teléfono). Un saludo!

[Soporte Huawei]

Hola jdeacon. Para poder ayudarte, es preciso que nos indiques por privado el número de IMEI de tu terminal(Ajustes>Acerca del teléfono>Estado) y el número de compilación(Ajustes>Acerca del teléfono). Un saludo!

[jdeacon]

Hecho.

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[Soporte Huawei]

Hola marques cavano. Para poder ayudarte, es preciso que nos indiques por privado el número de IMEI de tu terminal(Ajustes>Acerca del teléfono>Estado) y el número de compilación(Ajustes>Acerca del teléfono). Un saludo!


Buenos dias llevo una semana en la que mi p8 lite no me deja activar ni wifi ni bluetooth. Estoy en la version B204.
Alquien podria echarme una mano??

Gracias.

[marques_cavano]

Enviado.

[lloyd8]

Buenas tardes

Llevo con el Huawei p8 lite desde primeros de año y nunca había tenido un terminal tan problemático como este

El problema inicial son y se mantienen, los cortes del bluetooth con mi manos libres, un parrot ck3100

Hace una semana se ha añadido otro problema, la conexión wifi ha dejado de funcionar, si no pongo el terminal al lado del router se corta

Mi terminal es un ALE-L21

¿Tiene solución?

[tanketor]

Buenas tardes

Llevo con el Huawei p8 lite desde primeros de año y nunca había tenido un terminal tan problemático como este

El problema inicial son y se mantienen, los cortes del bluetooth con mi manos libres, un parrot ck3100

Hace una semana se ha añadido otro problema, la conexión wifi ha dejado de funcionar, si no pongo el terminal al lado del router se corta

Mi terminal es un ALE-L21

¿Tiene solución?
Que raro tengo el los parrot y no me pasa nada de eso , as actualizado el parrot ?

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[lloyd8]

Que raro tengo el los parrot y no me pasa nada de eso , as actualizado el parrot ?

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

Si, he probado todos los firmwares del parrot, desde el último 5.00C hasta el 4.14D, a veces está una semana funcionando y otras veces menos, pero llega un día que al arrancar el coche pierde la comunicación, pero de todas formas me fastidia más el problema del wifi

Saludos

[tanketor]

Pues si que es raro a mi no me falla de nada

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[ElizTorr]

Yo tengo el mismo problema con el Wifi, desde hará cosa de un mes, acceso a la red denegado, por lo demás funciona bien, se me agotaba la batería enseguida y se recalentaba pero lo actualicé a Android 6 y ahora va muy rápido.
Aún así con el rollo del Wifi voy a tener que comprar otro. Huawei nunca más y a cualquiera que quiera comprarse un smartphone ya le recomiendo que Huawei no, menuda porqueria.

[djcronos]

Tengo un huawei p8 lite que no le funciona la barra de navegacion, el tactil funciona perfectamente, alguien mas le a pasado?

[Borja5200]

Buenas, tengo un problema desde que tengo el Huawei P8 Lite hará algo más de seis meses. Algunas aplicaciones (como Snapchat o Pokémon GO) no me funcionan con datos, solo con WiFi. Pensaba que podría ser cosa de la conexión, pero todas las demás funcionan correctamente. Otras, como WhatsApp, no se ejecutan hasta que abro la app (en este ejemplo, pues no me llegan los mensajes). No sé si esto tiene alguna solución. A todas las app les tengo activado que se sigan ejecutando una vez se apaga la pantalla y demás. Es un ALE-L21, versión ALE-L21C02B181, Android 5.1.1 y EMUI 3.1.

[tanketor]

Mira en aplicaciones protegidas y si no están protegidas al apagar el movil se desconectan dale a proteger la aplicación que deseas que siga funcionando tras apagar pantalla

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[Soporte Huawei]

Buenas, tengo un problema desde que tengo el Huawei P8 Lite hará algo más de seis meses. Algunas aplicaciones (como Snapchat o Pokémon GO) no me funcionan con datos, solo con WiFi. Pensaba que podría ser cosa de la conexión, pero todas las demás funcionan correctamente. Otras, como WhatsApp, no se ejecutan hasta que abro la app (en este ejemplo, pues no me llegan los mensajes). No sé si esto tiene alguna solución. A todas las app les tengo activado que se sigan ejecutando una vez se apaga la pantalla y demás. Es un ALE-L21, versión ALE-L21C02B181, Android 5.1.1 y EMUI 3.1.

Hola Borja5200! Para poder ayudarte, es preciso que nos indiques por privado el número de IMEI de tu terminal(Ajustes>Acerca del teléfono>Estado) y el número de compilación(Ajustes>Acerca del teléfono). Un saludo! José Luis.

[Tadmir89]

Hola. Antes de molestaros estuve mirando en los hilos de este foro y en otros foros. No encontre nada relacionado con lo que le ocurre a mi terminal.
Ya he leido que los huawei p8 lite no son compatibles con el juego pokemon go si no se adapta la configuracion del movil a este. Desde que lo baje, hacia que se me quedara bloqueado el telefono por unos segundos, pero hoy al iniciarlo de nuevo se me quedo bloqueado totalmente en la pantalla de pokemon. Presionando el boton derecho de apagado y encendido pude reiniciar el sistema, pero volvio a bloquearse tras encenderlo; de nuevo pude apagarlo, pero se volvio a quedar bloqueado, en esta ocasion con la pestaña del teclado abierto, impidiendo esta que pudiese ver la opcion de apagar o reiniciar.
Ya lo he conectado al ordenador. HiSuite no lo detecta, y tampoco me sale ningun mensaje de aviso en el movil sobre su conexion.

Que se os ocurre que pueda hacer? vuelvo a repetir que el movil no me deja acceder a ninguna opcion. Ni ajustes ni ninguna otra.

Muchas gracias con antelacion, y saludos;-)

[tanketor]

Soy de esas personas que le ;importa una M el poquemon go ?

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[tanketor]

http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160730/62c13231e839053925ba0bfeed9530d1.jpg

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[kratos55]

Buenas
Llevo varios meses probando que el P8 Lite no se conecta a ningún Wifi, ni el de casa ni el de ningún otro sitio, ahora tampoco se conecta al Bluetooth del coche. Tengo que estar siempre con el 4G.
El móvil no tiene ni un año,

Mi compilación es ALE-L21C432B550 con el EMUI 4.0.

Ayer lo actualice a Adroid 6.0, con la ROM de la pagina de Huawei, para ver si así se solucionaban los problemas, pero nada de nada.

¿Debo llevarlo al SAT ya que aun esta en garantía?

Saludos

[lloyd8]

Buenas
Llevo varios meses probando que el P8 Lite no se conecta a ningún Wifi, ni el de casa ni el de ningún otro sitio, ahora tampoco se conecta al Bluetooth del coche. Tengo que estar siempre con el 4G.
El móvil no tiene ni un año,

Mi compilación es ALE-L21C432B550 con el EMUI 4.0.

Ayer lo actualice a Adroid 6.0, con la ROM de la pagina de Huawei, para ver si así se solucionaban los problemas, pero nada de nada.

¿Debo llevarlo al SAT ya que aun esta en garantía?

Saludos

Hola kratos55

Tuve el mismo problema que tú y la solución fue llevarlo al SAT, en 2 días me habían cambiado la placa

Saludos

[sig25]

Buenas noches a todos, de un día para otro el micro a dejado de funcionar, ya he reiniciado, actualizado a Android 6 y sigue sin funcionar, alguna solución de software o hay que llevarlo al SAT?, por cierto, pueden darme el contacto del sat en la Coruña Galicia?, Gracias.

[sig25]

Buenas noches a todos, de un día para otro el micro a dejado de funcionar, ya he reiniciado, actualizado a Android 6 y sigue sin funcionar, alguna solución de software o hay que llevarlo al SAT?, por cierto, pueden darme el contacto del sat en la Coruña Galicia?, Gracias.
Rectifico, el microfono funciona en las llamadas, y sin embargo en la cámara y la grabadora de audio, y los mensajes no funciona, a alguien mas le pasa?, solución???, Gracias

[sig25]

Es que los del SAT, no vais a contestar?????

[xnowman]

hola buenas, he llegado hasta aquí buscando solución a mi problema con el P8 lite que me acaban de dar en el trabajo, el BT no funciona correctamente y para mi esto es muy importante, mi modelo es ALE.L21 y mi compilación es la: ALE-L21C40B508 con EMUI 4 y ANDROID 6.0.

No quiero tocar nada de sw por que no se si se pierde la garantía, cuál puede ser la solución? Llevarlo al SAT a cambiar placa? Root? (esto último es lo que no quería...)

Muchas gracias y saludos

[alb1183]

Estoy igual que muchos de aqui, de pronto hace unas semanas(despues de estar meses funcionando correctamente) me ha empezado a fallar el wifi, en especial lo que dicen todos, va lento o no se conecta al wifi diciendo "acceso denegado", he probado varios router y nada, tambien lo he restaurado a fabrica y sigue igual, tengo el ALE-21, compilacion ALE-L21C432B574 EMUI 4.0 Android 6.0.
Alguna idea? Me toca llevarlo a SAT?

[Igbor]

Hola buenas, tengo un huawei P8 lite y cuando intento actualizar la versión de EMUI por la última me da error, una vez descargada no me instala.

[RNach06]

Ya se han reportado esos fallos en proximas actualizacion dicen que tendran solucion, evitar repetirlas y leer el primer post

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

Y hay buenas nuevas o no sobre el tema de la cobertura?

Mi mobile es un P8 Lite, no tiene ni un año
Cuando tengo que llamar solo puedo hacerlo 1 vez, porque despues se pone ''Solo Emergencia''
Tengo que reiniciar el equipo o ponerlo en 'Modo Avión' y quitarlo de nuevo, para poder tener cobertura.

Ya.intente formatearlo como fabrica dos veces, y tambien actualizando el EMUI, y nada.

Alguna otra posible solución han encontrado por ahi?

[rioazuki]

Pues me uno a la pregunta tengo el terminal desde noviembre del 15 y ahora ha dejado de conectarse al wifi

mi compilación es esta ale-l21c432b574

Hay alguna solución

[peki57]

Hola, compré a mi niña un huawei p8 lite y a los pocos días se le calló al suelo y rompió la pantalla. La mandé cambiar y desde que se la cambiaron dice que se le cuelga varias veces al día y no responde hasta que lo reinicias. Eso puede ser un problema del táctil de la pantalla o más bien de software?

Un saludo y gracias.

[oossccaarr]

Finalmente hice Hard Reset, funcionó el wifi dos días, lo acabé llevando al SAT y le cambiaron la placa base y me funcionó el wifi una semana, a la semana me dejó de funcionar por completo tanto el wifi como el BT (ni siquiera detecta otras redes y dispositivos) y he hecho hard reset y no soluciona nada. Claramente hay un fallo, el teléfono está en garantía, tendré que llevarlo otra vez más al SAT y digo yo ¿por qué tengo que soportar esto con un teléfono recién comprado? Huawei debería asumir el fallo en su terminal y darme uno nuevo por completo u otro modelo que no tenga este fallo. Inaceptable el funcionamiento de Huawei... :(

Llevo poco más de un mes con el p8 lite y llego a él después de "disfrutar" de otro, el Ascend g7 por eso volví a apostar por la marca. Sin embargo, o se solucionan los numerosos fallos que tienen o dudo mucho que vuelva a apostar por Huawei.

Los FALLOS con los que me he encontrado en el P8 lite yo (y que jamás tuve con el G7) son los siguientes:
1- Tengo un smartwatch motorola moto360, pues es rara la vez que se conecta correctamente, nisiquiera forzando la busqueda de dispositivos. Se conecta cuando quiere y por el tiempo que quiere.
2- Las desconexiones del wifi son continuas pero el colmo es ya que falle en mi casa, a 5 metros del router y no se conecte ni al router directamente ni al repetidor que tengo. O se conecta y no manda datos. Es decir, en casa tengo que usar el 4G porque si no no va.
3- Tarda mucho en conectar el GPS y la precisión es penosa.
4- Cuando tecleo, muchas letras me las duplica sin yo darle dos veces a la tecla.

Me gustaría saber si tengo que llevar el teléfono al SAT porque por supuesto está en garantía o si hay algún truco para evitar estos problemas o si directamente tengo que tirar el móvil porque son desesperantes.... no sé como hoy día se saca al mercado un móvil con fallos en las comunicaciones (GPS, bluetooth y ¡wifi!)

Espero alguien de Huawei vea esto y me pueda ayudar.

Por cierto, por si ayuda, es un ALE-L21 con el numero de compilación ALE-L21C02B140 / Android 5.0.1 / Banda base 22.126.12.00.00 y kernel 3.10.61-ge512ab7

[Littlesara82]

Hola, buenas noches. Mi teléfono de repente se queda en el logo de huawei y no enciende. He probado a instalar el archivo update.app en la sd desde la página del soporte de la marca y sigue igual. Aparte de llevarlo a un SAT? alguna solución previa? gracias

[Javixu205]

Hola, buenas noches. Mi teléfono de repente se queda en el logo de huawei y no enciende. He probado a instalar el archivo update.app en la sd desde la página del soporte de la marca y sigue igual. Aparte de llevarlo a un SAT? alguna solución previa? gracias

Buenas, si has reinstalado desde la sd y sigue igual, intenta hacerle un wipe data (botón encendido y vol+) si ni así funciona te tocará llevarlo al SAT.

[fenderslender]

Tembién se me ha jodido el wifi, ni conectarme ni puedo compartir wifi con otros dispositivos

[Soporte Huawei]

Tembién se me ha jodido el wifi, ni conectarme ni puedo compartir wifi con otros dispositivos

Hola fenderslender! Compruebe las siguientes posibilidades:

- Comprobar que ha establecido la conexión a una red Wi-Fi.

- Si la red Wi-Fi elegida rechaza la conexión, puede deberse a un fallo en la red Wi-Fi o a un error de autentificación. En este último caso tendría que contactar con el administrador de la red Wi-Fi para obtener la información correcta.

En caso de que la red Wi-Fi rechace la conexión puede también comprobar los siguientes pasos:
1.*Eliminar la red Wi-Fi del*dispositivo.
2.*Reiniciar el*dispositivo.
3.*Apagar el router,*dejarlo apagado durante unos minutos y luego*reinicializarlo.
4. Encender el dispositivo y volver a intentar conectarlo

- El terminal puede tener conexión a una red Wi-Fi pero no estar registrado. Esto ocurre porque algunas redes Wi-Fi requieren el registro en una determinada página web para tener acceso al servicio.

- Si del dispositivo consigue conectarse a una red Wi-Fi pero se desconecta cada cierto tiempo, dentro del tiempo de conexión compruebe, por favor, si la señal Wi-Fi está activada en modo reposo desde*Ajustes> Redes inalámbricas y redes> Wi-Fi>*>Menú> Ajustes Avanzados> Mantener Wi-Fi activo durante el período de reposo>*>Siempre.

-*Activar Wi-Fi + si la opción*estuviese disponible. Se hace*desde*Ajustes> Redes inalámbricas y redes< Wi-Fi> Wi-Fi+.

-*Comprobar si el terminal consigue conectarse a otras redes Wi-Fi.

- Restablecer a datos de fábrica.

Si después*de realizar todos estos pasos aún*tiene problemas de conexión al Wi-Fi, por favor*necesitaríamos que por favor nos enviase sus números tanto de IMEI como de compilación de su teléfono.

El número de IMEI*lo*puede localizar en los siguientes lugares:

- En la caja de producto
- En la factura
- En el teléfono debajo de la batería (si la batería de su terminal es susceptible de removerse)
- En la ranura de la SIM
- En*Ajustes>Acerca del teléfono>Estado
- Tecleando *#06#
El número de compilación lo puede encontrar en*Ajustes>Acerca del teléfono.

Un saludo! José Luis.

[Everal]

Hola @fenderslender (http://www.htcmania.com/member.php?u=207186)! Compruebe las siguientes posibilidades:

- Comprobar que ha establecido la conexión a una red Wi-Fi.

- Si la red Wi-Fi elegida rechaza la conexión, puede deberse a un fallo en la red Wi-Fi o a un error de autentificación. En este último caso tendría que contactar con el administrador de la red Wi-Fi para obtener la información correcta.

En caso de que la red Wi-Fi rechace la conexión puede también comprobar los siguientes pasos:
1.*Eliminar la red Wi-Fi del*dispositivo.
2.*Reiniciar el*dispositivo.
3.*Apagar el router,*dejarlo apagado durante unos minutos y luego*reinicializarlo.
4. Encender el dispositivo y volver a intentar conectarlo

- El terminal puede tener conexión a una red Wi-Fi pero no estar registrado. Esto ocurre porque algunas redes Wi-Fi requieren el registro en una determinada página web para tener acceso al servicio.

- Si del dispositivo consigue conectarse a una red Wi-Fi pero se desconecta cada cierto tiempo, dentro del tiempo de conexión compruebe, por favor, si la señal Wi-Fi está activada en modo reposo desde*Ajustes> Redes inalámbricas y redes> Wi-Fi>*>Menú> Ajustes Avanzados> Mantener Wi-Fi activo durante el período de reposo>*>Siempre.

-*Activar Wi-Fi + si la opción*estuviese disponible. Se hace*desde*Ajustes> Redes inalámbricas y redes< Wi-Fi> Wi-Fi+.

-*Comprobar si el terminal consigue conectarse a otras redes Wi-Fi.

- Restablecer a datos de fábrica.

Si después*de realizar todos estos pasos aún*tiene problemas de conexión al Wi-Fi, por favor*necesitaríamos que por favor nos enviase sus números tanto de IMEI como de compilación de su teléfono.

El número de IMEI*lo*puede localizar en los siguientes lugares:

- En la caja de producto
- En la factura
- En el teléfono debajo de la batería (si la batería de su terminal es susceptible de removerse)
- En la ranura de la SIM
- En*Ajustes>Acerca del teléfono>Estado
- Tecleando *#06#
El número de compilación lo puede encontrar en*Ajustes>Acerca del teléfono.

Un saludo! José Luis.

Tengo el mismo problema, me conecto al wi fi, pero el internet no carga o cuando lo hace va demasiado lento, me podrian ayudar por favor? No es problema del router porque en la laptop me funciona bien

[jach_23]

hola alguien a podido resolver el problema de conectivida wifi del huawei p8 lite

[Padrinobta]

Hola..

Ayer tuve el siguiente problema para ver si alguien mas le ha pasado.
Iba conectarme normalmente a mi Wifi ... pero mi Huawei P8 lite no lo reconoció y no reconoce ninguna red wifi , no puedo activar el wifi ni el bluetooth tampoco.

Le pongo activo el WIFI en ajustes generales y me aparece gris y no me deja conectar.

Alguien mas le ha sucedido esto con su P8 lite , alguna solucion para esto ?

Aqui en esta imagen esta el modelo de mi huawei y mi IMEI si de algo sirve.

http://i65.tinypic.com/xndb36.jpg

Gracias!

[Chirifos]

Hola..

Ayer tuve el siguiente problema para ver si alguien mas le ha pasado.
Iba conectarme normalmente a mi Wifi ... pero mi Huawei P8 lite no lo reconoció y no reconoce ninguna red wifi , no puedo activar el wifi ni el bluetooth tampoco.

Le pongo activo el WIFI en ajustes generales y me aparece gris y no me deja conectar.

Alguien mas le ha sucedido esto con su P8 lite , alguna solucion para esto ?

Aqui en esta imagen esta el modelo de mi huawei y mi IMEI si de algo sirve.

http://i65.tinypic.com/xndb36.jpg

Gracias!
¿El GPS te funciona?

[Padrinobta]

¿El GPS te funciona?

Hola Chirifos, si al parecer si funciona el GPS ... cuando intento activar el Wi-fi se queda asi ..

http://i65.tinypic.com/23wpusz.png

Porque puede pasar esto ?

[Chirifos]

Hola Chirifos, si al parecer si funciona el GPS ... cuando intento activar el Wi-fi se queda asi ..

http://i65.tinypic.com/23wpusz.png

Porque puede pasar esto ?
Te decía lo del GPS por si era problema de hardware, de las antenas. Hazle una restauración de fábrica a ver si hay suerte.

[Padrinobta]

Te decía lo del GPS por si era problema de hardware, de las antenas. Hazle una restauración de fábrica a ver si hay suerte.

Fue lo primero que hice y no me funciono ;(

Alguna otra idea ?

[Chirifos]

¿Puedes instalarle alguna otra rom? Si te siguiera igual, sería un fallo de hardware. De todas formas, como supongo que estará en garantía, yo lo mandaría al SAT.

[modrcm]

Otro mas con el mismo problema del wifi ...

[Dylaan]

estuve mirando el wifi en mi Huawei p8 Lite,en mi caso soy de Argentina y tengo el Ale l23 5.0 b160 personal,y he visto cuando quiero conectarme a redes que viajando veo y me aparece ese mensajito de acceso a red denegada algo as¨ª,y viendo v¨ª que siempre me ocurre en los wifi con el channel 1,nose si ser¨¢ verdad pero me di¨® curiosidad y hasta configure mi router en ese canal y me dec¨ªa lo mismo,y volv¨ª a ponerlo a 11 y me conecto tranquilamente,me pasa solo con ese tipo de canal,no e probado con el 2 3 4 o esos,solo el 1 me di¨® curiosidad ver eso y por eso vengo a decirles esto espero que sirva de algo y puedan solucionar sus problemas con el wifi y suerte,si no funciona podr¨ªan probar el mobile doctor que est¨¢ en la p¨¢gina de Huawei,jamas lo he usado as¨ª que no puedo darles la garant¨ªa de que funcione pero seg¨²n v¨ª se usa para eso,es como restablecer la configuraci¨®n del wifi y otras cosas,busquenlo y vean como se usa y prueben aver si funciona

[Soporte Huawei]

Hola Dylaan. El modelo P8 Lite Ale-L23, es un modelo no comercializado en España. Para más información, te recomendamos contactar con tu proveedor en el país de compra. Un saludo, Maria!

[Er_Nikil]

porque se dan tantos casos del wifi, se sabe si esta correjido en remesas? porque es un problema bastate grave, y nadie sabe decir si son remesas, si les pasara a todos a x tiempo... toco madera que no me pase
porque se dan tantos casos del wifi, se sabe si esta correjido en remesas? porque es un problema bastate grave, y nadie sabe decir si son remesas, si les pasara a todos a x tiempo... toco madera que no me pase
porque se dan tantos casos del wifi, se sabe si esta correjido en remesas? porque es un problema bastate grave, y nadie sabe decir si son remesas, si les pasara a todos a x tiempo... toco madera que no me pase
porque se dan tantos casos del wifi, se sabe si esta correjido en remesas? porque es un problema bastate grave, y nadie sabe decir si son remesas, si les pasara a todos a x tiempo... toco madera que no me pase

[Soporte Huawei]

Hola pipa89.






Para tratar de solucionar su incidencia, siga estos pasos, por favor:


1. Restablezca a valores de fábrica el bluetooth del dispositivo con el cual se conecta
2. Elimine las conexiones existentes en la lista de bluetooth del terminal
3. Restablezca las preferencias de las aplicaciones del teléfono desde Ajustes> Administrar aplicaciones> Menú> Restablecer. Luego, reinicie el teléfono.
4. Vuelva a emparejar los dispositivos


Un saludo, Daniel

[Soporte Huawei]

Hola @Tadmir89 (http://www.htcmania.com/member.php?u=1430444)


Ya que no te deja acceder a ninguna opción, prueba en resturarlo a valores de fabrica con las teclas del volume, para ello:




· Apague su teléfono


· Presione y sostenga la tecla de volumen + (la tecla de arriba) y la tecla de encendido conjuntamente por 15 segundos


· Aparece un menú con varias opciones. Navegue usando las teclas de volumen hasta la opción wipe data/factory reset.


· Seleccione wipe data/factory reset con la tecla de encendido.


· Confirme que quiere borrar todos sus datos presionando la tecla de encendido en Yes.


· Usted verá en verde ¨OK¨ en el fondo de la pantalla


· El reseteo al estado de fábrica está completado.


Un saludo, Daniel.

[Soporte Huawei]

Hola sig25.


Te facilito el enlace en donde podrás encontrar el SAT más cercano a tu domicilio:


http://consumer.huawei.com/es/support/service-center/index.htm


Un saludo, Daniel.

[combuilder]

Buenas.
Os comento un problema que tengo desde hace unos días, y me tiene un poco mosqueado, porque hasta entonces, no lo había aparecido.

Se trata de que cuando pierde la conexión a Internet por mala cobertura, tanto wifi como datos, el teléfono se "bloquea y se vuelve inestable" y la mayoría de las apps dejan de funcionar, o se alargan el tiempo de arranque hasta que salta el "ha habido un problema ... cerrar, esperar, notificar?" ...

Reinicio el problema, y se subsana temporalmente hasta q vuelve a pasar. Pero claro, TENGO q reiniciar!!

Alguna idea?

[Soporte Huawei]

Hola @combuilder (http://www.htcmania.com/member.php?u=516257)


En vez de reiniciar el terminal acceda a Ajustes> Administrar aplicaciones> Menú> Restablecer preferencias> Restablecer. De esta manera se restableceran todas las configuraciones sin tener que reiniciar el terminal.


Un saludo, Daniel.

[playstore123]

Hola, necesito ayuda.. mi altavoz frontal ha dejado de funcionar. Cuando me llaman yo no oigo nada pero a mi si me oyen. No se me ha caido ni se ha llevado ningún golpe.
POR FAVOR, AYUDAA:dios:

[belem3579]

Hola

Espero me puedan orientar con un problema que está presentando mi P8 lite, se reinicia sólo y se pone en modo avión de forma automática sin razón aparente. No lo hace siempre y no se a que se deba, ya le corrí un antivirus y no me detecta amenazas.

El modelo es GRA-L09
compilación: GRA-L09C469B180
version de android: 5.0.1
EMUI: 3.1

[danipa96]

Hola, buenos días, he estado leyendo un poco por encima, he visto algunos que tenéis algo parecido, pero no coincide o creo yo.

Yo activo la wifi de mi teléfono, y no encuentra ninguna red, pero a otros que os he visto os dá problemas el bluetooth, pero a mi eso no me pasa, pero si he visto que intento compartir wifi, y tampoco funciona, de tal manera, que me hace pensar que es un daño físico. He reseteado de fábrica el dispositivo, y tampoco

ALE-L21C40B508, esa es mi versión

[Soporte Huawei]

Hola danipa96. A continuación te voy ha indicar los pasos a seguir con tal de resolver el problema:

- Comprueba que has establecido la conexión a una red Wi-Fi.

- Si la red Wi-Fi elegida rechaza la conexión, puede deberse a un fallo en la red Wi-Fi o a un error de autentificación. En este último caso tendrías que contactar con el administrador de la red Wi-Fi para obtener la información correcta.

En caso de que la red Wi-Fi rechace la conexión puedes también comprobar los siguientes pasos:
1.*Eliminar la red Wi-Fi del*dispositivo.
2.*Reiniciar el*dispositivo.
3.*Apagar el router,*dejarlo apagado durante unos minutos y luego*reinicializarlo.
4. Encender el dispositivo y volver a intentar conectarlo

- El terminal puede tener conexión a una red Wi-Fi pero no estar registrado. Esto ocurre porque algunas redes Wi-Fi requieren el registro en una determinada página web para tener acceso al servicio.

- Si del dispositivo consigues conectarte a una red Wi-Fi pero se desconecta cada cierto tiempo, dentro del tiempo de conexión comprueba, por favor, si la señal Wi-Fi está activada en modo reposo desde*Ajustes> Redes inalámbricas y redes> Wi-Fi>*>Menú> Ajustes Avanzados> Mantener Wi-Fi activo durante el período de reposo>*>Siempre.

-*Activar Wi-Fi + si la opción*estuviese disponible. Se hace*desde*Ajustes> Redes inalámbricas y redes< Wi-Fi> Wi-Fi+.

-*Comprobar si el terminal consigue conectarse a otras redes Wi-Fi.

- Restablecer a datos de fábrica. (Asegurese de tener echa una copia de seguridad, ya que todo lo que hay dentro de la memoria interna se borará). Si tienes cualquier consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Un saludo, Maria!

[danipa96]

Hola danipa96. A continuación te voy ha indicar los pasos a seguir con tal de resolver el problema:

- Comprueba que has establecido la conexión a una red Wi-Fi.

- Si la red Wi-Fi elegida rechaza la conexión, puede deberse a un fallo en la red Wi-Fi o a un error de autentificación. En este último caso tendrías que contactar con el administrador de la red Wi-Fi para obtener la información correcta.

En caso de que la red Wi-Fi rechace la conexión puedes también comprobar los siguientes pasos:
1.*Eliminar la red Wi-Fi del*dispositivo.
2.*Reiniciar el*dispositivo.
3.*Apagar el router,*dejarlo apagado durante unos minutos y luego*reinicializarlo.
4. Encender el dispositivo y volver a intentar conectarlo

- El terminal puede tener conexión a una red Wi-Fi pero no estar registrado. Esto ocurre porque algunas redes Wi-Fi requieren el registro en una determinada página web para tener acceso al servicio.

- Si del dispositivo consigues conectarte a una red Wi-Fi pero se desconecta cada cierto tiempo, dentro del tiempo de conexión comprueba, por favor, si la señal Wi-Fi está activada en modo reposo desde*Ajustes> Redes inalámbricas y redes> Wi-Fi>*>Menú> Ajustes Avanzados> Mantener Wi-Fi activo durante el período de reposo>*>Siempre.

-*Activar Wi-Fi + si la opción*estuviese disponible. Se hace*desde*Ajustes> Redes inalámbricas y redes< Wi-Fi> Wi-Fi+.

-*Comprobar si el terminal consigue conectarse a otras redes Wi-Fi.

- Restablecer a datos de fábrica. (Asegurese de tener echa una copia de seguridad, ya que todo lo que hay dentro de la memoria interna se borará). Si tienes cualquier consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Un saludo, Maria!


Esto... Es que no encuentra ninguna wifi, ni las mías, ni las de los vecinos, la pantalla de donde suelen salir las diferentes señales, está en blanco. Solo aparece buscar, y las diferentes opciones de esa pantalla, ya lo he reseteado de fabrica, y sigue igual. Y ya no te preocupes, ya envié el teléfono al soporte técnico. Aún así gracias

[RaqBoulain]

Hola chic@s, disculpad si de esto ya se ha hablado y demás, he echado un vistazo pero no vi nada concluyente.
El caso es que me han regalado un altavoz Bluetooth y no consigo emparejarlo con mi terminal, Huawei P8 Lite. Se conecta, el altavoz dice que se ha conectado correctamente pero luego no me reproduce las cosas por ahí.
¿Se sabe algo de esto? He probado con otros móviles y funciona perfectamente.
Un saludo.

[RaqBoulain]

Pues nada, gracias por la ayuda.

[Gabicu]

El Bluetooth se desconecta y conecta cuando quiere con mi reloj pebble, y es cosa del P8 lite, no del pebble. ¿Alguna solución a esto? Porque por lo que he ido leyendo, viene este problema de hace mucho tiempo :(

[Soporte Huawei]

Hola Gabicu. Te recomiendo comprobar si puedes enviar una foto desde tu terminal a otro teléfono para ver si realmente funciona el Bluetooth. Si puedes enviar una foto, el terminal tiene un buen funcionamiento y el problema que puede tener al no conectarse al Pebble, es que haya una cierta incompatibilidad entre los dos dispositivos. Si no puedes enviar una foto a otro terminal, quiere decir que probablemente el Bluetooth esté estropeado con lo cual lo debería de enviar al servicio técnico. De ser así, por favor indícanoslo para poder darte los pasos adecuados para que te lo revisen los técnicos. Un saludo! María.

[Gabicu]

-Emparejamiento con Bluetooth
Estan experimentando usuarios problemas de emparejamiento con algunos dispositivos Bluetooth tales como Parrots, Smartwatch y Pulseras Inteligentes, conexiones y desconexiones repentinas, al bloquearse la pantalla.



Fallo reiterativo del Bluetooth
Sé que hay mucho escrito de esto. He ido leyendo de todo. El P8 lite apaga el Bluetooth cuando quiere y pierde la conexión con mi reloj pebble. Tengo visible siempre el Bluetooth, tengo puesta app Next, parecía que iba mejor, una ilusión nada más, tengo la app Bluetooth Auto Connect y nada.
¿Alguna solución? Necesito tener el reloj conectado siempre y no estar pendiente de si se desconecta el Bluetooth o no. Gracias
Android 6, Emui 4.1, ALE-L21C02B893

[Gabicu]

Puedo enviar fotos. En ese tema el Bluetooth funciona. El pebble me funciona bien con todo tipo de teléfonos, Samsung, Alcatel, por ejemplo.
¿Incompatibilidad? En el foro hay mas casos con bandas de deportes y otros relojes, raro pues.¿No hay solución?
Lo que me sucede no es que se desconecte, es aue se apaga el Bluetooth del móvil y tengo que volver a encenderlo de nuevo, cada poco tiempo, osea, lamentable

[Gabicu]

Y es algo que viene pasando desde el principio

[Gabicu]

Puedo enviar fotos. En ese tema el Bluetooth funciona. El pebble me funciona bien con todo tipo de teléfonos, Samsung, Alcatel, por ejemplo.
¿Incompatibilidad? En el foro hay mas casos con bandas de deportes y otros relojes, raro pues.¿No hay solución?
Lo que me sucede no es que se desconecte, es aue se apaga el Bluetooth del móvil y tengo que volver a encenderlo de nuevo, cada poco tiempo, osea, lamentable

[jose0y0mary]

Hola yo.tengo un p8 lite 1 mes y el ALE-L21 con la última ron b584 y haciendo un uso normal del teléfono no me llega la batería al final del día eh visto que a más les pasa lo mismo hay alguna solución a esto? Veo que.el terminal no entra en modo deep seetp

[Mikel.a]

Yo lo tengo y con uso normal,mas bien dandole justo me llegaba a la noche,ahora tengo el galaxi a5 y estoy flipando de lo lindo......lo cargue el viernes noche.....todo el sab dandole zurra,hoy a la mañana oyendo musica en el gim...y dandole zurra.....ahora mismo me ha dado aviso a un 15% de bat.......asi k ya ves!!

Enviado desde mi SM-A520F mediante Tapatalk

[Soporte Huawei]

Hola, jose0y0mary!
Te indico que te he contestado al mensaje privado que nos enviaste.
Un saludo, Rafaela!

[LuisUchiha]

Hola buenas, recientemente me ha dejado de funcionar el altavoz de las llamadas, el que está en la parte superior y además no me funciona la rotación automática de la pantalla, no se si tiene que ver con que el móvil está un poco doblado, pero me extraña porque lleva bastante tiempo doblado y no tenía ningún fallo. Lo que de verdad me interesa es si esos fallos me van a entrar en la garantía o si cuando vean que está un poco doblado me van a mandar a la mierda jajajajaja si alguien lo sabe que me aconseje que hacer :dios::gracias: (Modelo: Huawei P8 lite)

[Soporte Huawei]

Buenos días LuisUchiha. Te informo que si nuestros técnicos constan que el terminal ha sufrido mal uso, lo más probable es que la reparación no se encuentre cubierta por la garantía. De todas formas, ellos te enviarán un correo electrónico con el presupuesto, el cual si lo aceptas tendrías que enviar el comprobante del ingreso al servicio técnico y las reparaciones no comienzan hasta que no aceptes dicho presupuesto. Si no lo aceptas, tendrías que enviar el comprobante con el ingreso de los 15,50€ + IVA gastos del transporte. Un saludo, Bianca.

[LuisUchiha]

;-);-);-)

[RaqBoulain]

Hola @Gabicu (http://www.htcmania.com/member.php?u=1454268). Te recomiendo comprobar si puedes enviar una foto desde tu terminal a otro teléfono para ver si realmente funciona el Bluetooth. Si puedes enviar una foto, el terminal tiene un buen funcionamiento y el problema que puede tener al no conectarse al Pebble, es que haya una cierta incompatibilidad entre los dos dispositivos. Si no puedes enviar una foto a otro terminal, quiere decir que probablemente el Bluetooth esté estropeado con lo cual lo debería de enviar al servicio técnico. De ser así, por favor indícanoslo para poder darte los pasos adecuados para que te lo revisen los técnicos. Un saludo! María.


¿Por qué no respondéis a mi pregunntó que quedó más arriba? Gracias.

[Gabicu]

Yo sigo igual. Estaba mejor con mi S3, no tenía estos problemas.
Y la batería cada vez dura menos y no hago nada excepcional con él.
:(:(:facepalm:

[sanigamer13]

como puedo eliminar los apn que hay en el telefono??

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[sergio2323]

Hola Gabicu. Te recomiendo comprobar si puedes enviar una foto desde tu terminal a otro teléfono para ver si realmente funciona el Bluetooth. Si puedes enviar una foto, el terminal tiene un buen funcionamiento y el problema que puede tener al no conectarse al Pebble, es que haya una cierta incompatibilidad entre los dos dispositivos. Si no puedes enviar una foto a otro terminal, quiere decir que probablemente el Bluetooth esté estropeado con lo cual lo debería de enviar al servicio técnico. De ser así, por favor indícanoslo para poder darte los pasos adecuados para que te lo revisen los técnicos. Un saludo! María.



He leido esto, yo tambien tengo problemas con el BLuetooth, lo he probado con 5 o 6 dispositivos diferentes ( de coche, cascos, relojes) y en todos me pasa lo mismo, si fuese uno te lo acepto pero en todos?????

Yo creo que deberíais de solucionarlo porque un telefono que tenga estos problemas no es de recibo, es mi opinión.

Un saludo.

Muchas gracias!

[Soporte Huawei]

Hola, sergio2323! Indícanos por favor si has intentado enviar una foto de tu terminal a otro usando el bluetooth. Si funcionó, significa que el bluetooth funciona correctamente y puede tratarse de una incompatibilidad entre los dispositivos. No obstante, detállanos por favor por privado tu incidencia para poder ayudarte con la mayor brevedad posible. Un saludo, Emilia!

[odemontealto]

Hola.

Tengo un modelo P8 Lite y desde unos días y de manera aleatoria, la pantalla se me pone como si fuera un velo y algunos iconos dejan como estela en todo el vertical que ocupan en la pantalla.

Puede ser un problema de software?

Muchas gracias.

[jlcm_cm]

Hola. Tengo un p8 lite y la semana pasada comencé a experimentar fallos en el terminal. Entre ellos la perdida de conexion del dispositivo wifi y el bluetooth..., he podido observar que es un fallo por desgracia bastante común en este modelo. Que debo hacer?

[elguisarandroid23]

Alguna solución al sobrecalentamiento y a la baja duración de la batería ?

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[Soporte Huawei]

Hola elguisarandroid23. Indícame por favor por privado el número de IMEI de tu terminal (*#06# o en la caja del producto) y el número de compilación (Ajustes> Acerca del teléfono> Estado ), para poder comprobar el sistema operativo. Asimismo indícame desde cuándo te sucede este fallo y si has descargado alguna aplicación o actualización del sistema recientemente como también en qué ocasiones se sobrecalienta más. Un saludo, María!

[synloco]

hola,quisiera saber si hay alguna solucion a mi problema,resulta que tengo un gamepad marca mocute 050 que funcionaba perfectamente en mi p8 lite ale 21 pero ha dejado de funcionar , se conecta por bluetooth y aparece conectado como teclado fisico, pero no responde ningun boton, he probado el mando con otros dispositivos y funciona perfecto asi que descarto el fallo del mando, cre que puede tener algo que ver con la ultima actualizacion de finales de septiembre principios de octubre por que hata la fecha funcionaba bien y he hablado con otros poseedores de este terminal y tambien experimentan fallos con el bluetooth desde la ultima actualizacion,espero su ayuda y gracias por adelantado

[Gabicu]

Tranquilos, no solucionan nada. Yo sigo igual con el reloj pebble y sin solución

[tanketor]

Yo tengo la ultima actualización de hace pocos meses y perfecto funciona todo bien

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[badia]

No se conecta el bluetooth. No consigo que se conecte en el móvil, la wifi funciona, pero el bluetooh no hay forma.

[rafasurphones]

Hola mi p8 lite no conecta wifi , me dice acceso a la red denegado. Lo e restablecido de fabrica y sigue igual, lo mande a la garantia y me dicen que esta root cuando no es asi y no me lo han reparado.... hay alguna solucion¿? o tengo que tachar de por vida a Huawei

[santasma]

Hola mi p8 lite no conecta wifi , me dice acceso a la red denegado. Lo e restablecido de fabrica y sigue igual, lo mande a la garantia y me dicen que esta root cuando no es asi y no me lo han reparado.... hay alguna solucion¿? o tengo que tachar de por vida a Huawei
prueba a desconectar el bluetooth

[rafasurphones]

prueba a desconectar el bluetooth

sigue haciendo lo mismo, acceso a la red denegado y huawei se lava las manos....